前厅部安全生产管理规章制度.doc

前厅部安全生产管理制度 大? ?前厅部安全生产管理制度 一、前厅部安全生产责任制 *经理职责 1、对部门各岗位执行安全生产规章制度的情况，实行监督检查；对设施设备的操作与运行进行监督。 2、督促检查防火安全工作，确保客人、员工及管辖范围的安全。 3、制定部门防止伤亡和火灾事故，职业危害措施及危险工作、危险设备的安全操作规则，并负责督促实施。 4、对员工进行安全工作的培训与教育。 5、经常进行安全工作的检查，及时发现并处理事故隐患。如有重大问题发生，应及时向上级汇报。假如发生事故，要及时组织拯救，同时参与对事故的处理、调查和统计及善后工作。? *领班、主管职责 1、执行贯彻酒店和部门制定的安全管理规章制度。 2、对所管辖的范围进行安全检查，保持工作区域的卫生整洁。 ３、做好客人资料的必威体育官网网址工作。 4、对员工进行安全工作培训，如正确使用工作机器、工具、个人防护等，培训时须填写培训出席报表。 5、对员工进行日常安全工作的检查，并根据员工在实际工作中出现的违反安全操作的现象要及时纠正，必要时要安排进行再培训。 6、如发生意外事件要立即报告，同时分析事故发生的原因，并提出改善的建议及处理意见。 7、对大堂发生的异常情况进行汇总，并及时交由值班经理处理，同时做好记录。? *员工职责 1、严格执行酒店与部门制定的安全生产规章制度。 2、认真学习安全工作知识，并积极参加各种安全工作知识培训，掌握各类工具、器械的使用方法，并能进行熟练的操作。 3、确保工作区域的设施设备和工作器械完好无损，如有破损应立即停止使用，并报修。 4、一旦发生工伤事故，要立即向上司汇报。 5、要有自我保护的安全意识，对于违反安全操作的工作有权拒绝。 6、在工作中如发现安全隐患要及时的向上司汇报。? 7、做好客人资料的必威体育官网网址工作。 二、前厅部安全生产情况报告制度 1、办理入住时,若有形态异常、醉酒意识不清等情况，应立即上报值班经理处理。 2、当班主管在下班前须将当天的房态有异常的房间汇报给值班经理。 4、对于在当天14点还不能退房的房间须报给当值主管，由其检查客人资料。对于客人拒绝进入的房间须汇报给值班经理。 5、随时注意所在工作区域的安全状况，凡有下列情形均属异常情况，须立即通知值班经理。 *客人携带枪支弹药或凶器。 *房间没有行李或只有少量行李，外宿或突然增加大量行李。 *房内出现异常响动。 *实际的住客与报表登记不符。 *房间有危险化学用品或易燃易爆物品。 *在房内进行烹饪或使用功率较大的电器。 *发现重病患者、可疑病例、自杀倾向或神志不清的客人。 *在楼道或大堂东张西望，神情可疑的客人。 *房间有大量人员出入。 *有伤害他人动机或行为。 *闻到异常味道或发现烟雾、火苗等。 *其他异常或可疑的情况。? 三、前厅部防风、防汛的应急措施 1、日常工作中注意检查好各个区域的玻璃窗的玻璃是否完好无缺、是否能锁上。 2、各工作区域须备好手电筒、应急灯、风箱胶布。 3、随时掌握必威体育精装版的天气预报，以便客人查询。 4、台风、暴雨发生时，要多加巡查，发现异常情况要及时上报，如窗户松动或玻璃破裂，需马上通知工 程部进行维修加固；如窗台漏水，要用报废毛巾铺垫，同时要经常更换湿透的毛巾。 5、提醒客人关好窗户，尽量留在室内。 6、加强对公共区域各个出入口的巡查，引导客人，防止发生滑到事件。 7、台风、暴雨结束后，回收所有的物品，并按规定放回存放地点。 8、将台风、暴雨结束后所造成的问题汇总交给总经理。需要维修的项目须通知工程部尽快修复。 9、事后总结经验，完善不足之处。? 四、前厅部劳动安全操作细则 1、无论在任何地方工作，应穿着已提供的适当衣物。 2、长形饰物，松垮及不合适宜的装饰不宜配带，因为它极其防碍你的工作。 3、每当使用危险性工具时，应先参阅说明。 4、推动车子时，两手紧握扶手，不应放在车子的两边；要站在车的后方，不能横向拉车，同时要留意前后的地方是否有人或障碍物，以免发生碰撞。 5、当要往高处工作时，应使用梯子，不可使用椅子或盒子代替，同?? 时要确保梯子完全打开而且摆放平稳，以免发生意外。 6、凡是需要使用清洁化学用品时，必须戴手套，防止皮肤受到损害。如果清洁剂不慎溅到皮肤或眼睛，应立即用清水冲洗，必要时马上到医院救治。 7、清洁玻璃器皿时，要使用专用的清洁工具及戴上手套，防止滑伤事故发生。同时要检查是否有破损或裂痕，如有，应单独包好并写上小心尖利物品，之后方可做丢弃处理。 8、上下楼梯时应小心，并使用两边扶手，不应奔跑过急，不能跨步越级。 9、任何时候，绝不可在手湿的情况下触碰开关、插座或电器，以免发生漏电触电的事故。 10、只能在指定地方内吸烟，绝不可在公共区域吸烟，随时留意可能招致火警的地方，并及时向上司汇报。 11、遇到危险事情时，应马上报告，切勿轻视。