今日水素产品发发书会模式操作要点.doc

今日水素产品发发书会模式操作要点 文章转自《会销人网》 今日水素入户深度沟通的基本原则（十字方针）： 拉动：书籍拉动（关键点）、稀缺拉动，价格拉动、知识点拉动 互动：是了解顾客信息的必须，是筛选顾客的必须；是赢得信任的必须，是建立信任的必须；是明确问题，有的放矢，保证有效沟通的必须。 破立：破传统的治疗方法和治疗药物，立二十一世纪健康新观念，养生新方法；破传统的养生保健方法，立清除自由基；破国家卫生事业的困难和难题，立我们的服务体系。 整合：上海全人健康实验室，清除自由基抗衰老，书籍的重要性，学术性，养生保健简单化，国家关于健康、卫生的大政方针，氢的革命答卷， 真诚：按时赴约；客观、拉动介绍书籍和答卷的重要性、有限承诺；客观、实事求是介绍成为我们组织会员的权利，利益；根据顾客（会员）病情、病症和身体状况为其提供个性化服务；关心，关爱顾客（会员）；站在对方的角度，思考问题、处理问题等都是真诚的表现。 今日水素入户深度沟通前的准备工作的五个到位： “角色”调整到位 “顾客分析”到位 话术准备（沟通策略）到位 “资料准备”到位 模拟演练到位 今日水素会后深度沟通的准备工作 发书会会后的分析总结会 发书会会后的分析总结会非常关键，将直接影响到一访的质量和结果，所以在预热会（报告会）召开后要立即召开会后总结会，会后总结会的主要的内容有： 分析总结本次会议的成功点和不足之处 分析总结本次会议各个关键控制环节（讲课环节、拉动书籍环节、发书环节等各个环节） 本次会议到会所有资源分类 统计发书会总人数 统计有多少对夫妻 统计会议人数的构成，即转介绍的共几人，老客户有几人，发单报名的新客户有几人----- 会员情况分类分析 转介绍的名单：分析是谁转介绍的，转介绍的数量是多少？同时分析新顾 客的质量，寻找着手点 发单报名的名单：分析发单比例、夫妻到会比例 参会的客户分类分析 拿到书后兴奋的 拿到书后感觉一般的 拿到书后无动于衷的 需要准备的工具 今日水素《氢的革命》书籍申请表：作用是通过填写申请表实现与顾客之间的互动，全面的拉动《氢的革命》书籍的重要性和稀缺性。夫妻同时都要填表，才能确保夫妻每个人送一本， 今日水素发书会画册：提升活动形象，体现活动公益性，解除顾客的防备，打消疑虑。（介绍发书会目的、宗旨、主题，介绍我们曾经成功组织过的一系列的发书会） 工作证：证明我们组织的正规，权威。 （三）各种基本理论知识的准备工作 氢的过去发现，现在的探索和将来的发展 氢的革命书籍的主要知识点 今日水素四大关系：氢与医学领域新发展的关系；上海全人健康实验室与及川教授的关系；我们的单位与上海全人健康实验室的关系；《氢的革命》书籍与申请的关系 基础医学知识，各种疾病简单的发病机理（比如：高血压、冠心病、糖尿病等） （四）各种常见问题的准备工作 ： 我们的《氢的革命》书籍赠送活动是哪里举办的？ 我们的活动是在什么时候开展的？ 你们是不是卖产品的？ 你们的工作部在哪里？ 你们有没有定期的资料发放？ 你们工资是那里来的，是多少？ 你们到最后是不是要卖产品？ ***是怎么成为你们组织的会员的？ 帮助你们发展会员是不是有什么好处啊？ （五）形象礼仪准备 服装：服装给人的感觉很重要，一定要注意细节，最好穿工装，给人严肃，正规，热情的印象。 头发：男孩子的头发一定要整齐，不要过长，也不要过短，干净整齐为主；女孩子头发一定要扎起来，不染发、烫发，迎合老年人的心理，不要画过浓的妆，指甲、首饰不要佩带过多。以清新、热情为主。 鞋子：鞋子无论男女一定要干净，没有尘土。进门前，尤其是雨雪天气，进门前一定要把鞋子清理干净，最好带2个塑料袋，进门前套在鞋上。 兜子：兜子最好用枫叶夹，体现严肃正规，注意：每次入户沟通不用的东西不要带。 谈吐、手势、肢体语言：热情不要过分，严肃不要死板。切记不要表现的过分热情。 入户拜访前深度沟通的培训工作 关于今日水素入户沟通前的培训、演练工作，一定要培训到位、全员演练到位，培训要突出重点，以达到入户沟通的目的为核心，强化入户的流程和具体方法以及问题应对的培训，增强工作人员入户沟通的信心，同时坚持以工作人员演练为主的培训原则。 （一）会后入户深度沟通培训的内容： 。。。。。 （二）入户深度沟通模拟演练培训： 。。。。。。。。。。。 （三）培训注意事项： 。。。。。。。。 文章转自《会销人网》 会销人网 中国保健品会议营销行业第一资讯平台，更多内容请浏览会销人网！ 3