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TOC生产基本课程 第一部分 问题何在？ 根据自己个人的经历或观察，您认为生产管理的难度很高是由于什么原因？难题出现在什么地方或环节？试列出一张清单。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 制造业的难题 无法如期交货 太多‘救火式’ 的加班 原订的生产计划往往无法贯彻执行 生产的优先级过频地改变 对客户的需求反应过慢 物料和零件经常短缺（如由于供货商的交货速度） 订单需要太多的跟催 生产周期太长 库存过高、占用了大量现金 10、未能有效地利用产能和库存来应付市场、原料供应和生产在线的波动 以上的难题值得我们花?精神去寻找解决方案吗？ 如果你-------- 公司的营业额一年可以因此增加多少﹖ 公司的营运费用一年可以因此节省多少﹖ 能够将所有订单的准时交货率 提升至95% 元 能够将生产所需时间缩短一半 元 能够减少库存一半 元 能够免除绝大部分对订单的跟催﹑[救火式]的行动﹑加班等等 元 能够避免频繁地改变生产计划 元 3 如果您的工厂（部门）是这样----------------- 客户永不会随时改变主意和要求。 供货商交货绝对准时。 员工没有缺席及流失的问题。 员工的技能和纪律性绝对符合要求。 工序所需时间绝对准确，一如预测。 机器永无故障。 产品质量绝对可靠。 生产数据数据齐备，绝对可靠。 你有足够的决策权，可以自行决定厂内的运作政策。 那么，生产管理对您来说应该是很容易，对吗？ 有一个计算机仿真器给我们一间十全十美的工厂，所有困扰都不存在。说明白的话，一切都没问题。但是，生产管理是否真的变得很容易？ 经过仿真器练习，发现很多问题，并不是想象中的那么容易。（第一次） 以我们管理这间十全十美的工厂的成绩来看，到底什么才是这些难题的真正根源？ 4 分析如下： 在我们的生产管理整个过程中，存在着重追求[高效率]，必定产生如下心态： —「如果发觉工人正闲着，无论什么东西，一定要发放一些给他做！！！」 — 工人不希望被发觉游手好闲。 —管理人员力求有高的效率数字。 —领班为下属四处找物料 —如果效率低，上级会找你问话。 再作一个试验，在计算机仿真器上，以上面所说的[心态]进行生产。特别留意以下几点：（第二次） 购买原料，不要让任何部门闲着！ 继续购买原料，不要让任何部门闲着！ 转换很花时间，频繁的转换，会影响效率，老板会找你麻烦，小心！！ 你仍然要完成所有订单。 从两次的计算机试验可以看： 1、那间厂出货较多？ 1 2、那间厂的机器较忙碌？ 2 因此， 3、那间厂会被迫请多些工人和添置多些机器？ 2 4、那么，根据第