×××农电局供电所制度.doc

供电所管理制度汇编 ***供电所 供电所管理制度目录 一、供电所制度 （一）基础类 1、供电所值班制度 2、供电所工作例会制度 3、供电所费用管理制度 4、供电所档案资料管理制度 5、供电所客户来信来访及投诉处理制度 6、供电所经济责任制考核制度 7、供电所计划管理制度 8、供电所后勤管理制度 （二）生产类 9、设备缺陷管理制度 10、低压线路和电气设备巡视与维护制度 11、农村触电伤亡事故报告、调查分析制度 12、临时用电管理制度 13、双电源管理制度 14、配电设备运行管理制度 15、农村安全用电管理制度 16、供电所“两票”管理制度 17、供电所工器具管理制度 18、供电所备品备件管理制度 19、供电所设备评定级管理制度 （三）营销类 20、供用电合同管理制度 21、业扩报装管理制度 22、经济活动分析管理制度 23、电费抄表、核算、收费管理制度 24、农村计费电能表管理制度 25、供电所线损管理制度 26、供电所有偿服务管理制度 供电所值班制度 供电所实行24小时值班，夜间值班人员不少于2人。 值班人员在值班时间所接到的公务电话、客户投诉、报修内容以及各项事务处理的时间、参加人员、处理结果均应做详细记录。 值班期间接到客户报修时，立即通知电工组或相关负责部门，迅速及时处理，重大事故向上级汇报。 交接班时，交班人员要向接班人员介绍当日值班情况，对事故处理要特别详细说明，如事故处理未结束，不能交接班。 值班期间严禁脱岗、饮酒、睡觉，严禁酒后值班、检修，不准参与打牌等娱乐活动。 值班期间如遇特殊情况需脱离岗位时，必须向所长请假，经批准，代替人员到岗交接完毕后，方可离开。 严格值班电话的使用管理，不准因私事乱用或长时间占用电话。电话铃响四声之内及时接听。 供电所工作例会制度 1、工作例会主要内容： 1.1所务会，每星期召开一次，总结上周工作，安排本周任务。 1.2安全活动，供电所人员每周活动一次，学习安全规程及有关安全文件和事故通报，分析安全隐患，明确安全要求，吸取事故教训（电工组安全活动参照该制度执行，每周活动一次）。 1.3学习例会，每月至少集中学习一次，学习业务知识，进行技能培训；学习时事政治，开展思想教育，旨在提高农电人员政治业务素质。 1.4经济活动分析会，每月召开一次，对本所的经营情况进行全面的分析，找出存在的问题及不足，并制定具体的整改措施。 1.5民主生活会，每半年至少召开一次，认真开展批评和自我批评，排找差距，化解矛盾，促进团结。 1.6行风监督员会议，每年至少召开一次，广泛征求客户意见和建议，努力提高优质服务水平。 2、工作例会的要求 召开上述各种例会，必须认真做好会议记录，并按档案管理的要求，及时归档，妥善保管，方便查找使用。 供电所费用管理制度 1、供电所费用管理的方针 费用管理是供电所重要管理工作之一。费用管理坚持“增收节支、勤俭办所”的方针。 2、供电所费用管理的原则 供电所费用管理实行收支两条线，坚持量入为出、先批后用、分级管理的原则。电费收入全额上交县供电企业，所需费用开支实行报账制，由县供电企业统一管理。 3、电费管理 (1)按照物价部门批准的农村分类综合电价，按时向客户收取电费。所收电费逐月全额上交县供电企业的财务部门，同时将欠费清单如实上报财务、营销与农电部门。 (2)对供电区域内非一般纳税人客户，按照农村分类综合电价开具微机电费发票或收据。对于一般纳税人要求开具增值税发票的客户应按各地具体规定，开具电费发票，或由供电所暂开收据，再向县供电企业换取正规发票。 4、定额开支审批程序 供电所费用实行定额包干，由县供电企业主管部门牵头组织有关部门核定，经公司领导批准后，与供电所签定承包合同。供电所将定额费用指标分解到月度计划中，并报县供电公司主管部门。供电所定额费用因管理不善出现超支，按照承包合同考核内容严格考核。供电所定额以外的开支，由主管部门根据供电所提出的申请汇总审核，报请分管领导审查，公司领导审批后追加费用。定额内外费用开支必须由经办人、所长签字后报主管部门审核，经公司领导审查、批准后办理报销手续。 5、农村低压维管费开支审批程序 供电所应按年度、季度、月度编制低压维管费项目开支计划，按各单位明确的审批权限，上报审批，办理手续。各项费用的支出，必须严格遵守有关财务制度规定的范围和标准，不得随意提高费用标准和扩大开支范围。严禁未经报批和先支后批等违纪违规动用资金。 6、加强现金管理 供电所的业务结算，必须严格遵守现金管理制度，分清收支两条线，严禁坐支现金。严格执行现金支付范围，超范围的现金必须通过银行结算，库存现金不得超过限额。 7、加强资金管理 应上缴的资金，必须按时上缴。单独核算的资金未经上级批准，不得借给任何单位或个人，供电所不得作贷款担保单位。应收往来款项要及时