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国家职业资格培训 企业人力资源管理工作的主要内容 企业人力资源管理规划的内容 人力资源战略规划 组织(结构)规划 人员规划 制度规划 费用规划（预算） 第一章　企业人力资源规划 第一节　企业组织结构设计与变革 第二节　企业人力资源规划的基本程序 第三节　企业人力资源的需求预测 第四节　企业人力资源的供给预测与供求平衡 第一节　企业组织结构设计与变革 第一单元　企业组织结构设计 第二单元　企业组织结构变革 第一单元　企业组织结构设计 一、组织结构设计的基本理论 二、新型组织结构形式 三、组织结构设计的程序 四、部门结构不同模式的选择 一、组织结构设计的基本理论 组织结构(P1) 指组织内部分工协作的基本形式或框架 包括规定管理对象、工作范围和联络路线 企业战略决定组织结构、组织结构决定组织机构 组织结构设计(P1) 指以组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。 它是企业总体设计的重要组织部分，也是企业管理的基本前提。 (一)组织结构设计理论的内涵(P1) 组织理论－广义的组织理论、又称大组织理论 包括组织运行的全部问题 组织的运行环境、目标、结构、技术、规模、权力、沟通等，都属于它的研究对象。 组织设计理论－狭义的组织理论、又称小组织理论 主要研究组织结构的设计 而把环境、战略、技术、规模、人员等作为组织结构设计的影响因素来研究。 因此，组织理论与组织设计理论外延是不同的 组织理论包括组织设计理论 1、组织理论的发展(P1) 组织理论的发展大致经历了以下三个阶段： 古典组织理论 以行政组织理论为依据，强调组织的刚性结构。 近代组织理论 以行为科学为理论依据，着重强调人的因素。 现代组织理论 以权变理论为依据，吸收了以前各种理论的有益成果，强调按照企业内外部条件灵活地进行组织设计。 2、组织理论的分类(P2) 静态的设计理论 主要研究组织的体制(权、责结构)，机构(部门划分的形式和结构)，规章(管理行为规范)。 动态的设计理论 加进了人的因素、组织结构的设计，以及组织在运行中的各种问题。 如组织协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。 在动态组织设计理论中，静态设计理论所研究的内容仍然占有主导的地位，依然是组织设计的核心内容。 (二)组织设计的基本原则(P2) 任务与目标原则 专业分工和协作的原则 有效管理幅度原则 指一名领导人能够有效领导直接下属的人数限度。 有效管理幅度不是一个固定的值，它受职务的性质、人员的素质、职能机构健全与否等条件的影响。 有效管理幅度的大小与管理层次的多少成反比关系。 集权与分权相结合 集权有利于统一指挥，分权有利于调动下级的主动性 稳定性与适应性相结合 既有明确的指挥系统、责权关系及规章；又有较好适应性的组织结构和措施。 传统的组织结构形式(补充) 直线制 组织中只有一套纵向集权式指挥系统，不设立专门的职能机构。 特点是结构简单，缺乏专业化的管理，对领导要求高。 职能制 一种分权式的组织结构形式。 在厂长领导下，设置相应的职能管理部门，厂长需通过职能部门对下级部门进行指挥。 直线职能制 一种集权和分权相结合的组织结构形式，在厂长领导下，设置相应的职能部门。 企业有两套管理系统(领导指挥与监督指导系统)。 近代的组织结构形式(补充) 事业部制 又称分权制组织结构，在总公司统一领导下，按照产品、地区或顾客划分为若干相对独立的经营单位，进行生产经营活动。 矩阵制 又称项目（小组）管理制 它具有双道命令系统 ，公司职能部门的纵向垂直领导与业务部门的横向领导相结合。 二、新型组织结构形式(P4) （一）多维立体组织结构 （二）模拟分权组织机构 （三）分公司与总公司 （四）子公司与母公司 （五）企业集团 (一)多维立体组织结构(P4) 又称多维组织、立体组织、多维立体组织。 它是矩阵组织形式的进一步发展 它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起，形成了一种全新的管理组织结构形式。 它综合考虑了产品、地区与职能参谋机构，形成了三类主要的管理机构系统。 按产品划分的事业部，即产品利润中心 按职能划分的专业参谋机构，即专业成本中心 按地区划分的管理机构，即地区利润中心 由三方代表共同组成产品事业委员会，对各类产品的生产与销售进行指导。 主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区组织 多维立体组织机构图(P4图1-1) (二)模拟分权组织机构(P5) 根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业（如钢铁企业）内部各组成部分的生产技术特点及其对管理的不同要求，把企业分成“许多组织单位”（如炼铁厂、炼钢厂、轧钢厂），并将其看成相对独立的生产经营部门。 主要特点 赋予它们尽可能大的生产经营自主权，让它们拥有自已的职能机构，使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任，实现“模拟”的独立经营、独立核算，以调动其生产