培训制度(修订版).doc

员工培训管理制度 总则 目的 通过有计划按步骤分阶段地系统培训，有效开发公司人力资源，保证人力资源满足公司发展需要。 使全体员工均获得适当且必要的教育和培训，以提升人员知识、技能与素质，提高工作效率，提升公司整体素质及管理水平。 范围 本制度适用于公司全体员工。 原则 针对性：员工的培训必须与时俱进、按需施教、因人而异，讲求实效。 前瞻性：从公司战略发展的角度，科学地制定培训规划，有计划地持续进行。 灵活性：培训以在职培训为主，脱产培训为辅。 第二章 培训内容设置 培训内容 培训层次按照公司培训工作的责任体系划分三层。 培训类型按照公司培训工作的阶段特点划分三类。 层次 类型 公司培训 部门培训 个人培训 岗前培训 公司概况、业务范围、发展规划、产品及技术特征等 公司经营理念、员工职业道德规范和行为准则 基本管理制度和薪酬政策及福利待遇等 部门规章和承担主要职能与责任 担当职位内容介绍、业务操作流程和上指导培训 现代企业制度 现行法律法规 相关企业文化知识自修 在岗培训 业务常识 管理实务 职业技能 业务技能 运作流程 应用能力 业余自学自修 应知应会内容 营销实战技巧 晋升培训 了解并掌握相关新信息、新理论、新标准、新技术、新方法、新规范、等。 准确灵活应用“创新”更替思维模式并推动部门业务工作 业余进修 继续教育 岗前培训 入职培训是指新员工在试用期间转正定级前，由公司统一组织对其进行公司和所在部门与其任职岗位基本情况的岗前认知性教育培训。 入职培训的目的旨在帮助新员工全面认识和了解公司，熟悉公司企业文化和各项规章制度，缩短认识差距，使其尽快融入团队工作氛围之中。 新员工必须参加入职培训；特殊情况不参加者须报总经理批准；培训结束考评不合格，应重新参加下一轮培训。 培训内容参见上表。 在岗培训 在岗培训主要目的针对提升员工的工作技能、业务水平和综合素质进行。 在岗培训需求来自于每季度绩效考评中，考核人员与任职员工就技能与业务培训达成的一致意见。 在岗培训内容包括管理技能和专业技术技能培训两大类；其中，管理技能培训主要针对公司中高层经营管理人员，专业技术技能培训主要针对公司各部门营销等其他专业人员。 继续教育 业余进修：指员工利用业余时间，参加社会性教育培训机构所组织的各类相关专业进修学习。 继续教育：是指为了继续其职业发展所进行的相关业务培训活动；另在使其本身的知识和技能持续得到增新、补充、拓展和加强，不断完善知识结构，提高创造、创新能力和专业技术及管理水平。 权利义务：参加和接受继续教育的专业技术人员的权力和义务。 第三章 培训组织管理 组织实施 公司归口人力资源部负责管理各级各类培训业务，其中包括组织策划、草拟公司年度培训计划，并上报总经理审定后，组织实施，同时还应对各项培训任务提供支持或指导；各部门负责人负责本部门年度培训计划的制定、报批，组织实施并反馈绩效信息。 职责划分 人力资源部工作职责 负责策划、草拟、制定、修订、报批公司各项培训管理制度； 制定公司年度培训计划并组织实施； 定期或不定期地组织公司营销人员或新员工进行常规性集体培训，适时举办全员综合知识培训； 负责公司培训费用的预算、管理和使用； 参与培训教师的考查、选聘和评估； 负责公司参训人员的考勤、考核管理； 参与各项目培训全过程的组织、协调、督导、检查、跟踪管理； 搜集、整理、整合培训资源，并向公司推荐内、外部培训资源。 培训教师管理 依培训课程需要聘请内部和外聘两种类型讲师： 内部讲师：指在公司内部员工中，因经验及学识、技能符合公司内设课程需要．并由公司认可者。 外聘讲师：公司特需外聘的相关专业讲师。 讲师费用标准： 内部讲师因工作需要或培育部属所担任的课程，在上班时间进行的不另发讲课费。 内部讲师担任培训计划或由追加计划中提出的培训课程，在业余时段进行的，公司发放讲课费，但需提供课程使用的讲义、教材、考核试题等相关资料。 内部讲师费标准规定如下：30元／小时。 外聘讲师费用依市场行情经批准后给付。 凡内部、外聘讲师领取讲课费，公司同时即取得讲师授课之讲义、教案、考试题等相关资料在本公司内部的使用权。 受训员工管理 出勤管理 公司人资专员须根据培训主办部门提供的培训出勤资料进行相关统计，并作为参训员工的业绩考核依据之一。 参训员工均应合理安排工作及私人事务，确保准时参训。 员工培训出勤由人资专员统一管理；员工培训期间迟到（早退）视同上班迟到（早退）；《培训记录表》由公司人资专员存档备查。 员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训，须提前填写《请假单》报人力资源部备案，并按请假相关规定办理。 凡违反以上规定，未向培训主办部门申明请假或请假未批而未参加培训者，其培训缺勤课时以旷课论处；对于培训旷课者，按旷工处理。 课堂纪律 参训员工上