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同事相处有道知识讲稿.ppt

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AMBIT Microsystems Corporation Hybrid 管理者如何与同仁相處 版本: 1.0 日期: 2003-03-31 編輯: 李樹勇/陳香 管理者与如何与同仁相處 1.管理者在組織內部的互動關系. 2.管理者如何和上司分工. 3.管理者如何和上司相處. 4.管理者如何和部屬相處. 5.管理者如何和“上司的上司”相處. 6.管理者如何和“与上司同一階層的人”相處. 7.管理者如何和“与你同一階層的人”相處. 8.管理者如何和“与部屬同一階層的人”相處. 9.管理者如何和“組織以外的人”相處. 10.管理者的最大忌諱. 管理者在組織內部的互動關系 組織以外的人 与你同一階層的人 与上司同一階層的人 部屬 你 上司 上司的上司 与部屬同一階層的人 管理者如何和上司分工 工作對象 專案類工作 運作類工作 上司的上司 .由上司親自處理 .事先口頭報告 .依規定處理 与上司同一階 層或組織以外的人 .由上司親自處理 .事先口頭報告 .依規定處理 .依規定處理 .事后口頭報告或書面報告 与你同一階層的人 .事先口頭報告 .再作處理 .依規定處理 .先行處理 .事后口頭報告或書面報告 .依規定處理 .事后口頭報告或書面報告 与部屬同樣階層的人 .先行處理 .事后口頭報告或書面報告 .依規定處理 專案:無前例可循的新工作或突發事件. 運作:有程序書,工作指導書或前例可循的例行工作. 管理者如何和上司相處 1.協助上司完成目標(形成目標共同體). 2.与上司互補,並容忍上司的苦衷(相輔相成). 3.激勵上司,贊美,關怀,感激,尊重. 4.与上司保持适當距离(愛重反為仇). 5.讓上司知道你的工作進度与作息(透明化管理). 6.与上司分工(把榮耀歸給上司). 1.協助部屬完成目標(形成目標共同體). 2.与部屬互補,並容忍部屬的苦衷(相輔相成). 3.激勵部屬,贊美,關怀,感激,尊重. 4.与部屬保持适當距离(愛重反為仇). 5.讓部屬知道你的工作進度与作息(透明化管理). 6.与部屬分工(把榮耀歸給部屬). 管理者如何和部屬相處 管理者如何和“上司的上司”相處. 1.對上司的上司要以尊敬的態度應對,不要以為天高皇帝遠. 2.切勿越過上司直接向上司的上司報告. 3.對上司的上司要适度的表達感激,不要以為只有你的上司在 造就你. 4.偶爾展露兩手,讓上司的上司感受深刻,但仍歸功于你的上司. 管理者如何和“与部屬同一階層的人”相處 1.鼓勵部屬与他們產生良性互動. 2.當他們向你抱怨你的部屬的為人或作事時,請勿打壓你的部屬, 請小心向你的部屬求証,並協助他面對此事. 3.注意授權的原則,盡量請部屬處理他們的問題. 4.讓他們覺得你和你的部屬是一個堅強的團隊. 5.不要嫉妒他們和你部屬間的良好關系. * * AMBIT Microsystems Corporation Hybrid

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