探讨护理礼仪在护理教学中的实施.doc

探讨护理礼仪在护理教学中的实施 【摘要】护理礼仪研究护理过程中护士行为规范的综合性应用学科。通过本课程教学,让学生掌握护士礼仪规范,展现护理人文精神,当代护士形象。 【关键词】 在现代整体护理工作中，加强护士礼仪修养的培养，规范护士礼仪，已经成为提高护士全面素质的一个重要方面，是保证护理工作在高标准、高质量、高要求下完成的必要条件，对促进医疗、护理事业的发展有着非常重要的意义。人们对医疗服务要求的提高,各医院医护人员素质、服务态度和服务质量已成为现代医院之间竞争的决胜点。南丁格尔说过“护理是科学和艺术的结合”。 良好的护士礼仪能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心；优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，使患者在心理上得以平衡和稳定，融洽了护患关系，有效地消除患者由于陌生环境带来的紧张焦虑心理树立良好的护士礼仪无声地营造着完美的医疗环境，热忱的态度、优质的护理、饱满的精神面貌直接显示医院的管理水平。因此，应着力培养护理人员的形象意识，使她们在护理实践过程中时刻保持良好的精神状态，自觉地按照礼仪的基本要求去规范、检点言行举止，以自身的形象换得公众的认可，为自己以及自己所代表的医院赢得美誉。1、礼仪修养是护士必备的基本素质护理工作的服务对象是一个特殊的群体（老、弱、病、伤、残等），他们比正常人更加需要尊重、安慰、关心和理解，而恰当的仪表、仪态、言行举止不仅能密切医患关系，而且对患者的康复又起着重要的作用。2礼仪的培养是护理工作的前提责任感敬业精神和职业道德护理人员发挥作用。作为一名合格的护士，不但要以南丁格尔为榜样，还要以希波克拉底誓言为准则，不断地进行修身立德，自觉培养良好的职业道德观念和敬业精神，时时、事事、处处为患者着想、以患者为重，才能对护理工作有高度负责的责任心，才能在工作中自然流露出真情实感，给患者带来舒适感和安全感，才能增进护患双方之间的协调配合，达到事半功倍的治疗效果 向患者解释术后需进行锻炼才能防止肠粘连，并且扶持她慢慢下床活动，使她早日恢复了健康。通过这件事使学生认识到良好的道德情感，对患者健康的恢复起着十分重要的作用。 在礼仪教学中，充分运用多媒体手段，可以改善课堂教学效果，提高课堂教学质量。教师可以运用PPT，并穿插一些礼仪的动画和图片到文字中，以增强教学内容的形象性，提高学生学习的兴趣。在讲“仪态礼仪”时，可以将站姿、走姿、坐姿、致、意、鞠躬等标准仪态的图片展示出来，同时将不雅的姿态对比鲜明地展示出来，以加强学生的印象。鼓励学生，让学生树立自信心，在达到动作标准、优美之前首先要敢于做，愿意做。可以通过训练考核和小组比赛调动学生的主动性，从而达到教学要求]。而且很多学生很困惑的地方在于学习的内容跟实际运用相悖，这些礼仪内容在课堂上容易认识，但在实际生活中却往往表现出认识的差异。老师应充分了解学生，以身作则，及时指导，及时强化。?”此时结合案例提出问题要求学生思考、分析。问题一：2位护士给人带来什么不同的感觉？问题二：从患者的角度讲，你会接受哪一位护士，为什么？问题三：2位护士给你的印象主要有哪些方面不同，对你有哪些启发?第一、二个问题对于有一定礼仪基础的学生来说并不困难，他们很快就可以的出结论：第一位护士的语言得体，使人倍感亲切，愿意接受这位护士。问题三有一定的难度，但也能激发学生的兴趣。教师可以介绍说，语言是沟通护患之间情感的桥梁。护士应该对患者的关怀、爱心、同情心及真诚相助等情感融化在语言中。第一位护士态度和蔼，语言中渗透着对患者的关爱;第二位护士的态度、语言过于生硬，令人难以接受。工作中有很多类似的情况，并指出语言不当将会带来的不良后果及至恶果。多教学手法的结合不仅开拓了学生的思维模式，并且在授课效果上也有意想不到到效果。 总之 ，将护理礼仪课程纳入我们的护理教学中是我们的尝试。良好的护理礼仪修养要经过训练才能养成需要反复训练，逐步使礼仪做的得体有礼有节，达到护礼仪实施的高水准、高水平。 【参考文献】 [1]王成文，王成伟，刘剑.《护理礼仪》教学方法的研究与实践[J].吉林医学,2009，30(18)：2167-2169 [2]莫选荣，罗心静，周军.护理礼仪模块式教学方法探讨[J].护理教育,2010,17(2B):13-14 [3]张瑞恒.以提高学生自信心为基础进行护理礼仪教学[C1].甘肃中医，2008，2l 姓名 卢晓华 单位 三门峡市卫生学校 科室 三门峡市卫生学校教务科 通讯地址 河南省三门峡市西站神泉路中段三门峡市卫生学校院内 联系电话 邮编 472143 电子邮箱 luxh5838@163.com