[合同协议]品质保证协定书.doc

品质保证协定书 甲方: 青岛协荣液压技术有限公司 (以下简称甲) 乙方: （以下简称乙） 关于乙方向甲方供应的产品及加工品（以下简称为供应品）的品质保证事宜，现协定如下: 【目的】 本协定，甲乙双方基于相互信赖原则，协商品质管理上的事项，在甲乙双方同意基础上商定适当的品质保证和提高信赖性为目的。 【品质保证】 乙方，同意上条后，保证供应品有如下各项中适当的品质保证水平。 甲方制作借给乙方的图纸?仕样书?检查基准以及以此为标准的规格?文件。 乙方制作得到甲方承认的图纸?仕样书?检查基准以及以此为标准的规格?文件。 有关官方所规定的规格等，甲乙双方同意事项。 其他甲乙双方协商后决定的内容。 【品质管理状况的审查】 １．甲方视情况，有权要求乙方提出品质管理数据及同类资料、并进行审查。 ２．甲方认为有必要进行品质管理状况的监查管理时，甲方可以向乙方派遣相关人员，对乙方的品质管理状况进行监查。 ３．甲方基于前1、2项，对于乙方的品质管理状况提出改善要求时，乙方必须本着诚意迅速的予以解决。 【提出文件】 乙方在与甲方缔结本协定的同时，需向甲方提交表1所列资料并得到其承认。 提出资料一览表 1.品质保证体系图及组织图2.工程变更管理规定3.ＱＣ工程图4.批号管理规定5.检查基准书6.作业标准书（重要工序） 7.其它（但是、仅限甲方要求资料。）　①异常处理规定　②制造规格书?产品（部品）一览表　③主要模具及检查设备校正证书 表1 【图纸等的管理】 １．乙方应对甲方所借出的图纸?仕样书?资料等妥善保管，用完后应立即返还。但是，不包括甲方不要求返还的资料。 ２．甲方所借出的图纸?仕样书?资料等，乙方不得未经甲方许可复制或复印，为自身或第三者的利益使用。 【样品及其确认?认定】 １．对于甲乙双方对样品产生疑问时，或希望变更时，应迅速向对方书面提出并进行协商。而且这种情况，甲乙双方协商之后，根据协商记录相互确认。 ２．乙方确认出现如下各项变更对供应品的质量及信赖性产生影响时，或有产生变更的可能性时，原则上在变更前2个月，使用甲方指定用文书[工程变更许可申请书兼通知书]，写明变更内容向甲方申请，并得到甲方的承认。（1）制造场所的变更（2）材料的变更（3）仕样书的变更（4）工程的变更（5）设备?模型?模具的新设立?变更及修改 （6）其他被认为会对供应品的品质及稳定性产生影响的事项。 ３．乙方，在确认上述所规定的变更对供应品不会产生品质问题之时，事前向甲方提出与该变更事项相关的必要数据，并得到甲方的承认及认定，甲方对乙方进行书面认定通知。 【提高品质】 １．乙方按照工序制作品质规定，基于ＱＣ工程图保持供应品的品质和稳定性的同时，必须在提高品质和增加稳定性方面不断努力。 ２．甲乙双方，相互把握供应品的品质及不良率并根据需要相互交换信息。 ３．乙方，认为会对品质及稳定性产生影响的异常发生时，应立即与甲方联系，甲乙双方协商基础之上进行处理。 ４．乙方确保交付物品批号的可追踪性的体制，并向甲方提交资料。 【检查及检查结果】 １．乙方根据甲方的要求，按照甲乙双方协商之后所定的检查基准进行检查，出货时向甲方提供检查成绩书，作为品质保证书，生产批号或出货批号使用。 ２．乙方，应按照检查项目?检查水准?判定基准?检查方法等所规定的检查基准书进行工程内检查?出货检查?委托第三方检查。 ３．对于根据图纸、检查基准书等不能明确判定时，制作限度样品，由甲乙双方管理。限度样品的制作，是甲乙双方无论如何都要制作的样品。 ４．甲方，为了确认从乙方所购入的物品是否有本协定第2条（品质保证）所定的品质规定，可能会实施入厂检查或第三方检查。 而且，该检查由乙方的原因引起问题时，甲方及乙方基于本协定的第10条（投诉处理），进行处理。 【不良品的处理】 １．甲方，根据前条所定的入厂检查或甲方的制造工序，发现明显的是由乙方的原因所引起的不良时，应以书面形式向乙方退还该产品。 这种情况，对于该产品的批号及库存批号的处理，甲乙双方协商之后进行规定。 ２．乙方，对于由乙方或乙方的外包及外购等制造工序上所发生不良品（以下称为不良品）为防止该不良品流出公司，应明确区分良品和不良品。 ３．不仅局限于前项所规定的措施，由乙方的责任所引起的不良品流入甲方，对甲方造成损失的情况，无论乙方直接、间接原因，都应承担其对甲方所造成的损失。 【投诉处理】 １．对于购入品由乙方的原因所产生问题的情况，甲方应在指定用文书[不合格产品对策书]上填写问题内容发生场所等，并迅速通知乙方。 ２．乙方，收到[不合格产品对策书]后，应在一周之内调查?分析问题内容，填写原因?暂定对策?永久对策等事项，并提交给甲方。另外不能