[其它考试]国家人力资源管理师基础知识.ppt

劳动法的基本原则 保障劳动者劳动权的原则 劳动关系民主化原则 物质帮助权原则 人性假设 “经济人”假设 “唯利人” “实利人”X理论 “社会人”假设 “社交人” “自我实现人”假设 “自动人” Y理论 “复杂人”假设 超Y理论 “权变理论” Z理论：信任、微妙性、亲密性 四种人性假设的正确认识和评价 一、是历史发展的必然，随着历史的发展而先后出现； 二、四种人性假设及以其为基础所提出的许多管理主 张、措施有其合理性、科学性的一面，至今仍有借鉴 意义； 三、有片面性、非科学性一面； 四、科学、审慎地分析，去其糟粕，取其精华，结合 实际客观、科学、公正地认识。 人本管理的机制 动力机制、约束机制、压力机制 保障机制、环境优化机制、选择机制 人力资本理论：通过费用支出（投资）于人力资源，而形成和凝结于人力资源体中，并能带来价值增殖的智力、知识、技能及体能的总和。 内涵：活的资本，投资费转化而来，独特的本质功能，内含一定的经济关系。 人力资本的特征 （1）存在与人体中，与人体不可分离 （2）以种无形的形式存在必须通过生产劳动方能体现出来 （3）具有时效性 （4）具有收益性 （5）具有无限的潜在创造性 （6）具有积累性 （7）具有个性差异性：具有一般资本的共性 人力资本投资的特征 （1）人力资本投资的连续性、动态性 （2）主体与客体具有同一性 （3）投资者与收益者的不完全一致性 （4）收益形式多样 人力资本投资的分类 实际支出或直接支出 放弃的收入或时间支出 心理损失 几个概念 人力资本投资的机会成本 社会成本和私人成本 边际成本 沉没成本 影响私人投资收益率的因素 （1）个体偏好及资本化能力 （2）资本市场平均报酬率 （3）货币的时间价值及收益期限 （4）劳动力市场的工资水平 （5）国家政策 人力资源开发 促进人的发展是人力资源开发的最高目标 开发并有效运用人的潜能是根本目标 理论体系包括： 人力资源的心理开发、生理开发、 伦理开发、智力开发、技能开发、 环境开发 影响人力资源创新能力的因素： 天赋 知识和技能 个人努力 文化 经济条件 人力资源开发的内容与方法 一、职业开发 意义 有助于对员工进行全面分析 有助于分析组织中不同的职业及其相互作用的方式 扩大了组织发展的内涵 有助于分析和理解组织气氛或组织文化 二、组织开发 主要方法 三步模式：解冻、改变、重新解冻 过程顺序步骤模式： 组织开发顾问专家的介入、设计新的解决问题的办法、 设计新的解决方法、积极地加强和巩固新的方式 相互作用变量模式：任务、机构、技术、人（角色） 三、管理开发 基本手段 法律手段 行政手段 经济手段 宣传教育手段 目标管理手段 四、环境开发 包括 社会环境、然环境、工作环境、国际环境 现代企业人力资源管理 现代人力资源管理 传统劳动人事管理 管理内容 以人为中心 以事为中心 管理形式 动态管理 静态管理 管理方式 人性化管理 制度控制和物质刺激 管理策略 兼顾战术和战略（近期和长远） 侧重近期或当前人事工作 管理技术 科学性和艺术性 照章办事，机械呆板 管理体制 主动开发型 被动反应型，按部就班 管理手段 借助计算机，准确及时 手段单一，人工为主 管理层次 处于决策层 上级的执行部门，少参与决策 现代人力资源管理的三大基石 定编定岗定员定额 员工绩效管理 员工技能开发 现代人力资源管理的两种测量技术 工作岗位研究 人员素质评测 现代人力资源管理涉及五种基本职能 吸收、录用 保持 发展 评价 调整 管理职能：计划、组织