上海世博会物流配送系统.doc

引 言 随着2010年上海世博会于10月31日闭幕。上海物流配送系统经受了240个参展方与7308万游客长达184天的考验。进入21世纪以后，人们在考虑世博会之类的大型国际活动时，往往将重点放在会前或会后的拉动效应上，而忽视了世博会本身的经营效率和系统优化。这直接导致了最近几届世博会的亏损额承递增趋势。所以本文以崭新的视角关注上海世博会其中一个微观系统本身的经营。本文选择了后勤支持系统中的配送系统，考虑上海世博会从建设准备期到世博会结束期间的物流配送系统如何优化，从而从一个角度保证上海世博会的运营效率。从一个特殊角度看，可以将世博会微观系统作为一个特殊的经营项目，通过项目能够获得大于投入的利润。但是考虑到世博会的特殊背景，不需要以利润最大化为目标，但至少应该保证投入和产出的平衡。本文总结上海世博会物流配送系统的运营情况。以客观和理性的角度出发，以物流配送系统为研究对象，从定性和定量分析两个方面，提升世博会物流配送系统的运营效率并降低世博会物流配送系统的成本。为了既能解决上海世博会物流配送系统本身的经营问题又能满足配送系统本身承担的保障任务，本文对物流配送系统的改进提出一些有益的意见。 一、上海世概述博会 （一）世博会背景 世界博览会（Universal Exposition)，它是一个富有特色的论坛。它鼓励人类发挥创造性和主动参与性，它更鼓励人类把科学性和情感结合起来，将种种有助于人类发展的新概念，新观念，新技术展现在世人面前。因此世博会被誉为世界经济、科技、文化的“奥林匹克运动会”。 世博会是一项由主办政府组织或政府委托有关部门举办的有较大影响和悠久历史的国际性博览活动。它已经经历了百余年的历史。最初，以美术品和传统工艺品的展示为主。后来逐渐变更为荟萃科学技术与产业技术的展览会。成为培育产业人才和一般市民启蒙教育不可多得的场所。世界博览会的会场不单是展示技术和商品，而且伴以异彩缤纷的表演和富有魅力的壮观景色，设置成日常生活中无法体验的，充满节日气氛的空间。成为一般市民娱乐和消费的理想场所。 世界博览会是人类的聚会，人们从世界各地汇聚一处，展示各自的产品与技术，赞美各自的故乡和祖国。世博会集人类文明之大成，因而具备了无与伦比的感染力，使人心情激荡。这样的聚会可以上溯至古时。公元5世纪，举办了第一个超越集市功能的展览会。最早的现代博览会是由英国举办的：世界工业，1851年成为了全世界第一场世界博览会，在英国首都的海德公园举行，展期是1851年5月1日至10月11日，主要内容是世界文化与工业科技，其定名中的“Great”在英文有伟大的、很棒的、壮观的意思。 经济意义 消费对生产具有反作用，消费发展促进生产的发展。举办世博会，将有力地扩大国内投资和消费需求，拉动相关产业如旅游业、文化产业、餐饮业、通讯及交通业的发展，从而有效拉动国民经济的增长。 促进国民经济又好又快发展，必须贯彻科学发展观。举办世博会有利于推动我国的自主创新和产业机构的优化升级；实现城市和谐和可持续发展的理念也将会促进经济发展方式的转变，提高可持续发展能力。 3）对外开放是我国一项长期的基本国策，为应对经济全球化，我国必须全面提高对外开放水平。举办世博会，有利于扩大国际交流与合作，借鉴与吸收世界优秀文化成果，提高我国对外开放的水平。 政治意义 1当前国际竞争的实质是以经济和科技实力为基础的综合国力的较量。成功举办世博会，有利于进一步加强经济、文化的交流与合作，推动我国的科技创新和文化创新；有利于增强民族凝聚力；有利于提高我国在国际上的声望和地位，提高我国的综合国力。 2和平与发展是当今时代的主题；解决和平与发展问题的有效途径是建立以和平共处五项原则为基础的国际新秩序。成功举办世博会，有利于参会各国加深了解，相互尊重，在文化上相互借鉴、共同繁荣，有利于促进世界的和平与发展。 世博会已经圆满结束，物流配送系统也成功完成了自己的任务。但是是不是，我们上海的物流配送系统就完美了呢？恰恰相反，我们的物流配送系统还有很多不足。世博会期间物流配送体现出来的高效率、高水准只是个表面现象。世博物流中心两位总值班长，一个连续工作56小时，另一个则连续工作58小时 图2-1 上海世博会配送系统结构 2）客体。上海世博会的客体是指配送的对象，即为各场馆，园区内的餐饮店、零售店配送的产品。上海世博会配送的对象不是独立的产品，而是有特定指向的产品，每个片区，每个场馆所需要配送的产品都是不同的，如中国馆的清明上河图、丹麦馆的小美人鱼雕塑。 3）环境。上海世博会的配送环境是指在实施配送时所面对的客观环境，如布展期间，物流配送时间为8：00—20：00，共计12个小时。而到了运营期间由于要保证白天游客的正常参观，物流配送时间只能改为0：00——