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商场学校保洁管理制度 保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作 集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提 高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行： 7:30— 19:30 工作时间：星期一至星期五，早 晚 8:00— 19:30 星期六至星期日，早 晚 1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如 发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好 片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场 内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处 理，随时保证商场内的清洁卫生。 2、 保洁人员奖惩制度 （惩） 一、具有下列情况之一者，给予口头警告 并处罚金, 10-30元。 1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。 2、未经批准使用不可使用的设施。 3、大声喧哗，遭到超市方投诉。 4、无故迟到、早退。 5、上班时间做私事、看报纸、吃东西。 6、串岗、扎堆聊天。 7、工作时间接待亲友或私人探访。 二、工作中出现过失给予一次解释机会，经及时指导培训后，如再次出现类似同样/ ( ) 20-50 情况时，按情况轻重予以待岗培训不计工薪 或 元经济处罚。 更多物业管理精品资料：/jzj308 1 1 、过失 ：清洁工具乱放 标准：指定地点，定点定位存放。 2 2 、过失 ：垃圾箱内堆满垃圾 标准：垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。 3 3 30 、过失 ：地面、台面、镜面 分钟内无有效清洁。 10 标准： 地面、台面、镜面，及时即使清洁，地面垃圾 分钟内清除。 4 4 、过失 ：保洁区域顶点设施、设备没有擦拭 1 标准：设施、设备要求每天抹尘 次，并随时注意。 5 5 、过失 ：卫生间、有积水、杂物，清洁不彻底。 30 标准：卫生间、无积水、无杂物及时清理不得超过 分钟。 6 8 、过失 ：玻璃、不锈钢上有污渍 标准：低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保洁及清理污渍。 7 7 、过失 ：其它设施、设备有污渍、污垢 标准：发现有污渍、污垢及时清理。 二、具有下列情况之一者，给予书面警告处分。罚款50-100元。 1、对超市方或同事粗言秽语，不讲礼貌。 2、不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。 3、在工作时间瞌睡或已睡眠。 4、在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。 5、蓄意破坏超市或公司财物。 6、无事生非，挑拨离间，损害员工团结。 7、不服从正常安全检查。 8、利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。 9、开具虚假病历和处方单。 三、保洁人员如发现有以下情况，给予直接开除处理： 1、未履行批准手续，擅离岗位。 2、工作不力，影响工作质量。 3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。 4、经常不能保质保量完成本职工作。 5、损害公司声誉和超市方利益，弄虚作假者。 更多物业管理精品资料：/jzj308 6、泄露内部经营情报。 7、利用工作之便，收受他人财物，经查实者。 8、盗窃公司或超市的财物。 9、触犯法律，被拘留、劳教、判刑。 （二）奖 一、有下列情况之一，单次奖励10—30元。 1、每月能按照公司规定，积极完成本职工作，并能起到较好的带头作用，表现突 出者。 2、捡拾顾客财物，积极上缴归还。 3、本职工作被超市领导提出表扬。 4、节省公司财物开支，半年内物耗使