[小学教育]新加坡医院管理考察见闻.ppt

给我的思考 新加坡的绿化 选树----长得快、长得高、长的大 遮阴----枝叶茂盛 不易折断 不易落叶 结论------来源进口：来自非洲 澳洲 管理树木 植树节 绿化税 认领树木 **核心竞争力的培养 核心竞争力不仅企业要研究，医院要研究，大到一个国家、一座城市，小到一个单位、每一个人到要研究。 核心竞争力是每一个国家、每一座城市、每一个单位、每一个人可持续发展的动力和源泉。 **培育核心竞争力的误区 认识上的 战略上的 战略执行上的 品牌战略上的 医院文化上的 **认识上的误区 将先进的设备等资源等同于核心竞争力 把医院间比较优势当作核心竞争力 以医院专家的技术能力等同于核心竞争力 **战略上的误区 不能时刻准备适应变化 医院组织管理保障上的误区 盲目进行多元化经营 **战略执行上的误区 执行的重要性易被忽略 执行层的确立有误 在如何执行战略上存在偏差 **品牌战略上的误区 缺乏长期有效一致、全面统一的医院品牌管理 重视医院门诊流量和住院数量，不重视病人认知管理 **医院文化上的误区 把企业文化等同于企业文化娱乐活动 企业文化口号化 缺乏企业文化管理 盲目模仿优秀企业的企业文化、缺乏自身个性 竞争力的定义 竞争力是一种心态 一定要成功、一定会成功 成功的人会找办法、失败的人会找借口 竞争力公式 竞争力=f（价值/成本） ——价值：服务 创新 品质 形象 ——成本：劳力 原料 自然资源 C1=∫（4/2）=2 C2 =∫（8/2）=4 C3=∫（8/1）=8 **竞争力优势的定义 竞争优势是比竞争者创造更多经济价值的的能力 战略管理的目的在于达到竞争优势。 持久的竞争优势的前提 1、有价值的 2、稀有的 3、难以复制的 4、难以替代的 核心竞争力 是指支撑企业可持续竞争优势的独特能力，是在特定经营环境中的竞争能力和竞争优势的有机融合。 真正的核心竞争能力不再与产品或技术，而在该组织内的人。 核心竞争力 价格竞争不是办法，价值竞争才有意义 竞争的最高境界应该是掌握竞争的主动权 企业要保持核心竞争力，就应该“运用核心成员、发展核心技术、达成核心目标” 核心竞争力的要素 1、核心技术能力 2、核心生产能力 3、战略决策能力 4、营销能力 5、协调能力 6、企业文化 7、价值观 核心竞争力常用的指标 1、人才 2、知识 3、速度 4、电子商务 5、虚拟整合 6、教育训练 7、差异化 8、研发创新 9、企业家精神 10、企业流程再造 11、危机处理 12、企业领导人 医院文化是医院最重要的竞争力 优秀医院文化需体现的主要特性和作用 ---挽救生命、造福大众的高尚性 ---探究和崇尚科学的智慧性 ---甘冒风险、不顾危险的奉献精神 ---永远与生命和鲜血同在的热情 ---协同会诊的团结性 知识管理是医院未来的竞争力 医院有效管理及分享知识管理可以： --减低循环时间 ---减低成本 ---改善投资报酬 ---提高客户满意指数 ---提高医疗水平 医院核心竞争力培育的基本条件 1、拥有一支高水平的人才队伍 2、管理者具有敏锐的市场眼光和超前意识 3、加速资源的整合和各种有效链接 4、医院应该是一个善于学习的集体 5、要优秀的医院文化作支撑 新加坡医院的核心竞争力 传承及研发医护知识 ————需要我们有创新能力 创新的定义 感谢您的关注 * 去除PPT模板上的--无忧PPT整理发布的文字 首先打开PPT模板，选择视图，然后选择幻灯片母版 然后再在幻灯片母版视图中点击“无忧PPT整理发布”的文字文本框，删除，保存即可 更多PPT模板资源，请访问无忧PPT网站-- 使用时删除本备注即可 ? 将此幻灯片插入到演示文稿中 将此模板作为演示文稿（.ppt 文件）保存到计算机上。 打开将包含该图像幻灯片的演示文稿。 在“幻灯片”选项卡上，将插入点置于将位于该图像幻灯片之前的幻灯片之后。（确保不要选择幻灯片。插入点应位于幻灯片之间。） 在“插入”菜单上，单击“幻灯片（从文件）”。 在“幻灯片有哪些信誉好的足球投注网站器”对话框中，单击“有哪些信誉好的足球投注网站演示文稿”选项卡。 单击“浏览”，找到并选择包含该图像幻灯片的演示文稿，然后单击“打开”。 在“幻灯片（从文件）”对话框中，选择该图像幻灯片。 选中“保留源格式”复选框。如果不选中此复选框，复制的幻灯片将继承在演示文稿中位于它之前的幻灯片的设计。 单击“插入”。 单击“关闭”。 * 培养医院核心竞争力与创新思维 寻找成功的钥匙 新加坡见闻 1、整洁----花园城市国家 2、服务好----无缝衔接 （商场、医院、出租车、餐馆） 3、法治国家 4、爱国家 考勤 服务 我们传递的价值观