稽查安保处管理规章制度.doc

稽查安保处管理制度 一、总则 （一） 稽查安保工作应按《治安管理处罚条例》、《内保条例》及景区制定的各项规章制度执行。 （二） 安全保卫工作应确保景区职工、居民及游人的人身、财产安全，严禁易燃、易爆、易碎物品及放射性物质等危险品进入景区。 （三） 稽查安保队员应经常检查消防用具、火源、电源、水源的完好与安全状况，发现问题，立即处理并向上级报告。 （四） 未经公司领导允许，严禁私自放行外来人员及车辆，严禁员工及外来人员在景区内开快车。 （五） 稽查安保队员应对全景区进行经常性地检查巡逻，制止损坏花草树木、建筑、设备的行为。 （六） 严禁在景区内打架、斗殴、偷窃、赌博、吸毒、嫖娼、纵火、酗酒等有损景区形象的行为发生。 （七） 稽查安保处值班人员应熟记火警、匪警电话，在值班时发现问题，应立即采取抢救措施并立即和有关部门联系，及时向值班领导汇报情况。 二、安保队员职业道德准则 （一） 保安人员的职业道德准则：热爱鸡公山，遵守纪律，文明执勤，忠于职守、服从指挥、爱岗敬业、热情服务、英勇果敢、不畏艰险。 （二） 遵守国家的法律法规、景区的规章制度及保安的行业纪律，依法执勤，秉公办事，洁身自爱，树立良好的职业形象和景区形象。 （三） 要热爱、保护、服务于游客，执勤时要着制服，先敬礼后述事，尊重他人，体现良好个人职业形象和景区形象。 （四） 热爱鸡公山，时刻牢记以景区和游客的利益为重，忠于职守，服从指挥。 （五） 敬业爱岗、热情服务。要以景区为家，做景区人，热情周到耐心地为游客服务。 （六） 遇突发事件要讲究策略，斗智斗勇，在紧要关头、关键时刻要无所畏惧，勇敢向前，展现良好的个人职业素质。 三、六条禁令 为了加强保安人员的管理，提高执勤保安的素质，特制定保安人员六条禁令如下： （一） 禁止保安人员在执勤中吸烟、喝酒； （二） 禁止保安人员在执勤中脱岗串岗； （三） 禁止保安人员无故旷工和私自调班； （四） 禁止保安人员在执勤中与别人攀谈； （五） 禁止保安人员贪污受贿，参与赌博； （六） 禁止保安人员打架斗殴，防卫过当。 凡是违反以上禁令1至4条者罚款处理，如累犯予以辞退；违反5和6条者予以辞退。 四、对讲机使用管理办法 （一） 对讲机是公司配备给稽查安保处的工作用具，使用人员要爱惜使用，认真保管，不得违规操作、使用。 （二） 对讲机要分配到人，专人使用，专人保管。 谁使用、谁保管，谁丢失、谁损坏、谁赔偿。 （三） 对讲机不准借与稽查安保处以外的人员使用。 （四） 对讲机从发配之日起，三个月内不承担维修费用，如有损坏自行维修。 （五）建立对讲机交接使用记录。 五、稽查安保队员执勤制度 （一） 准时上岗，因故不能上岗者，必须履行请假手续，不得迟到或提前下岗。 （二） 严格交接手续，接班者应提前10分钟到岗，交班者应将情况及械具向接班者交待清楚并做好记录后方可离岗。 （三） 执勤必须身着保安服装、帽、肩章、领带、武装带等佩戴齐全，保持良好的精神风貌。接待群众投诉要言行文明，礼貌待人。 （四） 严格执行公司制定的门禁和其他有关制度，对来访者应按规定办理手续。 （五） 维护车辆进出秩序，防止发生事故。车辆若进入责任区，必须验证查明情况后，方可进入，否则一律不得通行。 （六） 维护责任区的治安秩序，处理好一般性的治安案件。对于干扰责任区正常秩序的人员，要敢于管理劝阻。要文明执勤、以理服人，防止简单粗暴。对于破坏治安秩序，构成治安案件的，应报告公安部门处理。 （七） 责任区内发生刑事案件，应认真保护好现场，及时报告公安部门，同时报告公司领导。 （八） 责任区内发现安全隐患和事故苗头，要及时采取措施，杜绝漏洞。如发生火灾、爆炸或其他重大事故，在采取相应措施的同时，立即报告当地派出所和公司领导。 （九）拾到失物，应认真登记造册，一律上交。如失主认领要签字登记，然后写出书面材料上交备案。 （十） 在执勤巡逻或执行临时任务时，要认真填写执勤记录。对已经发生或发现的问题和情况，应记录在案，以备查核。 六、稽查安保处巡逻队员制度 （一）巡逻人员应保障巡逻范围内的设施和游客安全，熟悉巡逻范围内各种物品和设备的存放位置，发现异常，要立即查明情况，并向稽查安保处领导报告。 （二） 检查电线线路有无损坏，如有可能出现火灾，要立即报告有关人员作出妥善处理。 （三） 巡逻途中如闻到异味，听到怪声，要立即查明情况。 （四） 注意观察来往人员的情况及携带的物品，发现可疑的人员和物品，应在适当的位置上监视并立即报告。 （五） 发现偷盗、流氓、打架、闹事等情况，应立即设法制止。如抓获犯罪分子，应交公安机关处理。 （六） 发现火灾险情，立即采取扑救措施，并向消防部门报警。 （七） 巡逻方式要灵活多变，要固定巡逻线路与不固定巡逻线路相结合，潜伏和明巡相结合，不给罪犯以可乘之机。 （八）