初级调查分析师社会经济调查方法与实务考试辅导社会经济调查的测量法则与工具.docVIP

初级调查分析师《社会经济调查方法与实务》考试辅导： 社会经济调查的测量法则与工具 第一节 社会经济调查的测量法则 一、社会经济现象的测量 1．社会经济现象测量的含义 社会经济现象的测量是指依据一定的规则，将研究对象所具有的属性和特征用一组符号或数字表示出来的一种方法。它包含以下四个因素： 第一，测量客体。即测量的对象，它是现实社会中所存在的事物或现象。测量的客体可以是个人，也可以是家庭、组织等社会群体。 第二，测量内容。测量内容主要是客体的属性和特征。 第三，测量规则。即在测量过程中，对具体的测量内容和测量行为进行规范的操作规则。 第四，测量工具。是指由反映测量客体的属性和特征的各种符号和数字所构成的测量指标。 2．社会经济现象测量的特点 与自然科学的测量方法相比，社会测量的特殊性表现在两个方面：一是其标准化和精确化程度较低。二是社会经济现象的测量受人为因素的影响较大。 二、测量的基本法则----确定测量尺度 社会经济调查常用的测量尺度有四种类型：定类尺度、定序尺度、定距尺度、定比尺度。 定类测量尺度，又被称为定名测量尺度。它是对测量对象的属性或特征的类别加以鉴别的一种测量方法。 定序测量尺度，又称等级和顺序测量尺度。它是指对测量对象的属性和特征的类别进行鉴别并能比较类别大小的一种测量方法。 定距测量尺度，是一种能够测定事物的属性和特征的差别程度的测量方法。它除了能够确定变值的类别以及变值之间的顺序外，还能进一步计算各变值之间相差的实际数值。 定比测量尺度又称为比率或比例测量尺度，是一种能够测定事物间比例、倍数关系的测量尺度。 一般说来，测量的层次越高，获得的信息也越多，测量也越精确。因此，在社会调查研究中对变量的测量应“就高不就低”，即尽量作较高层次的测量。 第二节 社会经济调查的工具之一：问卷 一、问卷的含义和特点 问卷是用来搜集调查数据的一种工具，是调查者根据调查目的和要求所设计的，由一系列问题、备选答案、说明以及代码表组成的书面文件，是最常用的调查工具。 问卷具有以下优点： 1．它不受时间、地理条件的限制，可节省时间、人力、金钱和物力； 2．问卷是标准化的格式，在问题的表述、问题的次序和类型、填答的指导上均有高度的统一性，避免人为原因造成的偏误； 3．问卷可以有很好的匿名性，可减轻回答者的心理压力； 4．问卷调查结果有利于获得定量资料。 问卷存在以下不足： 1．问卷对回答者有一定的要求，要求填写问卷的人须具备一定的文化水平，能够看懂问卷，理解问卷问题的含义，理解填答的方法； 2．填答的环境和质量无法保证； 3．回收率难以保证。 一般说来，问卷调查在成份单一的总体中比在成份复杂的总体中更为适用。 二、问卷的分类 问卷的分类 三、问卷设计 1．问卷的基本结构 (1)开头部分，包括问候语、填表说明和过程记录项目等内容。 (2)甄别部分，又叫过滤部分，一方面可以筛选掉与调查事项有直接关系的人，以达到避嫌的目的；另一方面也可以确定哪些人是合格的被调查者，哪些人不是。甄别的目的是确保被调查者合格，能够作为该市场调查项目的代表，从而符合调查研究的需要。 (3)主体部分，是调查问卷的核心内容，包括了所要调查的全部问题，以及这些问题的所有可供选择的答案。 (4)背景部分，通常放在问卷的最后，主要是有关被调查者的一些背景资料，包括年龄、教育程度、职业等个人经历变量，人口密度、气候等地理变量，强制性、独立性等性格变量。 2．问卷设计的原则与过程 (1)问卷设计的三个原则以被调查者为本，目的性，针对性。 (2)问卷设计的过程 问卷设计的整个过程可大体上分为事前准备、实际问卷设计和事后检查三个阶段。如下图所示。 问卷设计的过程 3．问题与答案的设计 (1)问题的设计 提问项目即问卷中的问题，其设计的好坏将对调查质量有着重要影响。在社会经济调查中，需要围绕所要查目的设计合理的问题。将调查目的转化为调查问题可以利用因果图与因素展开型系统图的转化图来进行。 因果图与因素展开型系统图的相互转换 设计问题的几个注意事项： ①提问内容尽可能短； ②用词确切、通俗，具体而言，确切可以采用6W原则确定，通俗是指符合被调查者的知识背景，同时还要注意问题应该符合所有被调查者并且目的明确； ③一项提问只包括一项内容； ④避免诱导性提问和使用带感情色彩的词语以及权威效果； ⑤避免使用否定形式提问； ⑥避免敏感性问题及必须问敏感性问题时的处理； ⑦问题顺序应谨慎设计，应当具有逻辑性并先易后难。 (2)答案的设计 开放式问题的处理方式主要有： ①自由回答法，指对被调查者回答问题不加任何限制完全由被调查者自由回答的一种方法。 ②语句完成法，指把一个问题设计成不完整的语句，由被调查者完成该句子； ③文字联想法，将问题设计成综合性或概括性问题的文字，然后由被调查者根据文字提出其