电子商务-校园多功能数位平台.ppt

* * 資訊系統的開發 挑戰：快速上線的緊縮時程、多媒體展現、大量客製化、支援多國語言、大規模佈署、日益增加的系統複雜度及高度整合要求 團隊運作的系統化開發流程 資訊系統的開發與企業的營運密不可分的關係 * 資訊系統的開發方法 系統發展生命週期(System Development Life Cycle, SDLC) 需求分析：了解現行作業內容、蒐集資料 可行方案：是否可行？ 分析與設計：決定電腦化系統的架構與功能 開發：軟體設計，程式寫作及測試 建構：導入新系統，最好與舊系統並行 維護 ：維持運作，提高效能、因應改變 資訊系統的開發方法 專業人員： 系統分析師：負責開發週期前三個階段的專業人員，需要熟悉資訊科技與企業管理的實際作業 程式設計師：撰寫程式 專案經理：管理整個資訊系統建立的過程 文件：每階段工作完成後所看見的產品，如「需求分析書」 * 資訊系統的開發方法(續) 雛型發展(Prototyping) 快速的發展出實驗性系統，以便使用者能加以評估及後續改善的進行；資訊系統的測試版 四個步驟： 瞭解使用者需求：獲得基本資訊後，便開發雛型 開發雛型：快速開發一雛型系統，僅具備主要功能 使用雛型系統：瞭解是否適用及提出改善 修改與加強雛型：修正系統及測試系統 可較高的使用者滿意度，尤其是使用者介面，但不適用於大型系統的開發 * 資訊系統的開發方法(續) 套裝軟體(Application software packages) 已撰寫好的應用軟體，再進行客製化的修改 成本較低，開發時間也較短 較不符合使用者的所有需求 終端使用者自行開發 利用功能強大的軟體自行開發符合自己需求的系統，如利用試算表軟體 凌亂不易整合，企業較不鼓勵 * 資訊系統的開發方法(續) 外包 委外專業軟體開發公司提供服務 租用式的資訊系統，公用計費的概念 缺點：監督廠商的花費、廠商溝通困難、受制於人、商業機密可能外洩，不易創造競爭優勢 適用於非策略性的資訊系統 資訊系統開發的概念與技術 1970年代 強調「結構化程式設計」、「專案管理」和「資料庫管理系統」 結構化程式設計的四點特色： 採用資料流程圖(DFD)描述「資料」與「處理」間的關係 採用資料辭典，正式定義資料 採用工具以描述「處理邏輯」，如結構化英文、決策表、決策樹及虛擬碼等 用結構圖定義程式模組 資訊系統開發的概念與技術 結構化程式設計的好處： 增進規律性：建立標準的處理方式和文件，消除個人風格，以達到一定的品質 可信度和錯誤校正：使用標準的方法和工具可即早發現疏失或錯誤，予以修正 有效運用資源：此方法可節省成本、提升生產力及較佳的人力資源分派 資訊系統開發的概念與技術 1980年代 第四代語言(4GL)：僅告訴電腦「做什麼」，如資料庫查詢語言(SQL)、試算表軟體等 雛型系統設計和終端使用者自行開發 電腦輔助軟體工程(CASE)工具，需嚴格遵守一套軟體發展程序。 軟體再使用性，造成「物件導向」技術的躍進 資訊系統開發的概念與技術 1990年代 物件導向技術：系統是一些物件的組合，再透過物件間訊息傳遞來決定系統的行為。而每個物件擁有自己的資料儲存空間及方式，並提供一組介面以供外界呼叫。 資訊系統開發的概念與技術 物件導向流行的原因： 電腦應用領域的變化：系統大都屬資料為主的應用，越來越複雜的資料型態及操作環境，使得傳統的程序導向的設計，會使得模組間變得更複雜不易掌握 軟體工程上的問題：傳統開發的方法，造成程序模組不具有可再用性，造成工程師的負擔。 資訊系統開發的概念與技術 1990年代 網際網路應用系統之開發工具 建立動態網頁的技術(如HTML、DHTML) Web伺服器上執行的應用程式(VBScript、JavaScript) 安全協定、電子付款等技術 強調快速的資訊系統開發方法 聯合應用系統開發方法(JAD)：以使用者為主導，以管理者為核心，再由資訊人員輔導的群體系統開發方法 資訊系統開發的概念與技術 1990年代 大型整合應用系統： 整合型套裝軟體的興起，如ERP、SCM與CRM等模組的整合 企業選擇適合的模組整合，再加上部份外掛模組即可 微型應用程式 APP(Application)：泛指電腦內、或智慧型手機內的應用程式 以手機四大作業系統為銷售平台：Apple的iOS、Google的Android、微軟的Windows Mobile以及RIM的黑莓機等 * 系統構建前之管控 目的：確保資訊系統能符合使用者的需求 定義系統的目標與限制及建立一指導機構以管控整個計畫的進行 及早瞭解其顧客及組織內部對資訊的需求 明訂評估資訊系統績效之標準 設定資訊系統的設計與操作標準 定義一個可接受的測試程式 需定期加以檢討，以確保系統符合標準 建立一維護及修改與擴張資訊系統的程序 * 系統構建後之管控