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附件： 竹文化 ―― 效竹之风采，展竹之挺拔 (正直 虚怀 奉献 担当) 咸宁市烟草系统企业文化体系 2010年9月 咸宁市烟草专卖局（公司）企业文化体系 目 录 序………………………………………………………………..1 一、竹文化定位………………………………………………..3 二、核心理念—竹之魂………………………………………..6 1、行业价值观…………………………………………….6 2、企业价值观…………………………………………….6 3、企业使命……………………………………………….7 4、企业精神……………………………………………….8 5、企业愿景……………………………………………….9 三、经营管理理念—竹之节…………………………………..11 1、执法观………………………………………………….11 2、管理观………………………………………………….11 3、经营观………………………………………………….12 4、服务观………………………………………………….12 5、人才观………………………………………………….14 6、学习观………………………………………………….14 7、清廉观………………………………………………….15 8、安全观………………………………………………….16 9、创新观………………………………………………….16 四、行为理念—竹之雅…………………………………………18 1、领导行为准则………………………………………….18 2、员工行为准则………………………………………….18 3、客户经理行为准则…………………………………….19 4、电访人员行为准则…………………………………….19 5、专卖人员行为准则…………………………………….19 6、配送人员行为准则…………………………………….19 五、企业之歌……………………………………………………20 南鄂烟草之歌………………………………………………20 竹文化序言 中国是一个有着七千年竹文明的国度。河姆渡文化遗址，撰写了小小寰球第一篇竹的颂歌；仰韶文化遗址，镌刻了万里神州第一个竹的符号。从此，竹走近了生产，走近了生活，登上了大雅之堂，迈进了百姓之家；从此，竹写满了田园牧歌，写满了长空呼啸，写满了江河风波。七千年竹的文明，写满了华夏的喜怒哀乐悲欢离合，写满了九州的风霜雨雪日月时空…… 咸宁是竹文化的故乡。熊猫头颅的化石，揭开了这块土地上第一个竹的序幕；漫山遍野的竹风，奏响了幕阜间第一大竹的华章。从此，竹涌进了瑶家林地，涌进了龙窖峒寨，涌进了赤壁雄风；从此，竹伴着呜嘟撑进了江湖，伴着提琴幽进了舞台，伴着古街步进了繁华；从此，竹是鄂南的包装，是咸宁的天堂，是富水的渔歌；从此，万里竹林竹风，洒满了这里的前赴后继、古往今来，洒满了这里的俚语土居、民俗风情…… 咸宁烟草是一个营造竹文化的阵营。咸烟人，高扬着荆楚大地上第一面竹的旗帜。从此，咸烟人执法中有着竹的剑气，经营中有着竹的顽强，管理中有着竹的认真，服务中有着竹的真诚…… 咬定青山不放松，立根原在破岩中， 千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。 咸宁烟草，在“知行”文化的框架下，巧借东风，精心打造,科学发展,让竹文化璀璨出一个更新的企业，让竹文明辉煌出一个更美的未来！ 竹文化定位 竹，作为人类顶膜崇拜的偶像，其精神力量无所不在。在浩如烟海的历史文献中，无数才子佳人、帝王将相歌颂和赞美竹。 竹在很久以前，就已经成为一种文化，深入到人们的生产生活之中。 这里讲的“竹文化”，不是简单的“竹子文化”，也不是广义的 “大竹文化”，而是根据“知行”母文化的框架，结合自身的特色提炼出来的子文化，是咸烟人的精神寄托和前进力量。 咸烟人选择故乡里象征“贤人君子”、“ 志士英雄”的竹来立言企业文化，不仅是与竹的地域缘分，更是精神缘分。真实地反映了咸烟人的追求,体现了咸烟人的向往，彰显了咸烟人的品位，充分地展示了咸烟人报国兴企的壮志和情怀。 咸宁烟草的竹文化，是竹的风貌文化。竹，婆娑的身影，长青的体貌，挺拔的气态，无不彰显着一种朝气蓬勃健康向上的青春活力，这是一种“柔”的品格。破土而出时，犹如纯洁天真的少年；直冲云天时，恰似担当重任的志士；绿叶滴翠时，更像雄姿英发的领袖。没有衰老没有忧郁，长年累月，总是那样朴实无华、乐观向上地生活在自己的土地上。咸烟人传承竹永葆青春之精神风貌，不断向上向前发展，不断向自己的目标迈进。像竹那样执着，那样克难奋进，无论什么困难，都不能阻止前进的步伐。咸烟人直面竞争，积极参与，全面展示自己的能力、品格，与企业共成长。 咸宁烟草的竹文化，是竹的风骨文化。竹，坚韧的意志，坚贞的气节，坚定的立场，无不彰显着一种临危不惧、泰然自若的英雄气概，这是一种“