营销管理规章制度(新).doc

营 销 管 理 制 度 2012-3-20 目 录........................................3 二、新员工须知……………………………………………5 录用………………………..……………8 售楼处规范…………………………………………..9 （一）工作规范 关于日常行为准则 关于文发文与登记关于办公用品使用和管理的规定于名片印制和使用的规定……………………………………………14 （一）时间考勤制迟到早退旷工………………………………………16 （一） 休假时间、 （二） 关于请假请假手续……………………………………………18 （一）总则 （二）业务流程规范 （三）合同签约工作规程 （四）合同评审工作规程 工薪规定……………………………………………24 （一）总则 （二）置业顾问的薪酬、业绩奖罚、佣金的发放办法 （三）团队合作业绩分摊原则——客户区分准则 （四）月薪制支付日及支付方法月扣除务等级和工薪调整的研究和实施奖规定………………………………………………………………………………………… 27 附件一、置业顾问考核办法 附件二、小数人员考核细则（FB基金） 附件三、FB基金明细帐 附件四、销售案场稽核考评制度 附件五、销售案场系统稽查标准 附件六、销售相关表格 一、销售组架构及岗位职责 一、销售组织架构 二、各级人员岗位职责 销售经理 直接上级：营销总监 主要工作： 1．进行信息收集年度销售预测给营销定年度销售计划，进行目标分解，并执行实施管理、督导营销中心正常工作运作，正常业务运作建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通合理进行销售部预算控制研究把握置业顾问的需求，充分调动其积极性制定业务人员计划催收或结算。 新进员工来公司报到需填写《员工登记表》，且必须携带下列个人资料：最终学历、学位证明 2）身份证 3）近期照片2张 近期体检健康证明员工如在试用期间被发现品性不良、工作业绩不符合公司要求或严重违反劳动纪律、规章制度，公司将立即予以解聘。个月试用期新进员工如在试用期内工作表现突出，由管理部会同其所在部门视情特殊情况，亦可不设试用期。员工试用期满，由会同安排对员工进行试用期考核评价，并依据考核结果和公司薪金体系其转正后的薪金待遇。如考核结果不佳，公司将视情确定延长其试用期或予以解聘。 ↓ 　　　　　　　　　　　　　↓ ↓ ↓ 　　┎───────────────────────┒ ｜　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　｜ ↓ ↓ ↓ ┎───────────────┒ 2.转正流程： 试用期满，由行政部通知到期员工，可提出申请，填写《试用期员工转正申请表》 由销售管理部出具相关转正所需数据； 部门主管根据员工达标情况与员工沟通后签署意见报公司审批，如符合要求则同意参加转正提案会;如不符合要求或者其他特殊情况，总部会在《试用期员工转正申请表》上出具相应意见，反馈至本人。 批准参加转正提案会的员工准备转正资料; 公司总部出评定结果：转正或延长试用或辞退。 如通过转正，正常转正日期从试用期满当日起算； 提前转正的转正日期从提出申请之日起算，如提出申请之日是在当月15日之前，则转正日期从申请当月1日起算；如提出申请之日在当月15日之后的，则转正日期从次月1日起算。 3.提前转正申请内容要求： 自我介绍； 对本岗位认识； 对公司的认识； 本人目标定位； 参与项目所取得的显著成绩或在本岗位取得的显著成绩。 C离职规程 1.试用期一个月内，如新进员工工作不满一个月，因严重违纪、旷工而离职，公司将不支付任何薪金； 2.员工有下列情形之一者，公司将依法立即予以解聘： 试用期间工作未达到公司要求的； 严重违反劳动纪律或规章制度的；严重失职，营私舞弊，给公司利益造成重大损害的； 被依法追究刑事责任的；员工有下列情形之一者，公司可依法提前30天书面通知其予以解聘： 患病或者非因公负伤、医疗期满后，不能从事原工作的； 公司经营发生严重困难无法继续聘用的；员工要求，必须提前30天书面通知，且必须遵循以下原则：正在进行项目的人员，在项目结束之前，不得立即，必须给公司一定期限选聘相应接续人员，该期限最长为30天否则必须向公司赔偿由此而造成的经济损失，赔偿金额≤员工个月基本工资 2）离职员工公司与员工达成正常意向后，离职员工必须在规定的期限内完成所有工作及资料的移交，并填写《离职移交清单》，由签字后方可离职与公司有特别约定的员工同时还必须履行该特别约定，否则离职时将按特别约定条款予以处理。员工之间互相尊重，团结协作，共同营造正常协调的工作氛围。人人有责杜绝任何有可能导致公司财