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质量管理部工作职能和岗位职责.doc

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质量管理部工作职能和岗位职责

质量管理部工作职能和岗位职责 一、质量管理部工作职能 (一)家纺事业部的宏观质量管理。理顺公司系统流程,构建公司质量保证体系的改进,并维护公司质量管理体系,规划实施质量宏观管理方案,实现公司质量控制目标。 (二)验厂协调。负责客户及第三方社会责任、产能及反恐等验厂工作的职能部门,履行以下工作职能: 负责与客户及其指定的第三方验厂机构审核人员的接口工作,组织与统筹客户对本公司社会责任的验厂工作; 根据客户及第三方的验厂要求,对公司全体员工进行相关培训,并完善内部审核体系,执行内部审核; 负责监督各部门、分子公司的日常工作,并执行客户及第三方验厂前的内部检查; 指导各部门、分子公司按要求运行各种审核体系; 根据客户及第三方审核要求对公司各部门、分子公司进行检查,根据检查结果提出存在的问题,要求各部门、分子公司及时出具整改方案,并督促各部门、分子公司按照整改方案进行整改; 负责制订相关验厂事项的处置预案。 (三)实验室管理及检测。负责对公司原材料和成品进行实验检测,为产品的质量判定提供数据依据。履行以下工作职能: 承担公司各部门原料、产品的分析检测工作,及时准确的提供检测数据和相应的建议; 根据公司产品发展需求,为公司新产品的研发提供试验设备和技术支持; 对试验设备进行维护和管理,定期校准试验设备,确保试验室正常运行; 根据不同客户需要,开发检测标准。 二、质量管理部岗位职责 (一)质量管理部经理岗位职责: 建立、完善公司内部各管理体系; 组织制定部门工作目标和计划; 负责家纺事业部宏观质量管理,组织制定公司内部标准及流程; 负责领导各质量模块,对产品全过程进行宏观控制和管理; 定期召开质量会议,提高公司质量水平,提高客户满意度; 负责公司验厂工作宏观管理; 负责对实验室的宏观管理; 整合部门资源,准确定位各模块的发展方向; 负责本部门人员培养及梯队建设。 (二)质量管理部经理助理岗位职责: 协助部门经理制定部门工作目标、计划和措施,抓好各项工作的监督落实; 负责质量体系运行的监督、检查和审核等日常管理工作,确保质量体系持续有效的运行; 负责组织实施公司内部质量审核,协助部门经理做好管理评审工作; 协助部门经理做好家纺事业部宏观质量管理; 制定部门月度工作计划; 协助验厂工作的监督落实和开展整改不合格工作; 协助部门经理监督实验室内部管理情况; 跟踪部门内各模块的工作进展情况; 完成领导交办的其他工作及其他需要办理的工作。 (三)质量管理部实验室副主管岗位职责: 全面负责实验室的协调管理工作; 制定实验室发展计划; 根据客户需要,开发实验检测标准; 负责对测试员的定期培训、考核、上岗证的发放工作; 及时处理测试结果误差或失误,仪器设备故障停机,客户投诉等紧急问题; 制定样品测试周期,确保实验测试结果的及时性和准确性; 根据公司产品研发需要,给新产品研发提供相关技术支持; 根据设备使用情况,制定设备校准计划并定期联系相关机构对设备校准,获取校准证书; 制定实验室月度计划; 完成领导交办的其它工作。 (四)质量管理部实验室实验员岗位职责: 及时完成检测项目并发送测试结果报告,确保操作过程标准,测试结果准确; 维护测试设备,做好设备日常使用及校准记录,定期完成设备校准和保养; 定期参加实验室组织的培训,不断学习新开发的检测标准,通过培训考核并获取上岗证; 测试过程发现任何问题,及时报告,并能协同副主管一起解决; 完成领导交办的其它工作。 (五)质量管理部系统质量副主管岗位职责: 负责与客户及其指定的第三方验厂机构审核人员的接口工作,联系和确认公司审核日期和内容要求; 根据培训和指导手册统筹和分配各部门的验厂工作任务,对CA专员、CA工程师及其他相关人员进行培训; 制定验厂操作手册,完善内部审核体系; 组织执行验厂前及月度内审,并监督执行改进; 负责客户及其第三方审核人员的接待工作,并给予全程陪同; 针对客户及第三方的审核问题,制定相应的整改计划,及时给予客户回复; 对各部门、分子公司审核事项进行指导; 协助部门助理对体系工作进行指导; 制定CA及体系月度计划。 负责监督本模块内部各岗位人员的工作状况; 完成领导交办的其他事项。 (六)质量管理部CA工程师岗位职责: 接受CA培训和指导,并对各部门相关人员进行培训; 协助副主管制定验厂操作手册,完善内部审核体系; 负责监督各部门、分子公司的日常工作,执行验厂前的内部检查; 执行每月公司验厂相关内部审核,审核内审发现问题的整改方案,并监督执行改进; 负责客户及其第三方审核人员的全程陪同和解答工作; 针对客户及第三方的审核问题,制定相应的整改计划; 对各部门、分子公司验厂相关事项进行指导; 负责对各相关新部门验厂方面现场操作的培训工作; 制定CA月度计划。 完成领导交办的其他事项。 (七)质量管

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