APC Smart UPS技术精粹.doc

 APC Smart-UPS? 系列产品 技术精粹及服务指南   APC技术支持及客户服务部 APC公司北京代表处 技术支持热线800-810-0160 / 010技术支持网站/support/index.cfm  本手册内容应用于以下UPS型号： 塔式标准延时机型 SUA750I SU700INET SUA1000ICH SUA1500ICH SU2200ICH SU3000ICH SU5000I 塔式长延时机型 SUA750XLI SUA1000UXICH SU2200UXICH SU3000UXICH SU5000UXICH 机架式长延时机型 SU1400RMXLI3U SU2200RMXLINET SU2200RMXLI3U SU3000RMXLI3U 机架式标准延时机型 SUA750RMI1U SUA750RMI2U SUA1000RMI1U SUA1000RMI2U SU1400RMI2U SUA1500RMI2U SUA2200RMI2U 塔式/机架式可转换机型 SURT1000UXICH SURT1000XLICH SURT2000UXICH SURT2000XLICH SURT3000XLICH SURT3000UXICH SURT5000XLICH SURT5000UXICH SURT7500XLICH SURT7500UXICH SURT10000UXICH SURT10000XLICH  目 录 第一章 重要声明 --- 请务必阅读 SU系列外置电池长延时机型电池参数的设置方法 第二章 保修条例及报修流程 2.1 保修条款 2.2 报修流程 2.3 服务进度查询 2.4 保外报修及付费流程 第三章 Smart-UPS常用技术参数 3.1 有内置电池的Smart-UPS型号列表及内置电池规格 3.2 长延时Smart-UPS外配电池表 3.3 几款Smart-UPS的安装要点 3.4 常用技术参数 第四章 应用要点及常见问题解答 4.1 UPS常见问题及解决方法 4.1.1电池更换灯亮 4.1.2电池灯闪或延时时间短 4.1.3故障报警灯亮（仅适用于SURT 系列） 4.1.4不能开机 4.1.5面板所有灯闪 4.1.6在线和电池灯来回切换 4.1.7机器转电池后掉载 4.1.8 UPS前端空开跳闸 4.2 SURT系列UPS前面板指示灯简介 4.3 Smart-UPS不接市电而单独用电池开机的方法 4.4 关于在计算机供电系统和供电设备前面不宜安装漏电保护器的说明 4.5 Smart-UPS互动式机型与小功率燃料发电机配合使用的问题 4.6 Smart-UPS在逆变状态时输出端的零地电压 4.7 Smart-UPS在线双变换(纯在线)机器在电池供电或旁路状态下零、火、地的状态 4.8 电池的维护和保养 4.9 如何通过超级终端调整SURT-UPS输出电压 4.10 SU/SURT系列的接地要求 4.11电池的安装规范 4.12 影响UPS运行的几种市电问题 第一章 重要声明 重要声明：Smart-UPS长延时外接电池机型必须在初次安装和改变电池数量时设置电池参数，如果没有正确设置电池参数，将会影响UPS的正常使用，并可能失去APC公司提供的免费保修。 (小提示： 如何区分长延时机型和标准延时机型 ( 在APC Smart-UPS产品系列的命名原则中，凡是型号中包含UX或者XL字母的，都是可以外接电池的长延时机型。它们间的区别是，UX为没有内置电池的长延时UPS，而XL为有内置电池的长延时UPS。举例来说，SURT1000UXICH是没有内置电池的长机，它必须靠外部电池工作；而SURT1000XLICH则有一组内部电池，需要的时候也可以外接电池组工作。 Smart-UPS长延时机型电池参数设置方法 第一步，将UPS串口用APC专用原配RS-232通讯线与计算机串口连接（该通讯线的APC型号为940-0024C或940-1524C，这个型号印在串口的母头一端）。 第二步，进入Windows 98，NT,2000，XP操作系统附件中的Hyperterminal(超级终端),选中运行该程序，如图1所示。 启动超级终端，名称和图标随意选择，如图2所示，之后单击“OK”。 连接方式选择串口，如图3所示。如果有不止一个串口显示的话，请确认插在计算机背面的实际是哪个串口后，再进行选择，然后单击“OK”。  第三步，修改配置如图4，之后单击“OK”，进入下面的界面。 此时，键入大写Y，即同时按SHIFT和y，等待屏幕上显示SM表示通讯已建立。 再键入，屏幕上会显示当前联接电池数（通常第一次设置前会显示