[其它考试]培训师岗位职务描述.ppt

岗位亦称为职位。是构成员工全部工作任务和责任的集合，也可定义为人们工作的范围。 岗位是具体的，具有鲜明的外在表现形式和内涵。 岗位是人们生存、发展和体现个人价值的载体。 岗位是人力资源开发和管理的基础。 岗位的概念 是活动对象或劳动对象的分类称谓。也称工作种类。 在具体的岗位界定之前，应该先界定具体的工种类别。 工种的确定是宏观行为，岗位的确定是微关行为，特别是企业岗位的划分和界定。 在具体的运作时一个岗位可能包括若干工种。 工种 ◎是指具有一定工作能力的人，为获取生活所得，运用个人能力进行活动（或工作的范围） 职业具有五大要素： 1、名称 2、其工作或劳动作对象、内容、方式和场所 3、从事该职业所需要的资格和能力 4、从事职业活动所获取的报酬 5、在职业活动中形成的部门之间或社会成员之间的人际关系 职业的三大特征： 1、社会性特征 2、经济性特征 3、技能性特征 职业 47、（ ）是构成一个员工全部工作任务和这人的集合。下册P15  （A）岗位 （B ）职业  （C）工种 （D）责任 48、根据职业的定义以及它所具又的基本要求，可以概括出职业的三大特征，一是社 会性特征：二是（ ）；三是技能性特征。下册P17  （A）普遍性特征 （B）任务性特征  （C）知识性特征 （D）经济性特征 49、在进行信息搜集时，要注意：一是信息搜集要尽量全面：二是信息搜集要准确； 三是（ A ）P7  （A）信息的整理要清楚 （B）信息搜集要广泛  （C）信息搜集要客观 （D）信息搜集要完善 （ ）在这里可以理解为岗位的职责与任务，岗位应具备的技术、设备类型 、 与水平标准，从事该岗位的专业知识与相关知识、专业技能与相关技能等。下册P23  （A）岗位 （B）职务  （C）职责 （D）任务 （ ）是指从事生产、服务性活动（或称经济活动），向社会提供产品或劳务，并获取经济效益的独立经济单位。下册P32  （A）单位 （B）企业发展  （C）企业 （D）企业经营 （ ）是能被人们认识和理解的、与企业经营管理有关的各种消息、情报、 数据、资料的总称。下册P33  （A）信息 （B）信息管理  （C）要素 （D）信息控制 从岗位本身的角度帮助人们进行科学的培训预测。 具有培训大纲的作用，使培训更具针对性，提高培训的有效性，并提高培训的经济效益。 岗位职务描述与职业培训工作的关系 影响岗位职务分析的主要因素有：（ ）下册P23知识点三/共四方面  （A）专家素质 （B）管理者的素质 （C）专家队伍构成因素 （D）信息搜集的标准度  （E）组织管理与过程控制 一、论述题（共4题，每题10分，共40分） ? （一）简述岗位职务描述与培训工作的关系。(10分) ? ? 考试真题 参考答案要点及评分标准： ? 1、从岗位本身的角度帮助进行科学的培训需求预测。3分 ? 2、岗位职务描述本身也具有培训大纲的作用。3分 ? 3、把员工与岗位通过科学的岗位描述手段有机地结合为一体可以大大提高培训的有效性、针对性，并提高培训的效益。4分 岗位规范书-----该岗位员工在教育、工作经验及其他因素方面的最低要求。 ------下册P198案例 岗位说明书----根据企业需要确定编写内容 岗位分析操作基本文件 ——下册P 206案例 岗位职务描述有关文件 一、岗位职务描述工作的基本步骤 岗位职务描述是一个全面的、技术很强的评价过程。分四个阶段： 准备阶段、 调查阶段、 分析阶段（是最重要的阶段——核心阶段）、 完成阶段。 能力训练指南 是非判断题（正确的打“√”，错误的打“Χ” （）岗位职务描述的基本程序包括准备阶段、调查阶段和总结阶段三个阶段。 （）岗位职务描述的分析阶段是最为重要的阶段，也称为核心阶段。 考试真题 岗位职务描述过程中,分析阶段是核心阶段,具体工作包括（ADE） A、对已收集到的信息进行审核 B、编制调查提纲、问卷 C、重点收集员工的特征信息 D、归纳总结岗位描述的工作要点 E、针对岗位描述提出的问题,提出改进意见 岗位职务描述准备阶段的工作主要有（ABCDE） A、了解基本情况 B、确定调查样本 C、建立相关联系 D、设计调查方案 E、进行有关人员培训 岗位规范书的基本功能是用以说明承担某一岗位工作的员工，在教育、工作经验以及岗位所需的其他有关因素的最低要求。 一、经验因素 二、教育因素 三、个人特质因素 四、岗位责任 能力点二岗位规范书的设计方法 岗位描述的基本理论P203~205 关于工作任务特性理论 关于必备任务特性理论 关于工作特性模型 1、试图鉴别出工作内容的特性，并确认这些特性是如何组合在一起形成各种职位，同时还要找出这