京瓷数码复合机 维修培训资料.ppt

乌鲁木齐中北诚信办公设备有限公司京瓷数码复合机维修培训（三年全包、三年三保、三年质保） 电 话：0991-4533182 4534690 0991-4531792 传 真: 0991-4532225 公司总 经 理 : 王 琪 先 生 电 话 销售技术服 务：刘 建 新 产品及保修 索赔 机器的安装步骤 机器的日常保养 京瓷复印机的维修代码 京瓷复印机的故障代码 软件的安装（打印，扫描） 京瓷产品质保协议 三年全包服务协议 KM-1620/1635/2035/1650/2050/2550 三年三保服务协议 KM-3035/4035/5035（已随机器停产而停用 ） 三年质保服务协议 KM-1648/2540/2560/3040/3060/4050/5050 Taskalfa180/220/181/221/620/820/250Ci/300Ci/400Ci 三年全包服务协议 KM-1620/1635/2035/1650/2050/2550 保修期:指自用户从购买保修产品之日起的36个月内或者以自授权KTST经销商安装该保修产品之日起达到600000次复印/打印为期限,以先发生者为准(前提:该机器安装后三年保卡及该机的U000报告必须返回我公司寄回厂家录入质保系统) 保修件:KTST产品在保修期内的任一部件,在正常操作条件下,授权维修部可按规定免费更换不是用户末按使用规定而造成损坏的部件. 三年三保服务协议（已随机器停产而停用） KM-3035/4035/5035 保修期:指自用户从购买保修产品之日起的36个月内,或者以自授权KTST经销商安装该保修产品之日起达到400000次复印/打印为期限(对于KM-3035), 或者以自授权KTST经销商安装该保修产品之日起达到500000次复印/打印(对于KM-4035/KM-5035)为期限以先发生者为准(前提:该机器安装后三年保卡及该机的U000报告必须返回我公司寄回厂家录入质保系统) 保修件:KTST产品在保修期内,在正常操作条件下,授权维修部可按规定免费更换不是用户末按使用规定的鼓组件、显影组件、和定影组件. Taskalfa180/181/220/221三年质保服务协议 保修期:指自用户从购买保修产品之日起的36个月内或者以自授权KTST经销商安装该保修产品之日起达到300000次复印/打印为期限,（鼓100000次复印/打印为期限）以先发生者为准,(前提:该机器安装后三年保卡及该机的U000报告必须返回我公司寄回厂家录入质保系统) 保修件:KTST产品在保修期内,在正常操作条件下,授权维修部可按规定免费更换非人为造成损坏的显影组件;及以下部件:电源板、高压板、激光组件、图像扫描组件、操作面板组件、主板驱动板、中继板、操作控制板、DIMM、内存条. 任何以上末列出的机器部件均不属于保修范围. 注定影组件不属质保范围内 三年质保服务协议 KM-2540/2560/3040/3060 保修期:指自用户从购买保修产品之日起的36个月内或者以自授权KTST经销商安装该保修产品之日起达到300000次复印/打印为期限,以先发生者为准,(前提:该机器安装后三年保卡及该机的U000报告必须返回我公司寄回厂家录入质保系统) 保修件:KTST产品在保修期内,在正常操作条件下,授权维修部可按规定免费更换非人为造成损坏的鼓和显影组件;及以下部件:电源板、高压板、激光组件、图像扫描组件、操作面板组件、主板驱动板、中继板液晶面板、操作控制板、DIMM、内存条、硬盘. 任何以上末列出的机器部件均不属于保修范围. 注定影组件不属质保范围内 三年质保服务协议 Taskalfa-420i/520i 保修期:指自用户从购买保修产品之日起的36个月内或者以自授权KTST经销商安装该保修产品之日起达到500000次复印/打印为期限,以先发生者为准,(前提:该机器安装后三年保卡及该机的U000报告必须返回我公司寄回厂家录入质保系统) 保修件:KTST产品在保修期内,在正常操作条件下,授权维修部可按规定免费更换非人为造成损坏的鼓和显影组件;及以下部件:电源板、高