[其它考试]人力资源管理师二级培训与开发.ppt

企业人力资源管理师 培 训 与 开 发 二级 第一节企业员工培训规划与课程设计 第一单元 员工培训规划的制定 知识一 员工培训规划的概念 概念－－ 在培训需求的基础上，从总体战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、费用预算等一系列工作作出的统一安排。 知识二 制定培训规划的要求 1 具体要求－－ 系统性 标准化 有效性 普遍性 有效性体现的四个方面－－ 可靠性、针对性、相关性、高效性 普遍性要求－－ 培训规划应适应不同的工作任务、岗位； 适应不同的对象； 适应不同的培训需求 制定培训规划的要求 2 知识三 培训规划的主要内容 1 培训的目的； 培训的目标； 培训对象和内容； 培训的范围； 培训的规模； 培训的时间； 培训的地点； 培训的费用； 培训的方法； 培训的教师； 计划的实施。 培训规划的主要内容 2 培训的方法－－ 独立小型组织部门－－分散培训 高层培训、管理培训、员工文化素质培训、基础技能培训－－集中培训 专业技能培训－－边实践边学习 能力一 制定培训规划的基本步骤 培训需求分析； 工作岗位说明； 工作任务分析； 培训内容排序； 描述培训目标； 设计培训内容； 设计培训方法； 设计评估标准。 每个步骤的目标及方法详见P147页！ 能力二 制定培训规划应注意的问题 1 培训规划的重点－－分析研究培训过程中可能发生的问题，以及解决这些问题的具体措施！－－具体注意几个方面工作： 制定培训的总体目标； 确定具体项目的子目标； 分配培训资源； 进行综合平衡。 制定总体目标的主要依据－－ 企业的总体战略目标； 企业人力资源的总体规划； 企业培训需求分析； 确定具体项目的子目标。 制定培训规划应注意的问题 2 进行综合平衡的五个方面－－ 培训投资人与人力资源规划之间； 企业正常生产与培训项目之间； 员工培训需求与师资来源之间； 员工培训与个人职业生涯规划之间； 培训项目与培训完成期限之间。 制定培训规划应注意的问题 3 第二单元 教学计划的制定 知识一 教学计划的内容 概念：是实施培训计划、提高教学质量，确保教学工作顺利进行，实现培训总目标的具体的执行性和操作性计划。包括： 教学目标 课程设置－－教学计划的核心！！ 教学形式 教学环节 时间安排。 知识二 教学计划的设计原则 适应性原则－－适应学员、企业、国情 针对性原则 最优化原则－－优化程度＝培训效果/时间 创新性原则。 能力一 国外教学计划设计程序P150 肯普（美国） 强调三个问题：a学习什么，达到什么程度 b教学程序、教材和人员如何组合 c使用什么手段评价学习结果－－共9步骤 加涅和布里格斯 （美国） 分成四个级：系统A级、课程级、课堂级、系统B级－－共14步骤 迪克和凯里 （美国） 注重对学习内容的分析和鉴别，强调从学员的角度收集数据以修改教学－－共9步骤 能力二 我国常用的教学设计程序 确定教学目的； 阐明教学目标； 分析教学对象的特征； 选择教学策略； 选择教学方法级媒体； 实施具体的教学计划； 评价学习情况，及时进行反馈修正。 第三单元 培训课程的设计 知识一 培训课程的要素 1 培训课程要素 2 要素名称 简要说明 课程目标 以特定的行业术语表述：一般认知：了解、掌握；高级认知：应用、评价；情感认知：价值、信念、态度。 课程内容 课程内容的组织就是确定课程内容的范围和顺序。 课程教材 学习内容载体，是一个囊括所有学习内容的资料包。 教学模式 学习活动的安排和教学方法的选择，与教学目标直接相关。 教学策略 教学程序的选择和教学资源的利用，与学习活动密切相关，是学习活动的一个组成部分。 培训课程要素 3 要素名称 简要说明 课程评价 定性法及订量法。评估学习掌握的广度和深度，以及课程目标的完成情况 教学组织 包括班级授课制和分组式授课制 课程时间 提高利用率，三种途径P153 课程空间 教室级其他教学场所 培训教师 是培训课程的执行者。根据课程目标级内容而定。 学员 培训课程的主体。不但是课程的接受者，也是一种可利用的学习资源。 知识二 培训课程设计的基本原则 培训课程设计要符合企业和学员的要求； 要符合成人学员的认知规律； 课程的设置应体现企业培训功能的基本目标，进行人力资源开发。 知识三 课程设计文件的格式 封面 名称、用途、日期、设计者、审核等 导言 项目名称、项目范围、组成部分、班级规模、课时长度、学员、课件意图、课程评估 内容大纲 教学资源、资料的结构、课程目标、绩效目标、教学顺序和活动、内容、交付时间 开发要求 开发项目所需资源 交付