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装饰公司各部门方案及岗位职责(全)
岗位职责
营销部工作职责
遵守公司的各项规章制度,维护公司利益。
建立健全部门管理制度,自觉执行。
制定年度工作计划,不断修正,具体实施。
调查市场,了解行业在本地市场的状况,做出市场分析,向总经理提交市场分析报告。
选择市场销售渠道,多方开拓市场,完成公司下达的各项任务指标。
密切合作,为企划部、设计部等相关部门提供准确、及时的信息。
详细了解竞争对手在市场的销售情况及其采取的措施,作出市场分析,提出相应对策,交给相关部门。
热情接待客户,提供良好服务。
妥善保管内部资料、作好安全保护工作。
在人事部门协助下,制定内部人员培训计划,重点负责实施。
市场部业务员岗位职责
按期完成部门下达的各项业务指标。
遵守公司纪律,按时出勤,服从上级指导和安排。
深入市场,了解、掌握市场信息,向部门主管汇报,以便及时向设计部、企划部反馈。
按时参加公司相关培训和会议。
经常深入小区和楼盘区,了解交盘情况和顾客的家装需求状况,向部门经理提交分析报告。
加强同设计部、企划部、工程部人员的联系配合,搞好重点目标的“炒作”工作。
每天认真填写《工作日志》、《工作汇报表》;工作中发现新情况、新问题,认真分析并向上级领导反映。
经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家装与公装知识。
按要求认真做好客户服务工作。
每月向上级领导提交工作总结,并汇报思想。
完成部门经理交付的其他临时性工作。
市场部经理岗位职责
在总经理领导下,全面负责市场部的各项工作,并承担责任。
建立健全内部规章制度,并监督执行。
根据公司总体发展规划,制定本部门的营销计划、进行任务分解和实施,带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。对本部门的任务指标完成情况负责。
组织进行市场调研,提交分析报告,制定相应对策。
负责组织建立完善的客户服务体系,规范客户档案管理。
指导、培训部属,提升部属综合业务能力,科学管理,营造良好的职场氛围,建立稳定、热情、高效的销售团队。
组织与其它部门的协调配合工作。
定期主持召开部门会议,总结市场业绩达成情况,指导员工行动。
负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向人力资源部提出建议方案。
负责制定部门的培训计划,提交人力资源部。
每月25日前向总经理提交《述职报告》、下月工作计划,并口头汇报思想。
完成公司规定的其它工作。
营销部主管岗位职责
在市场部经理领导下,全面负责市场部的各项工作,并承担责任。
建立健全内部运作体系及规章制度,并监督执行。
根据公司总体发展规划,制定本部门的营销计划,进行任务分解和实施,带领部门员工完成公司下达的各项任务指标,并对本部门的任务指标完成情况负责。
组织进行市场调研,提交分析报告,制定相应对策。
协助客户部队业主的综合服务,配合建立规范的客户档案管理。
指导培训部署,提升部署综合业务能力,科学管理,营造良好的职场氛围,建立稳定热情、高效的销售团队。
组织与其他部门的协调配合工作。
定期主持召开部门会议,总结市场业绩完成情况,指导员工行动。
负责就本部门的人员调配,薪酬分配,晋升情况向市场部经理提出建议方案。
把握整体楼盘资源,从分布情况、面积、房型、交房日期、销售等各方面着手。
组织每日的早会,了解组员的动向、心态。
每月月底向总经理提交《述职报告》,下月工作计划,并口头汇报思想。
加强对市场的宏观监控,为公司及下属各组提供市场策略指导。
对本部的日常行为规范及纪律负责。
完成公司规定的其它工作。
设计部门工作职责
建立健全部门管理制度并自觉维护和执行。
合理分工,密切配合,准确、及时地完成工作任务。
保证内部的工作秩序,环境卫生。
热情接待客户,按规定详细记录。
与客户良好沟通,准确理解客户意图,设计出符合要求的方案。
认真解答客户疑问,按规定格式签下定单。
对接收的任务单仔细审核,准确设计,按公司统一报价单认真报价。
妥善保管相关合同、设计资料,不断分析总结。
正确使用设计工具,负责维护和初步的维修。
认真听取其它部门意见,深入社会和施工现场,增强设计和服务水平。
和工程部密切配合,协调工作,提高顾客满意率。
完成公司规定的其它工作。
设计部经理岗位职责
在总经理领导下,全面负责设计部门的各项工作。
负责组织制定内部管理制度和工作程序,并监督执行。
带领部门人员实现公司的各项工作任务指标。
负责审核派单工作,准确理解顾客意图。
经常检查、督促、协调设计师的工作,对其设计及图纸预算结果负领导责任。
收集各种信息,制定内部人员培训计划,开拓设计师的视野,增强交往沟通能力。
组织执行客户资源统计制度,并进行综合分析,每月向总经理及时汇报。
就本部门人员的薪酬分配、培训、晋升等向人事部提出建议方案。
按时执行部门例会制度,指导员工工作,进行工作总结。
就部门出现的紧急情况作出处理、决策,并承担责任。
每月
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