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第8章 人力资源规划 学习目的:人力资源规划是人力资源管理的一项基础性工作，完善的人力资源规划是企业对人力资源进行科学管理的保证。因此，本章对有关人力资源规划的一系列问题进行了详细的论述。学习完本章后，要了解和掌握人力资源规划的含义；制定人力资源规划的程序；人力资源供给与需求的影响因素及其预测方法；平衡人力资源供给与需求的政策和措施。 　　　主要内容 人力资源规划概述 人力资源规划的程序 人力资源需求预测 人力资源供给预测 人力资源规划的制定 讨论：案例中的企业面临什么问题？你有解决问题的初步思路吗？ 第一节人力资源规划概述 一、人力资源规划的含义 也叫人力资源计划，是在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求，为企业的发展提供符合质量和数量要求的人力资源保证的活动。 　　　1、HR规划与企业战略关系 　　1、HR规划与企业战略关系 二、人力资源规划的内容 HR总体规划219 1确定净需求 2政策和重大方针 3人力资源投资预算 HR业务规划 三、人力资源规划的目标及其关注点 人力资源规划是为了确保组织实现下列目标： 得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员； ?能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足； ?建设一支运作灵活的劳动力队伍，增强企业适应未知环境的能力； 减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。? 为达到以上目标，人力资源规划需要关注的焦点如下： 需要多少人； 员工应具备怎样的技术、知识和能力； 现有的人力资源能否满足已知的需要； 对员工进行进一步的培训开发是否必要； 是否需要进行招聘；何时需要新员工；培训或招聘何时开始； 如果为了减少开支或由于经营状况不佳而必须裁员，应采取怎样的应对措施； 除了积极性责任心外是否还有其他的人员因素可以开发利用 四、影响人力资源规划的因素 企业内部的影响因素 经营目标的变化 组织形式的变化 企业高层管理人员的变化 企业外部的影响因素 劳动力市场的变化 行业发展状况的变化 政府政策的变化 五、人力资源规划过程 人力资源规划的过程 收集研究相关信息 人力资源供求预测 人力资源规划的制定　　　　 人力资源规划的执行 第二节 HR需求、供给的预测和平衡 一、人力资源需求的预测 二、人力资源供给的预测 三、人力资源规划的制定 人力资源供应和需求预测 　　一、人力资源需求预测 　　　　　　　　　　企业规模的变化 企业内部因素　　　经营方向的变化 　　　　　　　　　　技术与管理的变化 　 　人员流动比率 企业外部因素 　影响人力资源需求的外部因素主要包括经济、政治、法律、技术和竞争者等。外部因素的影响多是间接影响，通过内部因素而起作用。 需求预测方法 2、德尔菲法 提问：德尔菲法的主要思路 2、德尔菲法 寄发调查表征求专家意见； 专家在提出意见后以匿名方式反馈回来； 将得到的初步结果进行综合整理，反馈给各位专家，请他们重新考虑后再次提出意见； 经过几轮反馈，专家意见基本趋向一致； 组织者依此得出预测结果。 （1）?? 趋势分析法 例1：已知某企业过去12年的人力资源数量，如表2-1所示，预测未来第三年的人力资源需求量为多少？ 由散点图可知，应建立直线趋势方程： Y =a +bX 其中：Y — 人数 X — 年度 利用最小二乘法，可以得出a、b的计算公式： 例2：已知某医院病床数和所需护士数的历史纪录，如表2-2所示，根据医院的发展计划，要将床位数增至700个，则那时将需要多少名护士？ 二、人力资源供给预测 企业内部人力资源供给预测 （1）管理人员晋升计划 （2）马尔可夫模型 企业外部人力资源供给预测 （1）对外部招聘的评价 （2）影响企业外部人力资源供给的因素—— 　 组织外部人力资源的供给状况 供应预测方法 某公司管理者继任图 对一家零售公司假设的马尔科夫分析 三、人力资源规划的制定 人力资源规划的内容 人力资源规划的政策和措施 　人力资源供求预测结束后，往往会出现三种供求不平衡的结果 1）人力资源供大于求 2）人力资源供小于求 3）人力资源总量平衡，结构不平衡 人力资源规划的具体实施计划 人力资源规划的内容 四、人力资源供需的平衡 1.供给与需求总量平衡，结构不匹配，应该采取以下措施： 进行内部人员重新配置。 对有关人员进行针对性的培训。 进行人员的置换。 2.供给大于需求，怎么办？ 2.供给大于需求，应该采取以下措施： 扩大经营规模，或者开拓新的增长点。 永久性的裁员或者辞退员工。 鼓励员工提前退休。