2006-2012人力资源管理师三级真题及答案.doc

一、简答题(本题共2题，每小题10分，共20分)1、什么是劳动合同?它的特点是什么? 2、简述进行员工考评的程序。 二、计算题(本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分) 　恒丰公司举办了一次为期3天的培训，培训学员20人．为了更好地做好培训工作，培训前用了2天调研，在培训之后一个月，三个月和半年分别进行了3次评估跟踪，每次3天。各部分费用标准如下：培训前期的调研费用1500元／天，讲师费用10000元／天，讲师交通及食宿费用1000元／天，培训场地及设备租赁费l500元／天，教材费100元／人，学员餐费标准每人20元／天，评估费用800元／天，培训学员的误工费3000元／天，培训部门管理费用200元/天(1)?请用资源需求模型计算不同阶段的培训成本。 (2)?说明利用资源模型计算培训成本的意义。 三、综合题(本题共2题，每小题20分，共40分)　　1、伍德公司是一家建筑企业，过去人力资源管理费用预算按传统经验估算方法制定，使公司无法有效控制费用支出。人力资源部为有效节约费用控制成本，拟编制2006年度人力资源管理费用预算。 1）请说明企业人力资源管理费用包括哪些基本项目? 2)说明编制人力资源管理费用预算的基本程序和方法。 2、某企业长期以来经营状况比较好，所以工资水平一直略高于市场工资水平．但近两年由于行业不景气，企业效益下降，企业难以承受较高的人工成本；同时。企业内部某些岗位工资差距不太合理，员工对企业薪酬分配制度意见较大。因此，企业准备调整薪酬。? 请问企业在调整薪酬前需要收集哪些信息资料???? 四、方案设计题(本题1题，共20分)请根据您所在单位的具体情况设计一份招聘申请表，并简述设计招聘申请表应注意的问题。 一、简答题(本题共2题，每小题10分，共20分)1、 答：（见P275）劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。订立劳动合同的目的是为了在劳动者和用人单位之间建立劳动关系，规定劳动合同双方当事人的权利和义务。劳动合同的特点：（1）劳动合同的主体具有特定性：一方是自然人，即劳动者；另一方是法人或非法人经济组织，即用人单位。（2）由于劳动法律关系是双方关系，故劳动合同属于双务合同：劳动合同主体既是权利主体，又是义务主体，任何一方在自己履行义务的条件下，无权要求对方履行义务。（3）劳动合同属于法定要式合同。根据《劳动法》规定，劳动合同应当以书面形式订立、并具备法定条款。 2、 答：(见P235)员工考评程序一般是先从基层员工开始，进而对中层人员，形成由下而上的过程。（1）以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评。包括员工个人的工作行为、员工个人的工作效果、个人特征及品质；（2）在基层考评的基础上，进行中层部门的考评，内容既包括中层负责人的个人工作行为与绩效，包括该部门总体的工作绩效。（3）最后，完成逐级考评之后，由企业的上级机构（或董事会）对企业高层次人员进行考评其内容主要是经营效果方面硬指标的完成情况（利润率、市场占有率）。二、计算题(本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)1、答：(见P205)培训的不同阶段可分为“需求评估－项目设计－项目开发－项目实施－项目评估”，也可简单分为“培训调研阶段－培训实施阶段－培训评阶段”。（1）、培训调研阶段的成本＝调研费用＋培训部门管理费用＝1500×2＋200×2＝3400元 （2）、培训实施阶段的成本：直接成本＝讲师费用＋讲师交通及食宿费用＋培训场地及设备租赁费＋教材费＋学员餐费＋培训部门管理费用＝10000×3＋1000×3＋1500×3＋100×20＋20×3×20＋200×3＋＝41300 元间接成本＝学员误工费＝3000×3＝9000元所以，培训实施阶段的成本＝直接成本＋间接成本＝50300元（3）、培训评估阶段的成本＝评估费用＋培训部门管理费用＝800×3×3＋200×3×3＝9000 元因此，培训总成本＝培训调研阶段的成本＋培训实施阶段的成本＋培训评估阶段的成本＝3400＋50300＋9000＝62700元 2、答：(见P205)??? 资源需求模型比较了培训的不同阶段（培训需求评估，培训项目设计，培训项目开发，培训项目实施，培训项目评估）所需的设备、设施、人员和材料的成本。利用资源需求模型有助于明确不同培训项目成本的总体差异，同时，培训的不同阶段所发生的成本可用于项目之间的比较。 三、综合题(本题共2题，每小题20分，共40分) （1）答：（见P145）1、工资项目，如：计时工资、基础工资、职务工资、计件工资、资金、津贴和补贴（包括洗理卫生费，上下班交