理财顾问师资格考试辅导：寿险公司运营.doc

寿险公司运营 考试辅导 第一章 寿险公司营运外部环境 知识结构： 人寿保险公司在经济中的作用 寿险公司 运营外部 环境 我国寿险业的发展 经济环境对中国寿险业的影响 外部环境的变化 人口的变化与保险需求 电子商务技术的发展与人寿保险 人寿保险公司在经济中的作用 作 用 1．通过提供多种多样的产品，人寿保险公司满足了保单所有人、被保险人、受益人和年金领取者等对经济安全保障的需求。 2．是最重要的金融机构之一，作为金融中介机构，人寿保险公司一直是社会投资的重要组成部分，在金融市场上发挥重要的作用。 3．除了满足市场需求和提供财务安全保障外，人寿保险公司还吸收了大量劳动力就业。 我国寿险业的发展 我国寿险业的发展 1.自1982年恢复人寿保险以来，我国的人寿保险业得到了前所未有的发展。人寿保险产品的种类不断丰富；人寿保险保费收入逐年上升；寿险业务占总业务量的比重也呈上升趋势。 2.中国寿险市场结构也发生了深刻的变化，从中国人民保险公司独家垄断到中外保险公司多家经营。 保险密度 指一国的人均保险费，反映了一国的保险普及程度和保险业发展水平。 保险深度 指一国的保费收入占国内生产总值的百分比，是反映一国保险业在国民经济中的地位。 外部环境的变化 一、经济环境对中国寿险业的影响 经济环境对 中国寿险业 的影响 1.中国寿险业在1982-1987年之间以三位数的高速度增长，其主要是因为长期被抑制的寿险需求得到释放。 2.1988年以后，中国经历了严重的通货膨胀，居民的高通货膨胀预期使寿险产品尤其是长期性寿险的需求受到了抑制， 二、人口的变化与保险需求 中国的人口结构和家庭结构的变化将会推动寿险需求的增长。 1.人口的普遍老龄化和高龄化将大大增加退休收入、年金和长期护理产品的需求。 2.传统的以家庭储蓄自我保障、家庭互相扶助的保障方式，将不再适应新的人口结构和家庭结构对养老和医疗的需要。 三、电子商务技术的发展与人寿保险业 1.庞大的互联网用户为电子商务提供了雄厚的客户基础，也为企业创造了难得的获利机会。 2.我国人寿保险业在电子商务技术方面也在进行积极的尝试。 3.随着信息技术的发展和完善，电子商务的发展将对人寿保险产生革命性的影响。 4.人寿保险公司在电子商务技术的支持之下能够为保单所有人、被保险人、受益人和年金受领人提供更加快捷、周到和优质的服务，从而提高保险公司的客户服务水平和建立良好的企业形象。 5.电子商务技术不仅为人寿保险公司提供了一种全新的分销渠道，而且影响了人寿保险公司的所有运营环节。 第二章 寿险公司的组织 知识结构：　　 寿险公司的组建 寿险公司的组织 寿险公司的组织结构 典型的组织结构 寿险公司的内部组织 特别委员会 寿险公司的主要职能部门及其关系 第一节 　寿险公司的组建 西方国家 最常见的 两种组织形式 1.股份制寿险公司：通过发行股票来筹集资本，股东投资的目的是获利。公司的最高权力机关为股东代表大会，由代表大会选出董事会与监事会掌管公司的经营和日常业务。 2.相互保险公司：是人寿保险的独特的经营组织形态，在西方国家的寿险业中占有非常重要的地位。在相互保险公司中，保单所有人即是公司的所有人，其社员关系随保险关系的消失而消失，公司的管理理论上由社员控制。但是，无论保单所有人拥有多少保险金额和保单数量，每个保单所有人都只有一份表决权，地位是平等的。相互保险公司是一种非盈利性组织，不以盈利为目的，且公司创立所需的资金由社员筹集。 我国寿险公司的组织形态 目前，我国寿险公司的组织形态为股份有限公司和国有独资公司。 我国寿险公司的设立要求 1．筹建寿险公司必须遵循我国公司法和保险法规定的程序和条件取得《保险机构法人许可证》或《经营保险业务许可证》。 2．保险法对寿险公司的筹建设有最低的资本金要求：在全国范围内经营保险业务的保险公司，实收货币资本金不低于人民币五亿元；在特定区域内经营业务的保险公司，实收货币资本金不低于人民币二亿元。 第二节　　寿险公司的内部组织 寿险公司的