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一、移动电子商务概述 1.移动电子商务的含义 所谓移动电子商务,是指利用手机、掌上电脑、呼机等移动通信设备与因特网有机结合,进行电子商务活动。由专业人士提出了“互联网+无线技术+电子商务=移动商务”的概念。移动电子商务包括移动支付、无线CRM、移动股市、移动银行与移动办公等。 一、移动电子商务概述 2.移动电子商务的特点 (1)移动交易不受时间和地点的限制; (2)效率高,大大节省客户交易的时间; (3)移动终端的身份固定,能够向用户提供个性化移动交易服务; (4)可以提供与位置相关的交易服务; (5)移动商务比Internet上的在线交易更具安全性 二、移动电子商务的基本技术 1.无线应用协议(WAP) 2.通用分组无线业务(GPRS) 3.移动IP技术 4.“蓝牙”(Bluetooth)技术 5.移动定位系统技术 6.第三代(3G)移动通信系统 三、移动电子商务的应用 1.移动电子商务的应用类型 (1)“推(Push)”业务 (2)“拉(Pull)”业务 (3)“交互式(Interactive)”业务 三、移动电子商务的应用 2.移动电子商务应用的主要业务 (1)银行业务 (2)交易 (3)订票 (4)购物 (5)娱乐 (6)无线医疗 (7)移动应用服务提供商 本章小结 电子商务在各个行业中已经广泛地实施和推广,对整个社会、经济、企业和个人产生深远影响。本章结合案例主要介绍了电子证券、电子政务、网上拍卖、虚拟社区、移动电子商务五个应用领域与发展方向。 课后习题 1.什么是电子证券?有何优势? 2.电子证券的服务形式有哪些? 3.电子政务的模式有哪几种?主要包括哪些方面的内容? 4.推动移动电子商务发展的技术主要有哪些? 第9章 电子商务的其他应用 本章的主要内容: ● 第一节 电子证券 ● 第二节 电子政务 ● 第三节 网上拍卖 ● 第四节 虚拟社区 ● 第五节 移动电子商务 本章要点 1.电子证券服务及模式; 2.电子政务的模式; 3.拍卖的基本知识; 4.网上拍卖; 5.虚拟社区的特点; 6.移动电子商务的概念、技术、优势。 第一节 电子证券 ● 一、 电子证券概述与运行平台 ● 二、 电子证券服务的表现形式 ● 三、 电子证券的优势 ● 四、 我国网上证券交易的运营模式 一、电子证券概述与运行平台 1.电子证券的概念 电子证券,可以分为狭义和广义两个层面。狭义的电子证券是指基于互联网,完成开户、委托、支付、交割和清算等一系列证券业务活动,以及在线获取与证券交易有关的财经资讯等活动。 本节所介绍的则是广义的电子证券,包括部分或完全基于有线或无线网络、内联网或互联网完成开户、委托、清算、支付、交割等证券交易活动,部分或完全在线获取投资资讯信息,以及建立在此之上的个人理财等其他金融增值服务。 一、电子证券概述与运行平台 2.电子证券的运行平台 (1)有线网 (2)移动通信网 (3)无线网和卫星网 二、电子证券服务的表现形式 1.实时股市行情接收 2.网上证券交易 3.盘后行情数据接收 4.网上资讯、咨询、投资顾问 5.股市自由讨论 6.投资经纪 7.其他 三、电子证券的优势 1.打破时空限制,扩大服务客户的区域 2.有利于提高服务质量 3.降低营业部的成本费用 4.提高市场信息的流通效率 5.降低营业部的经营风险 四、我国网上证券交易的运营模式 1.模式Ⅰ (1)从网上直接通过证券营业部完成交易。 (2)第二种是通过网上的一个网站到达证券营业部。 2.模式II 为了解决模式Ⅰ中收益与成本背离的矛盾,证券公司可开展银证合作的第二种模式。 3.模式Ⅲ 第三种模式是完全以网络交易平台为依托,实现网上登记注册、网上交易、网上资金划拨等业务,是完全意义上的网上交易经纪模式。 第二节 电子政务 在信息时代,政府政务工作的优劣已经在无形中置于社会的广泛监督之下。政府对社会管理工作的有效性,对政府本身权威性的影响远远大于信息相对闭塞的年代。因此,应用电子商务核心机制对传统政务进行改革,也已经成为世界上许多国家的政府建设目标。 ● 一、 电子政务的含义与特点 ● 二、 电子政务的模式 ● 三、 我国电子政务的发展思路 一、电子政务的含义与特点 1.电子政务的含义 (1)电子政务的建设和发展必须通过计算机应用技术(包括硬件技术和软件技术)、通信技术、网络技术和数据库等高科技手段才能实现。 (2)电子政务并不是要完全取代
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