第1章节__管理与企业管理幻灯片.ppt

2．马斯洛 他在1943年发表了《人类动机的理论》一书，把人的需要排成五个层次： 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我实现的需要 3．麦格雷戈 　　　他于1957年首次提出x理论和y理论。x理论是把人性建立在错误假设上的传统管理观点，它将劳动效率或工作效率不高，归结于人的本性不诚实、懒惰、愚蠢、不负责任等造成的，必须进行强制监督，并以惩罚为主要管束手段，才能迫使他们付出足够的努力去实现组织的目标。y理论是对人性作出相反假设的一种新管理观点，它认为人性并非生来就是懒惰的，要求工作是人的本能，只要给予一定的外界条件，就能激励和诱发人的能动性去努力工作，达到确定的目标 4．赫茨伯格 　　　他在1966年出版的《工作与人性》一书中，首创地提出了双因素理论，它是研究需要对行为积极影响的一种理论。这种理论把企业中的有关因素分为满意因素和不满意因素，凡能使人带来满足(或满意)的因素为“激励因素”，凡能防止使人产生不满的、消极的因素为“保健因素” 1.4.4 现代管理理论 随着现代科学技术的飞跃发展，社会生产力的迅速提高，生产的社会化程度也日益加强，西方企业管理理论的发展也随之活跃起来。现代管理理论十分丰富，归纳起来大致可以分为六大学派 ： 　１社会系统学派　２决策理论学派 　３系统管理学派　４经验主义学派 　５权变理论学派　６管理科学学派 1.4.5 管理理论的发展 1．战略管理理论 　　战略管理是指对企业的战略进行全面和动态的管理过程 2．组织管理理论 3．企业再造理论 复习与思考 1．什么是管理？什么是管理者？管理者的工作有哪些？ 2．什么是计划职能？企业制定计划应按照什么原则和程序？ 3．什么是组织职能？组织结构有哪些基本模型？ 4．什么是领导职能？领导模式有哪些类型？ 5．什么是控制职能？控制的基本程序有哪些？ 6．什么是企业？它有哪些类型？ 7．什么是现代企业制度？它的基本特征是什么？ 8．泰罗的科学管理主要由哪些内容组成？ 9．法约尔提出管理的十四条原则，请就其中一、二条谈谈看法。 10．现代管理丛林中你认为对现实管理指导性最大的是哪一种，为什么？ * * * * 2.直线与参谋 直线人员:处于直线岗位上，拥有指挥权，为完成组织的任务负直接责任的负责人员。 参谋人员:而处于给直线人员提供专门的技术顾问或援助的人员。 4．组织设计 1.组织设计任务 ①职务分析与设计 ②部门划分 ③结构的形成 图1-4 直线制组织机构图 2.组织结构基本模型 ①直线制 直线制是最简单和最早的组织形式 ②职能制 职能制是在直线管理的同时，根据不同的业务范围，设立相应的职能机构。 图1-5 职能制组织机构图 ③直线职能制 直线职能制将“直线制”和“职能制”的特点相结合，既按统一原则设置直线行政领导人，又按分工原则设置各级职能机构和人员。 图1-6直线职能制组织机构图 ④事业部制 图1-7 事业部制组织机构图 ⑤矩阵制 矩阵组织结构也称为规划——目标结构 ⑥模拟分散管理 图1-8矩阵制组织机构图 1.2.3 管理的领导职能 1．领导的性质和作用 （1）领导的含义 领导一词通常有两种含义： 领导者，即组织中的首领。 领导力，即领导者影响集体和个人以达到组织目标的能力。 （2）领导的效能 权力是领导的基础。领导者影响下属的心理与行为主要靠两个方面的权力： 一是职位权力，这种权力是由于领导者在组织中所处的位置而由上级和组织赋予的，并随职务的变动而变化。 二是非职位权力，即个人权力。这种权力由 领导者产生于自身的某些特殊条件。 权力按其来源不同可分为五种： ①法定权 ②奖赏权 ③强制权 ④专长权 ⑤表率权 （3）领导的作用 ①指挥作用。 ②协调作用。 ③激励作用。 2．领导方式 1.权变理论 成功的领导方式取决于三个影响环境的因素——职位权力、任务结构和上下级关系。 图1-9 2.领导连续统一体理论 ①领导制定决策，下属执行决策。 ②领导事先解释制定的决策，下属才加以接受并执行。 ③领导做出决策，但必须向下属征询意见。 ④领导拟出初步方案，经下属参与意见后再作修改。 ⑤领导提出要解决的问题，下属参与意见拟定备选方案，最后由领导最终抉择。 ⑥领导提出解决问题的要求，由下属在这种要求范围之内制定决策。主要由下属制订决策。 ⑦领导和下属共同制定决策。（