红发郎规章方案.doc

店务规章制度（以下每扣一分为5元） 一、勤务制度 1、营业时间：早9：00—晚21：00 2、每天所有当班员工须于正式营业前召开早会9:00，做前一日工作检讨，以及宣布本日计划目标。 3、全体员工营业前8：50分钟打卡，并在营业前整理好工作现场及个人服装、仪容等一切工作。 4、未打卡者以迟到论处，没有早退但未打下班卡2元/次，迟到或早退每分钟扣一元（50分钟以上，2小时以内扣罚50元）。2小时以上按旷工处理，旷工一天发型师扣罚200元，助理100元，连续旷工三天者，视自动离职。 5、按规定员工每星期休息一天（一月2天带薪水休息，总共一月内不得超出5天，超出每天罚50元）避开节假日（节假日请假2小时以上扣罚20元），要休假或请假需提前一天申请批准，凡员工每月少于25个工作日，当月带薪休假自动取消及取消当月学费补助及勤工奖（每月按30天计）。 6、春节期间（腊月初一至正月十五日）所有员工不得请假，休假由店长统一安排，违者每日扣罚200元（2小时以上）。 二、离职制度 1、员工如果欲离职，应提前一个月向店长递交书面申请，（春节前后一个月不接纳任何辞职申请，强行离职者视自动离职）。 2、自动离职（未按规章申请），不给予当月任何工资结算及不退还所交学费。 三、用餐规定 在上班时间内，店内提供中晚两餐工作餐（用餐时间20分钟，自带餐具），只可在指定时间指定区域用餐。 五、其他规定 1、本店员工必须遵守本店各项规章制度，如有违反，造成他人经济损失，由责任人自行负责承担。 2、在营业时间内，任何人不得喝酒（抽烟及吃口香糖在指定区域），不得打闹、磕睡、说脏话，保持良好站、坐姿态，一律使用文明用语。如有违反扣1分。 3、店内工作人员应团结协作，不得在店内争吵打架，不得与客人发生冲突，违者扣罚10分，并警告或除名，学费不结算。 4、在本店管辖范围内聚赌，参与者扣10分。 5、员工在店内必须遵纪守法，如果发现被公安机关查处不当行为，本店概不负责，必要时作辞退处理。 6、捡到顾客物品不上交者，扣罚50分，严重者追究刑事责任，并立即开除。 7、严禁助理和发型师串通（做马）除业绩取消，另扣罚10分。 8、飞单（用不正当手段把营业额中饱私囊），除赔偿相应金额外，另外以10倍罚款。 9、店内员工严禁相互搞个人男女关系，如有发现（先入职者扣罚150分，后入职者扣罚100分），再作处理，情节严重者开除且学费不结算。 10、不得拿店内洗发毛巾作其他用途：如擦鞋、擦车等，违者每次扣2分。 11、所有工作人员洗头只能用指定洗发水（大桶发水），如用客用洗发水，按价目收费。 12、本店工作人员私自留顾客电话号码或向顾客索取号码或留自己手机号码给顾客，每次扣10分处罚。 六、责任规定 1、发型师、烫染师（如一个月累计3个烫染发项目返工），下烫染牌学习一星期再上牌（产品原因除外）。 2、如果是店内设施及产品质量问题，导致客人皮肤烫伤或被电击，或衣服弄花，后果由店内承担，如果是发型师及助理不按操作要求或者马虎操作，造成客人不买单的，由主要负责人买单，如果是必须要赔偿给顾客的，赔偿费用由发型师及助理共同承担，发型师60%，助理40%。 培 训 制 度 1、员工在本店工作，有义务接受本店所指定的一切培训计划与活动，任何员工不得以任何理由逃避培训。 2、训练课程的内容除以理论技术、实操技能、服务理论等一般的基本实务教育外，精神教育同时配合实施。 3、助理等级制度： （1）学员；（2）助理；（3）烫染师；（4）吹风手；（5）整发师；（6）实习发型师，培训详情参照小工升大工2年培训表。 3、每星期一、星期四21:00-23:00为店内培训时间（凡不到者每次扣罚50元）。 宿舍规章制度 为加强管理，确保工作人员身心健康及安全特定立如下规章制度： 1、凡宿舍住宿人员自带自保管一切床上用品及私人用品。 2、入住人员晚上12:00之前必须返回宿舍就寝。 3、严禁带非宿舍人员在宿舍过夜。 4、严禁在宿舍进行赌博活动（以金钱做赌注为准） 5、严禁在宿舍工友之间进行打架斗殴。 6、严禁夜不归舍。 以上条款住宿人员必须遵守，如第一次违反，罚款50元；第二次违反取消其住宿资格；造成严重后果送公安机关处理及开除。 福 利 制 度 1、制服每一年按季（春、冬）更换制服（全店工作人员制服费，店里负责一半的费用，服务未满6个月的离职，制服需洗净交还店里）。 2、亲友消费：店内员工的亲朋好友光临本店，都可享有特别优惠，店内员工的父母亲、妻子（已结婚）、儿女免费，亲朋好友6折。 3、员工亲友拿产品对折（无提成），6折以上有提成。 4、店内员工购产品自用，一律以成本价优惠。 5、另员工每月不迟到不早退奖励50元。 6、员工每星期可休假一天，一月内3天带薪水，一月内休息不超过2天奖励50元。 7、员工每天可免费