渠道部管理规章制度.doc

销售部管理制度 1．销售总监岗位职责 岗位名称 销售总监 姓 名 直属上级 总经理 直属下级 销售部经理 晋升方向 / 轮换岗位 / 职位概要 规划并推进市场营销战略与策略，实现公司各项销售经营指标。 工作内容 1． % 规划公司销售系统的整体运营、业务方向，领导团队建设； 2． % 制定并组织实施完整的销售方案，建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化； 3． % 依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务； 4． % 管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；培训市场销售人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场销售任务； 5． % 组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； 6． % 掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解； 7． % 主持公司重大营销合同的谈判与签订工作； 8． % 协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查； 9． % 总经理交办事宜。 任职资格 教育背景: ◆ 市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历◆受过战略管理、战略市场营销、管理技能开发、组织变革管理、合同法、财务管理等方面 的培训。 经 验: ◆8年以上销售、市场营销管理工作经验。 技能技巧: ◆ 熟悉现代销售管理模式，熟练运用各种激励措施； ◆ 有丰富的销售经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状； ◆具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力； ◆良好的口头及书面表达能力。 态 度: ◆ 工作努力，积极进取，良好的沟通、协调、组织能力；◆ 有良好的团队合作精神，有敬业精神；◆ 高度的工作热情，良好的团队合作精神；◆ 较强的观察力和应变能力。组织部门人员完成销售计划，管理销售工作，成公司各种市场目标。 % 组织编制公司年、季、月度销售计划，并监督实施； % 组织产品和竞争在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，分析，合作伙伴开发 % 组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作； % 制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况；% 组织对公司客户的服务，与技术部联络以取得必要的技术支持；% 协调部门内部业务上的动态、信息； 7． % 对下属人员进行业务指导和工作考核；% 个人项目的跟进、监督； 9． % 领导交办事宜。 任职资格 教育背景: ◆ 市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历◆ 受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训◆ 3年以上市场管理工作经验，年以上市场经理工作经验。◆ 对市场营销工作有较深刻认知；◆ 有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；◆ 熟练操作办公软件；优秀的能力。◆ 工作努力，积极进取，良好的沟通、协调、组织能力；◆ 有良好的团队合作精神，有敬业精神；◆ 高度的工作热情，良好的团队合作精神；◆ 较强的观察力和应变能力。建立、维护、扩大销售终端，完成销目标计划 % 在本辖区内建立公司覆盖率； % 按照推广，介绍产品并提供相应资料； % 建立客户资料及客户档案，完成相关销售报表； % 参加公司召开的销售会议或组织的培训；% 与客户建立良好关系，以维护企业形象% 电话拜访客户，累计有效客户数量； 7． % 领导交办事宜。 任职资格 教育背景: ◆ 市场营销或相关专业大专以上学历◆ 受过市场营销、产品知识等方面的培训◆ 1年以上同行业类销售经验。 技能技巧: ◆ 熟悉市场营销工作；◆ 熟悉运作模式； ◆ 有地区销售网络和销售关系◆ 熟悉◆ 坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情；◆ 有良好的团队合作精神，有敬业精神；◆ 具有独立的分析和解决问题的能力◆ 良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力 % 制定电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务； 2． % 电话拜访客户，发送产品资料。定期寄送产品资料 % 客户资料管理、维护已有的客户信息 % 协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据； 5． % 整理公司合同，合同的执行并归档管理； 6． % 协助综合协调销售部日常行政事务； 7． % 文档编写和制作协助销售人员写标书,处理信息% 领导交办事宜。 任职资格 教育背景: ◆ 市场营销或相关专业大专以上学历◆ 受过市场营销、产品知识等方面的