[基础科学]H_M服装公司营销模式的竞争优势.pdf

HM 服装公司 营销模式的竞争优势 ■ 浙江宁波/ 沈大圆 陈承达 杨俊 2009 年11 月18 日，时尚服装品牌HM 正式进驻 提供了轻松愉快的环境，也是与其他服装零售商的一个 宁波天一广场，加快了在中国市场的扩张步伐。HM 服 很大区别。 装公司依托营销竞争优势，成为全球第二大服装零售商。 3.实施低成本无仓库策略 HM 服装公司营销模式的特点 由于HM 服装公司把店址选择在租金昂贵的城市 繁华地带，所以为了降低成本，店内不设仓库，而是把所 HM 服装公司于 1947 年在瑞典的韦斯特罗斯市 有商品摆在货架上，销售完一件后，进行一对一补货。 创立，全称为HennesMauritz （瑞典语，中文译为“她的 4.形成终端销售特色 和他的”），它的产品囊括了不同年龄段消费者的需要并 有人说：HM 是一流的形象，二流的产品，三流的 且品质优良、款式时尚，价格也能让消费者接受。该公司 价格。该公司的终端销售模式独具特色：经过培训的专 于1980 年在德国开设了境外第一家专卖店，如今在33 卖店陈列师和销售顾问，每天都要对店内的商品按照瑞 个国家分布着1800 多家专卖店。HM 服装公司于2007 典总部的标准进行重新组合陈列，让店内每天都有一种 年进入中国市场，如今已拥有20 多家专卖店，分布在上 新鲜感。如上衣、裤子、皮包、配饰等搭配放在一起，减少 海、北京、南京、杭州、宁波等消费水平较高的大中城市。 了一些消费者服装搭配难问题。这种一站式的体验，让 HM 服装公司的经营理念是：以合理的价格为消费者 消费者在购物时感觉不仅仅是在挑选适合自己的服装， 提供高品质的时尚服装。其营销模式的特点是： 还能够体验到一种时尚的氛围。 1.致力于为消费者提供时尚与品质兼备、价格合理 的产品 HM 服装公司营销模式的竞争优势 HM 服装公司的服装产品覆盖了男、女、青少年和 1.注重创新的商品企划 儿童等不同的消费人群。该公司每年都邀请一位世界顶 商品企划是指企业为了实现营销目标，采用有利的 级服装设计师（如香奈尔的设计师卡尔·拉格菲尔德）进 场所、时间、价格、数量，将特定商品推向市场所进行的 行合作，设计出一些限量版服装，让喜欢时尚的人们用 计划和管理。HM 服装公司的商品企划重点是： 较低的价格就可买到顶级设计师的产品。 （1）植入先进的品牌理念。该公司的品牌理念是以 2.在繁华城市的黄金地段设立专卖店 合理的价格为消费者提供时尚和质量。质量不单单是产 不同于其他服装零售商，HM 服装公司大多把专 品的质量，还包括专卖店员工的服务、专卖店的环境和 卖店设立在城市的繁华地段，并与LV 等著名品牌专卖 陈列等整体质量。使人们一提到HM 这一服装品牌，就 店为邻。如在美国的纽约，该公司把专卖店选择在第五 可联想到品质上乘并且最流行的服装、专卖店员工热情 大道；在日本的东京，选择最繁华的银座；在中国，第一 亲切的服务、舒适的购物环境。该公司不仅重视品牌定 家专卖店则选择在上海最为时尚的淮海路。每一家专卖 位，而且更重视品牌理念的经营。向消费者销售的不仅 店没有一对一的导购小姐，只有少数的销售顾问，当消 仅是一件印有HM 商标的服装，而是让消费者更