二公共关系的.pptVIP

第二章 公共关系的产生与发展 第一节 早期的公共关系思想与活动 第二节 现代公共关系的产生与发展 第三节 公共关系在中国 第一节 早期的公共关系思想与活动 一、外国早期的公共关系思想与活动 中国是文明古国，“公共关系”的思想与活动可以追溯到有文字记载的远古时代。统治者的“公共关系”活动在商代就已产生，部族首领已认识到民意和利用民意的重要性。公共关系的萌芽早于古希腊和古罗马。 中国古代公共关系的萌芽： 政治上 军事上 经济上 人际关系上 中国古代十分强调争取“民心”在事业成功上的重要性。 中国统治者重视民众和形象塑造 “喉舌官” 唐太宗：君为舟，民为水，水可载舟，亦可覆舟。 1、刘邦约法三章 2、商鞅:徙木赏金 公元前３６１年，秦国的新君秦孝公即位。商鞅对秦孝公说：“一个国家要富强，必须注意农业；要有赏有罚。朝廷有了威信，一切改革也就容易进行了。”为了获得百姓的信任，他就先叫人在都城的南门竖了一根三丈高的木头，下命令说：“谁能把这根木头扛到北门去的，就赏十两金子。”后把赏金提到五十两。人群中有一个人跑出来，说：“我来试试。”商鞅立刻派人传出话来，赏给扛木头的人五十两黄澄澄的金子，一分也没少。 孟子云，得天下有道，得其民，斯得天下矣；得其民有道，得其心，斯得民矣；得其心有道，所欲与之聚之，所恶勿施尔之。（得民心者得天下，失民心者失天下。） 孔子云，君者，舟也；庶人者，水也。水则载舟，水则覆舟。 军事 《孙子兵法》曰，“知己知彼，百战不殆。”“上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。” 如战国时期的合纵连横： 中国古代的公共关系 1、苏秦：合纵 vs 张仪：连横 2、昭君出塞 3、刘邦约法三章 4、吕不韦的慧眼识才 5、商鞅:徙木赏金 经济 《元曲?后庭花，“酒店门前三尺布(酒旗)，过来过往寻主顾。” “真不贰价、童叟无欺。” “和气生财” “宾至如归” 在中国古代的一些经济活动中，人们都自觉或不自觉地运用各种传播手段和沟通技巧来宣传自己，树立自己良好的声誉和形象。张骞通西域、郑和下西洋在世界公共关系史上都占有十分重要的地位。 张骞 人际关系 儒家孔孟思想中的“礼”和“信”。 和为贵，礼为上。 孔子云：与朋友交，言而有信，人而无信，不知其可也。 “己所不欲，勿施于人。” 孟子云：天时不如地利，地利不如人和。 评价：严格地讲，古代并不存在科学意义上的公共关系，因此使用该词时我们一般都加上了引号，那时的一些类似今天的公共关系的思想观点与实践做法可称为“类公关”、“准公关”、“公关的萌芽”、“史前公关”。总之，那时的公共关系不仅没有独立的思想体系，甚至连这一概念都没有，但它们确是今天公共关系产生的基础，是丰富的、宝贵的人类文明遗产，应辩正地加以取舍、扬弃。 2、中国早期公共关系思想 西周观点 春秋战国的百家争鸣 孔子的学说 孟子的论述 儒家学说的发展 一、萌芽—— 古朴自然时期 （1）意识方面：重视民心所向，调节施政措施 周厉王：不听信“防民之口，甚于防川” 孔子：己所不欲，勿施于人；己欲立而立人，己欲达而达人； 孟子：善政不如善教之得民也； 墨子：“兼爱”、“非攻”的与人为善的交往原则； 守信用，重信誉：“与朋友交，言而有信”，“人而无信，不知其可也”，“人无信不立”都是强调要守信用。 中国古代商人在门前挂着“真不二价”、“童叟无欺”的牌子，以使其真诚可信。 重视人际关系，强调人和的重要作用：我国古代不少思想家皆对人际关系提出了较深刻的见解，形成了富有中国民族特色的“人和”、“修睦”为中心的人际关系观念。 第二节 现代公共关系的产生与发展 一、现代公共关系的起源与发展 1、巴纳姆时期——有组织公共关系活动的发端 2、艾维·李时期——公共关系走向职业化 3、伯内斯时期——公共关系理论化和科学化 4、现代时期——公共关系全新的历史发展阶段 1、巴纳姆时期 现代公共关系的诞生，一般以19世纪中叶在美国风靡的制造新闻式的报刊宣传活动为标志。其中杰出代表人物是巴拉姆。 他奉行“凡宣传皆好事”的信条，为获利，可以置公众利益于不顾，甚至无中生有，任意编造谎言和神话，利用新闻媒介愚弄公众。他所处的时期被人们称为“愚弄公众的时期”、 “反公共关系的时期” 或 “公共关系的黑暗时期”。 巴纳姆在19世纪中叶开展了广泛的欺骗公众行动，他曾在50年代编造了黑女奴海斯的故事： 马戏团有位名叫海斯的黑人女奴，是美国第一任总统华盛顿的奶妈。报纸上披露这条消息后立即引起轩然大波，一、华盛顿在美国人中的心目中是神圣的，其奶妈自然也神圣，二、按年龄算，应该在160岁了。报纸上为此掀起了大规模的真假辩论，事后发现不论真的还是假的的文章均出自一人之手，他还