维纳斯婚纱影楼规章方案.doc

公司服务精神（理念） 公司的作品永远是最好的——我们相信专业理想的实现，是要不断奋进， 因此“追求更好”的是公司艺术的第一理念。 顾客永远是正确的——像上帝，顾客给我们以生长的资源；像阳光，顾客给 我们以健康的神采；像甘露，顾客给我们以丰收吉祥；像朋友， 顾客给我们坚定的信心。作为专业的服务机构XX婚纱摄影公司企业视 顾客利益为最高利益，顾客是XX婚纱摄影公司人的事业保障，满足顾客的需要是我们 的第一天职。 提供无微不至的服务是XX婚纱全体员工的承诺。 服务不是空洞的词令，而是实实在在的行动。我们应时刻以行动实践我们的 承诺：“极其周到的关怀。极富创意的作品，极真的情感，为社会大众提供优质生活的 理想服务”是XX婚纱摄影公司贯串整个行为过程的理念 企业经营信念 信诚：XX婚纱摄影公司的作品、服务一定是最好的！珍重商信是XX婚纱摄影公司立业 之根本，商信是市场动作的基本条件，是全体职员应时时牢记，时刻为之付出辛劳所争 得的。所谓信，即企业运作之保质、保量、保时，是运作的综合实力是XX婚纱谋求长 远发展之根本。所谓诚，即XX婚纱的人格魅力，以诚待人，亲善亲邻，敬业乐业，不 惜汗水，以精湛的服务赢得社会公众的口碑。 敬业：XX人应望远不自满，不断奋进！“争先恐后”是XX人能够不断进取的基本心 力。XX婚纱推崇进取精神和独创力，对为推动企业发展，功业突出的员工将予以重任 厚禄。XX婚纱拒绝怠情，对于有损事业发展的人，XX婚纱的罚处将是果断的。 统合：XX人应同心同德，讲求团队精神，注重亲密员工情感以整合每个员工工作行为 ，规范动作程序。因为，XX是每个员工的企业和事业。决不允许分离意识、相背行为 的滋生发展。 总　　则 第一条　　本公司为促进管理效率，提高全员工作热情，并使其有所依据，特制订公司章程法，员工在公司服务期间均应遵行。 第二条　　本规章适用于本公司全体任职员工，包含外聘、聘任、兼职、调任、支援、临时员工、及非正职人员。 第三条 　凡公司之所属全体员工，必须共同遵守本规章所制定之任何事项。 第四条 公司章程法若与部门制度有相冲突条例者，一切都以公司章程管理制度为总则，但若特殊案例者，可由总经理研议并公告通过后裁定。 按时上下班，不迟到，不早退。不得旷工 工作期间保持微笑，不可因个人的情绪影响工作 上班前10分钟整理好着装，必须做到整洁干净：员工需化淡妆，精力充沛。上班后第一时间打扫卫生，做到干净整洁。 上班时间不得嬉笑打闹、赌博喝酒，睡觉而影响本公司的形象。 员工本着胡尊互爱，齐心协力，吃苦耐劳诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用文字书写的方式交与上级部门，公司将作出合理的回复。 服从分配服从管理，不得损毁公司的荣誉形象，不得泄露公司的机密。 工作时不得接听私人的电话，手机应调成静音或震动。 认真听取每位顾客的建议和投诉，损坏公司财物者应照价赔偿，偷盗公司财务者交与公安部门处理。 热情的接待每位顾客，做好积极、主动、热情、微笑的服。 人事制度 新进人员经公司考核合格，开始上班之日起，前三个月为试用期。 试用期间业绩表现优良者，经主管核保后，可申请提前转正，但试用期不能低于1个月；若考核成绩太差，且无改进意者，可予以直接解聘之。 需办理手续 如实填写“应聘履历表”、学历证明及身份证正本及复印件各一份到人力资源部存档。 申领员工手册，并实施在职教育。 新进人员自上班之日起半个月为新人培训期，若无故离职者，不得向公司申领任何薪资及费用，培训期间无休假。 新人到职满一个月后，可享有部门休假制度及福利。 若因工作环境不适应或因其他个人因素而自行离职者： 在三个月试用期内提出离职，需提前15天以书面形式上呈公司，否则以15天薪资扣抵，补偿公司损失（并不得请领上月奖金） 到职满3个月以上，已转正员工，若须提前1个月以书面形式上呈公司，否则以1个月薪资扣抵，补偿公司损失 主管级以上干部离职，须提前2个月办理手续，否则以迟办日期按律扣罚。 合同期满欲离职者，经批准后，办理好交接手续，未有财物损失者，返还全额押金，并发放当月薪资。 未经批准擅自离职者，不再发放当月薪资，并不再返还押金。 犯有重大过失，造成公司损失者，公司予以辞退者，不再发放当月薪资，并不再返还押金。 员工请辞以签离职报告书及主管签名之日期为准，口头呈报不予承认。 经公司核准请辞人员，请辞期间须依次与会计处、部门主管及职务代理人详细办理各项交接手续并签名。 员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，个人资产列表中个人负责物品有所损失、而导致公司资金及财物有所损失时，须负赔偿之责，如不赔偿，公司有权诉诸法律。 离职员工交接重点：个人资产列报表清点移交与职务代理人、个人所负责之各项本册的移交、手中未完成客户名单于会计处核查。 职务代理人及各部门主管在员工辞呈签