08年11月人力三级理论考试.doc

2008年11月企业人力资源管理师国家职业资格三级全国统一鉴定理论知识 第一部分 职业道德(第1～25题，共25道题) 一、 职业道德基础理论与知识部分 　(一)单项选择题(第l～8题) 　　1、关于职业道德，正确的说法是（　）。 　A职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标 　B职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素 　C职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范　D职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求 　　2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（　）。 A爱国、守法、自强B求实、严谨、规范　C诚心、敬业、公道 D忠诚、审慎、勤勉 　　3、按照职业道德要求，职业化是指从业人员工作状态的（　）。 A标准化、规范化、制度化 B全球化、现代化、市场化C一致化、动作化、简约化 D高效化、人性化、科学化 　　4、下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是（　）。 　A美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念　B“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关　C敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别　D敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工 　　5、关于诚信，正确的说法是（　）。 　A诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本 　B诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关　C为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件的观点　D无论作出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵 　　6、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是（　）。A轻重缓急一个样 B待遇高低一般齐 C遵守制度一致化 D奖励惩罚一刀切 　　7、职业纪律的普遍适用性是指（　）。 　　A职业纪律与人情水火不相容 　B领导可以运用职业纪律处罚一切违背纪律的行为　C在职业纪律面前，人人平等　D即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改 　　8、下列关于节约的说法中，正确的是（　）。 　 A在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重　B靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富　C节约与否应该由员工自主决定　D节约的本质内涵是当用则用，宜省则省 　　（二）多项选择题（第9～16题） 　　9、下列属于《公民道德建设实施纲要》所要提出的职业道德规范是（　）。 A爱岗敬业B以人为本 C保护环境 D奉献社会 　　10、在职业活动的内在道德准则中，“勤勉”的内在规定性是（　）。 A时时鼓励自己上进，把责任变成内在的自主性要求 B不管自己乐意或者不乐意，都要约束甚至强迫自己干好工作 C在工作时间内，如手头暂无任务，要积极主动寻找工作 D经常加班符合勤勉的要求 　　11、在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是（　）。 A学会对自己的一切行为负责B对自己的事情要千方百计地做好 C投入自己的忠诚和责任心 D不允许对企业管理提出不同的意见 　　12、关于如何培养职业情感，正确的认识是（　）。 A只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感 B向英雄模范人物学习，有助于培养职业情感 C以小“善”去小“恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感 D时时反思自己的不足，有利于强化职业情感 　　13、下列属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为是（　）。 　　A经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能够区分的商标B政府运用行政权力，限制外地商品进入本地市场C为与对手竞争，经营者以低于对手，但不低于成本的价格销售商品D采取抽奖式的有奖销售，将最高奖的金额设置为5500元 　　14、一般从业人员执行操作规程，具体要求包括（　）。 A牢记操作规程B演练操作规程 C坚持操作规程 D自创操作规程 　　15、践行职业规范“合作”的具体要求包括（　）。A求同存异 B出奇制胜 C公平竞争 D互相协作 　　16、践行“奉献”职业规范，具体要求包括（　）。 A因事而异B尽职尽责C尊重集体 D为人民服务 　　二、职业道德个人表现部分(第17～25题) 答题指导： 　　17、北京奥运会期间，许多人当了志愿者，他们工作繁忙，但没有报酬。你认为他们当志愿者的主要目的是（　）。 　A为奥运出把力 　B能够近距离地感受奥运会的热烈氛围　C有机会在电视上露露脸儿　D积累一些社会阅历 　　18、公司组织员工向地震灾区捐款，而你的家庭生活十分困难。如果捐款，生活将受到严重影响。看到其他员工都在捐款，有的困难职工捐款达到了数百元，你会（　）。 A不捐款 B量力而行，少捐一点 C和其他员工一样捐款，自己家里的困难再想其他办法解决 D向同事请教，问一问自己到底该怎么办 　　19、和往常一样，你早起准备去上班，突然天降大雨，往常你