第2章节电子商务模式课件幻灯片.ppt

一、电子商务的金融服务 1．网上银行 （1）网上银行在电子商务中的作用 与传统的商业银行相比较，网上银行是在因特网上虚拟的银行柜台。它可以减少银行固定的网点数量，降低经营成本，而用户却可以不受时间、空间的限制，另外，网上银行对企业内部管理水平的提高也大有帮助，例如依靠网络进行资金管理，效率可以提高很多。 （2）网上银行的特点 1）全面实现无纸化交易。 2）服务方便、快捷、高效、可靠。 3）操作简单易用。 4）经营成本低廉。 （3）网上银行的功能 1）发布公共信息。通过Internet发布的公共信息，总的来说应该包括所有可以对外公布的信息。 2）金融中介服务。网上银行提供的中介服务大致有以下几类：查询类服务、申请类服务、内部转账类服务、这外部付款类服务、预约服务、网上购物。 （4）世界著名网上银行简介 ① Bank of China（） ② Security First Network bank（） ③ Citicorp（或Citibank）（） ④ Bank of America（） ⑤ Nations Bank（） ⑥ canada Imperial Bank of commerce（） 2．网上证券 Internet证券交易商为客户提供通过Internet直接在其Web网站上填写证券买卖单证的服务，传递给证券交易所。 网络规模从最初的LAN扩充到依赖于有线网络（ ChinaPAC、DDN）和无线网络（VSAT）的广域网络。而一些大的证券公司已开始采用在开放的UNIX平台上，使用TCP/IP作为网络基本传输协议，利用大型关系数据库如Sybase/Oracle作为数据管理的基本手段。 3．网上保险 （1）网上保险的优势：扩大知名度，提高竞争力；简化交易手续，提高工作效率；网上广告宣传。 （2）网上保险业务 （3）中国网上保险业务 （4）网上保险展望 4．金融信息服务 随着越来越多的人在网上实时检索金融信息，为了吸引网民访问自己的站点，成为自己的客户，众多金融公司纷纷推出了形式多样的服务，首先是金融信息服务商提供服务的范围。其次是借助Internet发展网络传送，降低费用，拓展用户群。 5．电子商务下金融服务业的发展趋势 在电子商务时代，金融行业的两层市场结构正在加速进行，这些企业的竞争手段主要是提供综合服务、扩大市场份额，而提高竞争能力必须进行机构改革和业务重组。重组的一个主要目的就是以客户和市场为核心进行业务集成，因此，对这些电子商务社会的基础性中介行业来说，设计业务集成和相关的信息系统集成的解决方案是十分重要的，这对企业兼并是否成功有着决定性的意义。 返回本节 2.2.5 电子商务在信息产业 1、通信业 2、新闻传播业 3、案例：路透社利用Internet拓展业务（金融信息服务公司 案例：电子商业与贸易 WWW.AMAZON.COM 案例: Amazon的建立与成长 1995年7月，杰夫.贝索斯 西雅图 以30万美元的第一笔投资创业成立Amazon 1997年Amazon成为了全球最大的网上书店。 销售额 1997年1.47亿美元、1998年6.1亿美元、1999年80亿、2001年124亿美元、2002年达到174亿美元。2002年利润11.2亿美元，2003年预期14.3亿美元。 Amazon全球顾客1310万，遍及160多个国家，销售品种超过430万。 杰夫.贝索斯以其卓越的业绩被称为“电子商务之父”。 www.A 结论：电子商业的产生与形式 电子商业，即通过因特网进行的商业购销活动的总称，是现代商业形式发展到当今网络信息时代的产物，是人类不断追求商业交易的便利化和高效性的必然结果。 复习：商业交换方式的产生与发展 物物交换、简单商品交换、发达商品交换 柜台式、一手交钱一手交货的交易方式 超级市场、邮寄、电视购物、电话订货等形式 电子商业 电子购物发展的原因 首先，人们迫切需要新的快捷方便的购物方式和服务； 另外，激烈的市场竞争要求电子购物的发展。 现代科学技术，尤其是电子信息技术全面的、全方位的向商品流通领域渗透带来新的商业革命，形成电子商业。 电子商业的实现形式 电子商业的实现形式一般有两种，一种是电子商店，即将所销售的商品或服务的相关信息在网上展示，供消费者浏览、选购的网站。另一种是拍卖网站，进行交易商品的展示及参与竞买或竞卖的网站。 2.3 电子商务的模式 2.3.1 B to B（B2B） 1、功能：供应