[其它]AA前期物业服务资料汇编.doc

交 房 资 料 目 录 一、交房部分 1、物业服务中心交房流程图（附流程说明） 2、业主交房通知书（甲方开具） 3、业主收房确认单 4、工程缺陷整改通知单 5、业主档案息登记表 6、物业服务协议（样本） 7、装修管理协议（样本） 8、车位租用协议样本 9、业主手册（样本）【内含业主管理规约（样本）】 10、房屋质量保证书 11、房屋使用说明书 12、天燃气安全使用说明书 13、手提资料袋（印有小区效果图、物业服务电话、投诉电话） 14、钥匙、资料签收单 二、装修部分 1、装修管理流程 2、装修申报登记表 3、装修施工许可证 4、装修检查登记表 5、装修工队须知  　 编号：________ 物业服务管理协议 甲方：庆阳易恒物业管理有限公司 乙方： 　号楼 　　单元 　　室 业主（姓名）　　　　　　　　　 年 月 日 物业服务管理协议 甲方：庆阳易恒物业管理有限公司 乙方： 乙方所购房屋销售证明书编号： 　 套型： 房号： 使用性质： 座落位置： 建筑面积： 根据有关法律、法规，甲方受西峰区区直机关住宅小区建设工程领导小组办公室委托，对乙方所居住楼区实施前期物业管理，在乙方结清房款领取钥匙之时，甲乙双方就前期物业服务管理达成如下协议： 第一条：双方的权利和义务 一、甲方的权利和义务 1、对房屋共建共用部位、共用设施设备、绿化环境卫生等项目进行维护、修缮、服务与管理。服务管理标准执行甘肃省物业服务等级标准二级服务相关内容。 2、根据有关法律和政策，结合实际情况，制定本物业管理制度及有关管理规定并书面告知乙方。 3、建立健全本物业的管理档案资料。 4、制止违反本物业管理制度及管理规定的行为。 5、依据国家政策、地方规定、政府物价主管部门批准标准及本协议约定向乙方收取物业管理费用、物业服务资金和其它合法的代收费用项目。 6、编制物业管理服务及财务年度计划。 7、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并监督乙方执行《房屋装饰装修管理规约》。 8、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护有偿服务。 二、乙方的权利义务 1、监督甲方的物业服务管理行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议。 2、遵守国家法律、法规、地方政策规定、本小区物业管理细则、《业主规约》及本公司的有关规章制度和物业管理相关规定。 3、依据本协议向甲方按时足额交纳物业服务管理费、物业服务资金、各类公摊费用和代收费用及其它有偿性服务费用。 4、装饰装修房屋时，遵守《房屋装饰装修管理规约》，并按规定交纳装修押金、装修管理费、建筑垃圾清运费及其它相关费用。 5、不得占用、损坏物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修、安装太阳能等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，经甲方同意后在确保不损坏物业设施的前提下进行，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，应予以赔偿。 6、转让房屋时，事先通知甲方，并告知受让方与甲方签订本协议。 7、对业主、承租人、使用人因违反本物业的物业管理制度和《住宅使用说明书》等所造成的损失、损害的，必须承担相应的民事责任。 8、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。 9、向物业公司提供为办理《住户证》、《车辆出入证（卡）》而用的有关照片及它资料，并按规定交纳工本费及押金。 10、出入小区时应主动向保安人员出示《住户证》或《车辆出入证（卡）》，以防不法分子混入小区。 第二条 物业管理服务内容 一、房屋共用部位的维护和管理 共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。 二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理 共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、照明、管线、道路、院坪、路灯、绿地、化粪池、检查井和公用设施设备使用的房屋等。 三、物业保修 业主拥有物业存在质量问题需要保修的，由施工单位按《建设工程质量保修办法》有关规定负责保修。有效保修期限起时自2010年9月15日（本工程竣工验收之日）计起。 对因业主装修时进行移动、拆卸、改造的部位和设施造成使用功能损坏的，不属于保修范围，责任由业主自行承担，因此造成他人损失的，业主或使用人必须承担赔偿责任。 三、环境卫生 1、打扫楼梯卫生； 2、打扫小区大院、广场、道路卫生； 3、清理花园及公用车库（棚）等公用场所的卫生