[学习计划]流程图绘制培训201207.ppt

流程图绘制方法;要改善流程，你必须了解流程 流程的复杂程度和缺乏对流程必要的了解限制了管理阶层改善流程的努力 分析技能和流程图技能使我们可以了解流程，并就此和管理阶层进行沟通;;简易流程图;跨功能流程图法 ;流程描述模板;流程图例;流程图的基本格式 ;流程控制矩阵的基本格式 ;绘制流程图的工具与步骤;绘制流程图的过程如下…;如何准备 使用标准的流程图符号 从上至下绘制流程图 和了解流程的人员一起准备 如何执行 与流程所有人进行小组讨论 必要时进行个人访谈 执行时了解成本、质量和时间（流程运行时间和共用时间） 明确流程的关键控制点 执行时对用于改善流程的业务需求、人员、步骤和技术进行归档 如何归档 使用最适宜的流程以及成本、时间和质量衡量标准文档 在标准格式中获得所有改善机会;;流程图绘制主要包括以下三项内容：;;;确保文件标准/惯例在整个项目过程中达成一致。;流程过程: 流程在进行过程中的步骤。;决定批复： 该菱形框代表一个决定或批复。它给人以强烈的视觉提示，即此处需要作出决定或批复。该标识经常用在流程栏中。其右方联接“否”的情况，下方联接“是”的情况。;流程图连接标识： 该标识用于流程图中页和页的连续或者用于从一个决定框转到另一页或另一个流程。当画到页底时，可以在图中最后一项内容后使用连接标识。连接标识的画法：在标识内以A开始，然后写上后续流程所在的页码。例如，A/2是指在第2页上寻找A节点。然后在合适的地方画上对应的流程连接标识。在该标识上写下相同的字母以及被连接的页码。;主要特征：;询问一个流程活动的问题包括;重复 不必要的书面文件 周转循环 延期（包括流程内和流程外） 无效的劳动力活动/任务 多余的控制措施;从定量的数据中得出结论 从访谈中发现相关问题并确定对绩效的影响 识别简化流程的良机 量化所有的要求和结论;;流程图的组成 流程图标题 涉及部门 部门分隔线 标识符 连线;打开一个visio流程图模板 ;第二步：增加或减少责任岗位的数量;第三步：填写流程名称和责任部门;第四步：输入责任岗位名称;第五步：绘制流程图的开始标志;第??步：输入“开始”;第七步：画流程各个环节;第八步：流程的判断/审核环节;第九步：各流程环节的连接（part1）;第十步：各流程环节的连接（part2）;第十一步：添加“Y”、“N”、环节说明、输入、输出、时限等文字说明;调整图的边框大小;第十三步：调整白色背景大小（part1;第十四步：调整白色背景大小（part2）;第十五步：最终成型;第十六步：规范性检查 ;--完--