[其它考试]ITC第五模块-供应商选择与评估标准课件.ppt

深圳市博维企业管理咨询有限公司 本模块内容结构 1.1 供应商评价的重要性与时机选择 本模块研究的是: 如何确定与企业特殊要求相适应的供应商评价标准 如何辨别出最有能力满足企业供应要求的供应商 如何在已确定的评价标准基础上,利用企业可获得的信息来评价供应商, 并选择出企业认为最合适的供应商 企业进行供应商评价就是要确定是否存在与供应商建立业务合作关系的基础 1. 确定供应商是否能按照企业愿望完成供应任务的有效方法2. 得到企业认可供应商名单的基础3. 制定供应商改革计划的基础4. 建立卖方评价体系的基础5. 与供应商建立合作关系开始 没有前期的基础工作，供应商评价的对企业就缺乏价值 确定供应目标和优先级别 企业采购商品或服务时所需实现的目标及该目标的重要性。确立的供应目标一般包括在质量、可获得性、供应商支持和总成本等范围内。 供应市场分析 了解供应市场的总体风险水平，帮助企业识别和选择最适合自己供应要求的市场部分（如：国家、技术和供应渠道等）。 没有前期的基础工作，供应商评价的对企业就缺乏价值 ?采购项目定位 根据采购项目的支出水平和风险，并利用供应定位模型，确定公司将要采购的项目类型，有助于确定某一特定采购项目在供应商评价工作中的优先级别。 确定不同采购项目的特定供应策略及期望与供应商建立的关系类型 采购项目的类型不同，供应策略和与供应商建立的关系也不同。 日常型采购项目 特征 影响/机会/风险（IOR）级别和支出水平都很低 基本属性 拥有大量供应源，总支出相对很低。比如：办公文具、清洁服务，或者一般生产投入等。 供应商评价的重点 判断哪个潜在供应商能够帮助企业将管理费用降至最低。 杠杆型采购项目 特征 IOR级别低但支出水平高 基本属性 多供应商，年支出水平较高，降低价格和其他交货成本是采购者的主要目标。 供应商评价重点 确定哪个供应商能够通过降低价格及总成本为企业做出最大贡献。 瓶颈型采购项目 特征 风险级别高但年支出水平低， 基本属性 专业化，供应商少；或者供应短缺；支出水平低对供应商没有特别的吸引力，无法对其施加影响或控制，可能会给企业带来很大风险。 供应商评价重点 集中在以降低供应风险为目标的问题上。 关键型采购项目 特征 IOR级别高，支出水平也高 基本属性 供应商少，对供应的影响能力较强，风险大。是产品差异化和成本优势的基础，对企业的盈利性贡献最大。 供应商评价重点 在降低成本的同时确保供应的质量和连续性。所有能够确定供应商降低供应风险和成本（尤其是通过与企业建立合伙关系来实现这一目的）的能力和意愿的因素都可能包含在内。 2.4 供应商关系类型 2.5 供应商评价的基本模型 潜在供应商的绩效 3.2 理想的供应商资料表（QARC） 所有的供应商评价标准最终都要与以下四个供应目标中的某一个相联系。 标准产品供应商的质量能力评价标准 规格 ?定制生产的灵活性和能力 （柔性） 废品率 保修期一年内的产品退货率 保养间隔期（TBM） 可更换部件的消耗水平 平均故障时间（MTBF）以及运转中断率 耐用性 保修的全面性 ?性能的可靠性和耐久性等 非标准产品供应商的质量能力评价标准 研究与发展（RD）投资 知识产权 供应商的员工是否具备产品设计及生产管理方面的资质和经验 合适的设计工具的可获得性 生产能力和技术 供应商的质量和/或环境管理体系的全面性及其执行 以往类似产品或服务的生产经验 与企业文化、组织、战略等相关的特质要素 关于质量的评价 评价供应商的未来质量能力业绩 评价的重点是供应商的发展趋势。 评价供应商的积极性 表现在提供为评价其能力所需的资料的意愿上，其次表现在采取企业要求的特殊措施的意愿上。 通过VA / VE等参与企业的产品设计 ? 产品规格的灵活性 ?特别的质量控制检验，或所需的监测服务。 ? 参与企业的产品设计等。 ? 赋予企业转让技术及知识产权的权利 供应可获得性的能力评价标准 1. 供应商提供服务的细分市场 2. 不为企业的竞争者提供服务 3. 能力 4. 分包人