职场规范管理方案.doc

职场规范管理制度 为维护正常的工作秩序，树立良好的企业形象，保证各项业务正常开展，特制定本管理规定。 第一节 考勤管理规范 1、工作时间 1.1公司实行每周6天工作制，周一至周六， 周日休息时间。如有变化另行通知。 1.2考勤周期：每月26日至次月25日。 2、考勤管理 2.1员工上、下班考勤采用书面登记方式，由专职考勤员做考勤。考勤周期终了将考勤记录上报公司行政部门。 2.2员工请假必须填写请假条，请假条经部门主管、公司经理审批后交专职考勤员留存，考勤员根据请假条按规定填写考勤表。 2.3员工无正当理由或未办理任何手续私自外出的，视为旷工。 3、迟到、早退 3.1定义 3.1.1迟到：无任何请假手续，晚于上班时间的到岗行为。 3.1.2早退：无任何请假手续，早于下班时间的离岗行为。 3.2规定 3.2.1员工必须遵守上、下班时间，不得迟到、早退。凡无正当理由迟到、早退1小时（含）之内的，扣罚50元；迟到、早退在1小时以上、2小时（含）以下的扣罚100元。 3.2.2如遇严重交通堵塞或恶劣天气等情况，迟到时间在10分钟（含）之内的不扣减工资，但每个考勤周期内最多不超过三次。 3.2.3考勤周期内迟到、早退次数在4次以上者，公司将根据情况给予警告、诫勉等相应处分，对无视纪律、屡教不改，或故意违反本制度、情节恶劣者，公司将予以降级、降职，直至解除劳动合同。 4、旷工 4.1如有下列行为之一的，按旷工处理： 4.1.1员工未按公司要求办理请假手续、假期期满不续假的行为； 4.1.2未经公司批准擅自不到岗或擅自离岗、串岗超过半小时的行为； 4.1.3隐瞒实际情况不到岗的行为； 4.1.4无故迟到、早退超过2小时者； 4.1.5休假期满未按时销假者。 4.2规定 4.2.1在一个自然年度内，员工第一次旷工，公司给予“书面警告”处分。 4.2.2在一个自然年度内，旷工2次（含）以上者，公司给予适当处分，情节严重的直至解除劳动合同（协议）。 4.2.3旷工同时从工资中扣减相应缺勤工资的双倍。 5、加班管理 5.1定义 5.1.1由于临时工作需要或领导要求，需在非工作时间继续工作的； 5.1.2非个人原因未能在工作时间内完成工作，需在非工作时间继续工作的； 5.2规定 5.2.1员工加班，公司给予相应的调休。原则上，在年内安排调休，如确因工作原因一时无法安排的，经部门经理批准后可延迟到下一年度调休。 第二节 办公礼仪规范 1、仪表要求 1.1基本要求是服装、面部、手部保持整洁。 1.2男士不得留长发，前不及眉，旁不遮耳，后不及衣领，头发干净整洁，梳理整齐，发型自然大方。 1.3女士染发不要过于夸张，发型发饰得体，施淡雅轻妆，佩带饰物得当。 2、接听电话 2.1应在铃响三声内接听电话。接听时，应先向对方问好，然后自报部门名称和姓名；应答或转接电话，一定要尽力帮助对方。 2.2应答电话要体现饱满的精神状态。 2.3对方留言时要正确记下对方的姓名和电话号码、来电时间和事由。 2.4参加会议、谈判、宴会、培训时，应关掉手机或调整到静音状态；用手机通话时，应避开办公区，若必须在办公区接听，则应压低音量。 3、其他规定 3.1未按规定执行，将视具体情况给予相应处分。 第三节 工作纪律规范 1、参加公司会议或其它活动，不得无故迟到、早退、缺席。 2、在工作时间，不要从事与工作无关的活动（如看报、聊天、玩游戏等）。 3、在工作时间，不要长时间或频繁接打私人电话，确有事情需通话，应长话短说。 4、要注意保守公司机密，不得随意传播、透露公司文档、合同、决定等相关机密文件。 5、自身使用的电脑必须设置安全密码，行政人员不定期检查。 6、未按规定执行，将视具体情况给予相应处分。 第四节 办公区安全及环境维护规范 1、除公司规定的吸烟区域外，办公区内禁止吸烟，并同时提醒来访客人遵守此项规定等。 2、严禁将易燃易爆危险品带入公司；无火情时，不要随意乱动警报器和灭火器材。 3、妥善保管文件、资料，重要文件资料不得随意废弃，注意必威体育官网网址。 4、办公区不要保存个人贵重物品，因个人疏忽造成物品丢失的，责任自负。 5、下班后要及时关锁好门窗、文件柜、抽屉等，防止物品丢失；及时关闭照明、计算机等电源，防止发生意外。 6、在节假日及非办公时间进入办公区域的，必须在“进入”和“离开”时，在宣传栏上的登记本上签字。 7、未经他人同意，不得擅自动用他人的办公用品、计算机、邮箱及其它私人物品，尊重他人的隐私权。 8、爱护办公环境，在工作区域内，不得大声喧哗，乱扔、乱放各类废弃物。 9、保持个人办公桌面整洁，不得随意摆放与工作无关的用品。 10、离开办公位或会议座椅时，应随手将座椅归位。 11、上班前不准饮酒（招待客户除外），不吃葱、蒜等异味食品，保持口腔