突破中小企业发展瓶颈研究报告.ppt

* * 突破中小企业发展瓶颈——企业结构化整体升级 北京金蓝盟企业管理顾问集团 谢继东博士 企业之间的差距何在 高手系统推进企业发展 庸手单点突破解决问题 高手能够未雨绸缪 庸手被动亡羊补牢 企业要发展，来源于一个结构：关注系统，把企业的问题、机遇纳入到这个系统中来分析，谋划和突破 课程框架 佳——竞争优势：一要积累能赚到钱的关键因素 富——盈利模式：二要谋求利润最大化的套路 强——资源配置：三要完善不可战胜的条件 大——扩张部署：四要具备不断扩张的思维和能力 久——内外品牌：五要内抓文化、外抓品牌建设 结语：企业是一个系统，结构升级才能强盛 佳——竞争优势：一要积累能赚到钱的关键因素 佳——企业发展中永远的话题 方向佳：走对路是成功的不二法门 产品佳：赢得顾客的前提是好产品 KFS佳：具备关键成功要素 方向佳是赢得全局的前提 方向是企业的战略课题，方向走偏，一切徒劳 1、产业方向 2、行业（产业的某个环节）方向 以上起点要对！ 3、发力的方向：一发千钧 4、竞争优势获得（KFS）的方向 以上说路要走对 可谓“差之毫厘，谬之千里”！ 产品佳是赢得顾客的前提 赢得顾客的手段很多 1、强大的营销努力 2、品牌知名 3、制造购买冲动 4、骗局 但是能够长期赢得客户，留住顾客的唯有“产品要好” 1、我们为什么要留住顾客？ 2、日本、美国企业为什么非常重视产品问题 3、为中国某些企业产品瑕疵痛心 4、搞好产品的几个关键：观念、价值、质量、细节 KFS佳是赢得优势的前提 做企业不能样样都差，但肯定未必样样都好！拥有一项绝对可以战胜对手，并被客户接受的优势也可得胜 1、销售数一数二 2、技术数一数二 3、成本数一数二 4、规模数一数二 虽然每个行业，以及企业的每个发展阶段的KFS是不一样的，但是一般而言有一些是共同的： 1、现金流，以及获得现金流的能力 2、开发并保持客户的能力 3、吸引、复制并留住人才的能力 总之，重要的是作为企业的领军人，你必须知道现在，还有一年以后，三年以后你企业的KFS——关键成功的要素是什么？以及你怎样获得它们 匹配 自身实力与外部机会的匹配 各种经营环节与战略定位的匹配 经营要点与经营指标的匹配 管理支撑与经营的匹配 宣传与外界印象的匹配 协同 协同效果通常被描述为1＋1＞2的效果 《司马法·天子之义》：兵不杂则不利 劳塞维茨强调，步、炮、骑兵必须以合理的比例联合在一起，因为“三个兵种联合，能够发挥最大的威力” 协同的最终结果和最高境界是形成核心能力，匹配要素之间形成相互支撑，相互强化，相互促进的结局 节约 企业竞争优势的源泉：创新形成企业的差异化优势，节约则形成企业的成本优势 “节约” 的涵义：一是指“节省”，与“浪费”相对立；二是指“集约”，与“粗放”相对立 节约是人类经济活动的永恒主题。一切节约活动都有利于增强企业的竞争地位 资本效率：怎样让有限的资本更勤奋地工作 杠杆 80/20效率法则；主要矛盾和矛盾主要方面 做事情时的努力与收获、投入与产出是不成比例的 与其关注细节不如关注要害 切入点、支撑点、制高点、瓶颈点 倍增 要超越产品本身来看待利润创造，充分利用现有的产品创造更多的价值 “利润倍增器”：一家酒店除了靠客房创造利润外，还可以通过宴会餐饮、会议展览、社交娱乐甚至票务创造利润 在欧美，娱乐产业创造的巨额价值一般都是通过“利润倍增器”实现的 除了经营模式以外，企业发展的倍增器还有很多：十倍速与机遇 富——盈利模式：二要谋求利润最大化的套路 从麦当劳看盈利模式的设计 匹配：大收益=需求×购买力×能力系数÷竞争度 协同：产品与顾客 节约：麦当劳肯定不是正规宴请的地方 杠杆：QSCV 倍增：多点盈利 富——盈利模式：二要谋求利润最大化的套路 制造企业的盈利模式设计，提升的建议 匹配：运营四要素是否匹配 协同：价值链的协调 节约：效率提升与成本控制 杠杆：获得企业相对优势 倍增：资源有效投入，能否实现多点盈利 强——资源配置：三要完善不可战胜的条件 具备不可轻易战胜的五大核心资源 玩转资金 经营人才 技术生成 市场操盘 管理模式 玩转资金 资金储备 盈利能力 融资能力 库存压缩 赊销控制 保值增值 经营人才 三等用人凑合 二等用人组合 一等用人整合 第一、吸引、留住人才的能力 第二、人才发挥的平台 第三、人才复制的机制 第四、科学合理的用人：不苛求，亦不懈怠 第五、发现、并大胆使用人才 技术生成 守：模仿 破：创新 离：独立 制造企业实施技术战略的“四个保证”的忠告 首先，正确方向的保证 第二，组织与人才的保证 第三，预算的保证 第四，机制的保证 市场操盘 营销的结果是卖出东西，但是过程绝不像卖东西那么简单。多数老板倒果为因！省略过程 营销成功的五大硬件 产品 市场 客户 团队