电子商务的产生和发展课件幻灯片.ppt

EDI标准 1、EDI的标准 这里所说的EDI标准，是指它的数据标准。 EDI标准（续） EDI标准主要包括以下内容： （1）语法规则 （2）数据结构定义 （3）编辑规则与转换 （4）公共文件规范 （5）通信协议 （6）计算机语言 EDI的标准有四种： （1）企业专用标准 （2）行业标准 （3）国家标准 （4）国际标准 EDIFACT 目前国际上流行的EDI标准是由联合国欧洲经济委员会（UN/ECE）制订颁布的《行政、商业和运输用电子数据交换规则》（简称UN/EDIFACT）。EDIFACT标准于1987年获得国际认可后，已经有许多使用者在国际贸易数据交换中使用该标准。1990年联合国正式推出EDI标准UN/EDIFACT EDIFACT内容 UN/EDIFACT标准包括10部分。 1、EDIFACT语法规则(ISO9735)； 2、报文设计指南（MDG）； 3、语法应用指南； 4、数据元目录(EDED)； 5、代码表(EDCL)； 6、复合数据元目录(EDCD)； 7、段目录(EDSD)； 8、标准报文格式(EDMD)； 9、贸易数据交换格式构成总览(UNCID)； 10、适当的说明解释。 EDI特点、使用范围及优势 EDI特点 使用对象不同组织 一般传送业务资料（发票、定单等） 采用共同标准化的格式 尽量避免人工操作介入 与 E-mail的区别在于不需人工辨认、判断 EDI使用范围 世界范围 （ 进出口商、运输公司、保险公司、海关、商检、银行等部门） EDI特点、使用范围及优势（续） 使用EDI的优势 降低纸张使用成本 25% 提高工作效率 节省库存费用 23% 减少错误数据处理 30% 节省人员费用 其他 传统EDI存在的问题 门槛高 中小企业无法进入。美国只有5%企业使用EDI，主要集中在大企业。 环境问题 基于良好的贸易伙伴信任关系而不是权力依赖， 能自动接受订单，友好处理错误问题。 费用问题 系统集成费、入网费、信息传输费 安全问题 必威体育官网网址性、完整性、可用性 消费者无法介入 第一章 电子商务的产生和发展 1.4 电子商务的重要性 1.4 电子商务的重要性 电子商务的优点 电子商务的影响 电子商务的优点 1、提高通信速度 过去需要几天才能到达的商务信件，现在通过internet只需要几分钟，甚至几秒钟就能收到。 2、加强了信息交流 网上的信息具有更新速度快、内容全面丰富的特点，可使企业、客户掌握他们需要的必威体育精装版信息。任何企业都可以将其信息上网供客户查询，从而克服电话查询信息不够全面、不直观、不灵活的缺点。 3、降低了成本 电子商务可以降低通信费用、管理费用和人员开销。对于每天对外具有大量信息的企业，即使一次邮件只省几美元，一年下来就降低了大量的成本。 电子商务的优点（续） 4、加强联系，提高服务质量 降低成本还不是电子商务的主要目的和收获，改善了供应商与客户的关系才是最大的收获，这样才能带来丰厚的回报。 5、服务时间延长 提供每年365天，每天24小时的全天候服务。 6、增强企业竞争力 任何企业，无论大小，在网站上都是一个页面，面对相同的市场，都处于平等的竞争条件下。 电子商务的影响 1、改变商务活动的方式 2、改变经营的方式 3、改变组织结构和功能 4、改变消费方式 电子商务对市场带来的影响 透视与导读 蓝色尼罗河公司是如何改变珠宝产业的？ 蓝色尼罗河（Blue Nile）公司（）是一家纯粹的、专注于钻石业务的在线电子零售商。作为一家.com公司，它于1999年开始投资于在线钻石销售业务。这家公司为我们提供了一个典型的案例，即电子商务是如何从根本上改变传统经商方式的。 面临的机会 蓝色尼罗河公司采用基本的电子商务模式——击败昂贵的店铺与中介方式，而后大幅度削价（最高比竞争对手价格低35%）来获得市场份额，在短时间内便夺取了很高的市场份额。 问题：这家新企业是如何挑战“钻石不能进行在线销售”的传统观念的呢？ 解决方案：蓝色尼罗河公司的主要做法是，提供比实物店铺中的珠宝专家还多的钻石信息。该网站的特色是用简明清晰的语言进行教育性引导，并对每块钻石都单独提供（可信的）质量分级。顾客可以浏览关于切割、透明度、颜色等钻石等级量表，然后与或其他在线商店进行价格比较。最重要的是30天内可以退款的保证（目前这已经成为在线产业的标准政策）。 好处：这样它不仅达到了防止假货的作用，更形成对有偿退货商店的一个明显竞争优势。对等级量表的应用能力更使钻石成了真正的日用品。 效果：2003年蓝色尼罗河公司的销售额达到了1.29亿美元（比2002年增长了79%），净收益达到了2700万美