邀约话术的包装.doc

电话咨询与回访中邀约话由的包装 一、邀约话由包装的目的及意义： 邀约成功除了做好客户需求分析 模式介绍和危机渗透等基本功之外，有吸引力的邀约噱头话术往往也可以起到很好的助推作用，这方面做的好，不仅可以加强无意向上门客户的上门意向、起到力挽狂澜的作用，同时对于有上门意向的客户也起到巩固上门需求、锦上添花的作用。 包装：比喻对的装扮、美化，更具吸引力或商业价值 学生注意力水平测试——小学1-5年级 话术示例：家长，您刚才提到孩子上课容易走神，注意力不集中，这个可能是导致孩子成绩下降的主要因素，但是孩子注意力不集中也包括：生理上的注意力水平发展慢、环境上容易被干扰、老师讲课太难或太容易等很多因素。需要弄清楚了才能给孩子安排辅导，我们天材针对这类孩子推出免费的注意力水平测试，通过专业的设备和老师帮您确定孩子注意力水平发展的情况和不集中的原因。我可以提前给您预约一下。 学生学习习惯测试——小学-初中 话术示例：家长，经过刚才的沟通我这边了解到孩子平时的学习习惯不好，因为学习习惯包括听课的习惯、作业的习惯、复习和预习的习惯等等，要想改正孩子的习惯问题咱们先要知道他具体都有哪些不好的习惯，再根据孩子的情况和学校学习的进度给他制定培养计划。我们机构有一个针对学生习惯的测试，通过专业的设备帮您确定学生都有哪些不好的习惯，也通过老师的疏导也让孩子认识到习惯不好有哪些严重后果，这样补习才会有效。我可以提前给您预约一下。 小升初知识储备测试—— 小学5年级-6年级 话术示例：家长，您的孩子目前面临小升初，您也给孩子报了很多的辅导做了不少准备，但是小升初择校考试的竞争是很厉害的，比中高考的录取率还低。要学的知识量很大，很多孩子到考试都没学完，我们天材根据这种情况给每个想择校的孩子免费开展小升初能力测试，用外国语等热门择校的试卷给孩子测试孩子英语奥数等知识储备情况，方便在有限的时间合理安排辅导，这样补习才会有效。我可以提前给您预约一下。 对学校适应能力的测试——新初一 新高一 话术示例：家长，孩子刚进入初中/高中，对很多方面都要适应，比如适应科目的增多，适应新的老师，学会自主学习等等，90%的学生都有不同程度的心理落差，但是咱们家长有时候问孩子也问不清楚，只是等到考试成绩出来的才知道，没有做到提前预防，只能亡羊补牢，效果肯定不好。我们天材通过专业的老师和设备为新高一/初一的学生开展一个新学期适应度的测试，防范于未然。不收费用，但是要提前预约。 中高考知识掌握程度测试——初三 高三 话术示例：家长，现在距中考/高考只剩X周了，因为考试是考三年的知识，学生常常会感觉知识太多不知道从哪下手，而且每个知识占分比值不一样，分配的精力也不一样，盲目学习，会导致要考的没学到，已经会的反复浪费时间，所以必须让学生明白自己到底还有多少知识需要学习，怎么合理安排时间，我们天材有专业的中高考知识点普查系统，帮孩子分析差距，防止盲目学习和辅导，不管在不在我们这学习，对孩子都很重要，这个测试免费，我可以给您预约一下。 学生适合老师测试---初二 高二 话术示例：家长 ，当前这个年龄的孩子容易因为不喜欢老师而放弃学习，但是我们家长的话孩子也听不进去。解决这个问题我们除了了解孩子因为什么不喜欢老师，还要了解孩子适合什么样的老师。我们天材有专业学习风格测试，可以帮你明确孩子的性格类型和适合的老师类型，适合的老师才能给孩子有效的辅导。在不在我们机构都对孩子很有帮助，我可以提前给您预约一下。 B根据学生问题类型包装 学生注意力水平测试——注意力不集中学员 话术示例：家长，您刚才提到孩子上课容易走神，注意力不集中，这个可能是导致孩子成绩下降的主要因素，但是孩子注意力不集中也包括：生理上的注意力水平发展慢、环境上容易被干扰、老师讲课太难或太容易等很多因素。需要弄清楚了才能给孩子安排辅导，我们机构针对这类孩子推出免费的注意力水平测试，通过专业的设备和老师帮您确定孩子注意力不集中的原因。我可以提前给您预约一下。 真粗心假粗心诊断——粗心马虎学生 话术示例：家长，就像您说的，学生一直以来都是比较粗心马虎，在考试里吃了不少亏，这种情况等到中考和高考的时候会更影响孩子，必须尽快给孩子解决，因为粗心分为真粗心和假粗心，假粗心多数是因为孩子平时习惯不好或者基础知识不扎实导致的，情况不同解决的的方法都是不同的，我们机构有专业的学习问题诊断系统，可以分辨孩子的粗心类别和发生原因，以便及时改善 。需要提前预约。 知识漏洞测试——知识漏洞学生 话术示例：家长， 就像您说的，学生一直以来这个科目就不太好，下滑的时间比较长了，这就积累了很多的知识漏洞点，只能利用周末出来补习，时间也是很有限，这就需要针对性的补习。我们机构针对每个咨询的家长赠送一个知识漏洞大普查的测试，找出学生遗漏的知识点的数量并且计算出中高考分