停车场及交通、装修管理教学教材.ppt

车场巡逻岗及装修巡逻岗学习 主讲： ;车场巡逻岗;车场巡逻岗工作内容;车场巡逻岗 应该具备的技能;车场巡逻岗 异常情况处理;1、车场撞车 即时上报情况，通知领导到场 迅速保护现场，防止破坏痕迹 现场留取证据，以备时候查证 有无人员受伤，首先救护伤者 及时疏导交通，指引车辆绕行 控制事态发展，以免事情扩大 协助车主处理，切勿私自做主; 3、经营性停车场应有政府颁发的合法证照和手续。车场内应有防盗提示标识，夜晚在机动车场值勤的安全员须穿反光衣。 4、如发生驶出的机动车辆无IC卡、《车辆停放服务卡》、《车辆临时停放服务凭证》、卡/证上的车牌号与所开车辆车牌号不符、司机不符、无车牌等异常情况，应立即报告控制中心和上级领导，查验并登记车主的有效证件：车辆行驶证、驾驶证、车牌号、车型等，进行人、车、证的核实，经车辆所有权人或单位证实并在《驶出车辆异常情况登记表》上签名后方可放行。; 10、车场内车辆若发生故障，对于不带污染的小型维修可允许其在车场内进行，维修完后要督促车主清理周围卫生，其它维修禁止在车场内进行，特殊情况须报服务中心 经理。制止在停车场内进行试刹车或练习驾驶的行为，车场车辆如发生油、气、水滴漏等异常情况，安全员应立即通知车主进行检查并处理，若通知不到车主须将情况上报主管/主办。 11、因车主原因造成车场内公共设施、设备损坏时要立即上报部门主管/主办以上人员到现场处理，根据损坏情况与车主明确责任，赔偿损失。因管理原因造成车场内车辆损伤或丢失，公司将追究当事人的责任。情节严重时，移交司法机关处理。;装修巡逻岗;装修巡逻岗主要工作内容1、装修户的装修情况日常巡查2、装修人员、材料、垃圾管理3、装修户违章、异常情况处理4、楼道内的其他事项协助;装修巡逻岗应掌握的技巧1、与装修负责人、工人建立良好的关系2、熟悉各类装修常识3、良好的沟通技巧4、熟悉楼层整体情况;装修巡逻日常要点; 2、损坏公物即时获取证据认真协商处理通知负责人到场站在对方角度帮助解决  3、巡逻岗需对装修户的《装修许可证》和《装修告知书》进行验证和张贴检查，巡查时间为早晨8点至晚上22点，每天巡查次数不少于1次，并在《装修检查记录表》内记录，《装修检查记录表》须张贴于装修现场。 ; 4、装修动火作业时，必须检查操作人员有无上岗证相关防范措施是否落实。禁止装修队在装修现场生火做饭。对装修户的装修时间进行检查，装修施工作业时间为每天8时至12时，14时至18时，发现超时施工者应立即制止。督促无留宿证明的施工人员离开大厦或小区，需留宿的施工人员应出具办理的留宿证明。 5、制止装修垃圾堆放占用和堵塞消防通道。垃圾清运完后，检查清运垃圾的通道墙面、地面、天花及公共设施有无损坏、磨花现象，发现问题及时处理或协助装修巡查人员处理。; 6、查验施工人员有无出入证、证件与所持人是否相符，有无过期，对已过期的证件要予以没收并及时通知装修巡查员及班长。监督施工人员只能使用货梯、按指定的通道进出及搬运材料等。禁止装修队在清运车辆进场前，把垃圾搬出户外。 7、其他装修事宜按照服务中心相关制度及临时措施进行（如：长假放假等）。 ;