会务接待知识.ppt

  1. 1、本文档共36页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
会务接待知识

Page ? * 公务接待及会务工作基本知识 1 2 1 3 3 2 7 4 9 8 4 5 6 7 8 9 11 10 10 11 13 12 12 13 5 6 来宾 主方   圆桌式会议 会务座次安排等有关知识 主方背对门口,如门在中间主方应在进门左侧。 Page ? * 公务接待及会务工作基本知识  签字仪式(克拉玛依宾馆四楼会议室) 2 4 5 7 1 3 2 6 4 9 1 3 6 7 8 5 9 8 门 客方 克拉玛依 背景墙 一般客方在上位 会务座次安排等有关知识 Page ? * 公务接待及会务工作基本知识   签字仪式(二楼中会议室)    客方 克拉玛依 客方 克拉玛依 背景墙 次门 主门 会务座次安排等有关知识 Page ? * 公务接待及会务工作基本知识 签字仪式:并列式 门 客方签字人 主方签字人 签字桌 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 会务座次安排等有关知识 Page ? * 公务接待及会务工作基本知识 会议注意事项 根据实际需要,分单数、双数两种排法。也可一方按单数排,一方按双数排。 必要时,双数可按单数排,单数可按双数排,多出的座位摆上椅子,可以空着。(特殊情况) 会务座次安排等有关知识 谢谢 公务接待及会务工作基本知识 Page ? * 公务接待及会务工作基本知识 一、公务接待流程及有关知识 Page ? * 公务接待及会务工作基本知识 公务接待流程及有关知识 Page ? * 公务接待及会务工作基本知识 公务接待流程及有关知识 接受任务 接待准备 组织实施 检查 迎接 下榻 会见 宴请 会议 送别 工作总结 (谈判) 考察 Page ? * 公务接待及会务工作基本知识 公务接待流程及有关知识 接待方案基本要素 单击添加 地点 流程安排 责任人 参加人员 时间 人员名单 住房安排 Page ? * 公务接待及会务工作基本知识 公务接待流程及有关知识 接待礼仪--迎送 行进中的位次排列 常规并行:内侧高于外侧、中央高于两侧 常规单行:前方高于后方 上下楼梯:宜单行、前方为上;男女同行、女士居后 出入电梯:客人后进,先出 出入房门:白天,位高者先入;暗室陪同先入开灯 Page ? * 公务接待及会务工作基本知识 公务接待流程及有关知识 接待礼仪—握手礼节 伸手顺序 ??? 在握手时,一般情况下,是“尊者居前”。即由握手双方之中的身份较高者首先伸出手来,反之则是失礼的。具体而言: ??? 女士同男士握手时,应由女士首先伸手。 长辈同晚辈握手时,应由长辈首先伸手。上司同下级握手时,应由上司首先伸手。宾主之间的握手则较为特殊。正确的做法是:客人抵达时,应由主人首先伸手,以示欢迎之意;客人告辞时,则应由客人首先伸手,以示主人可就此留步。 Page ? * 公务接待及会务工作基本知识 公务接待流程及有关知识 见面会安排 客人 主人 茶几 会见应遵循“主左客右”的原则,即客人坐在主人的右边,涉外会见可安排翻译。 翻译 翻译 Page ? * 公务接待及会务工作基本知识 公务接待流程及有关知识 1 1 2 8 6 3 7 5 4 7 6 5 4 3 2 8 主门 办公楼接待室: 主人 客人 Page ? * 公务接待及会务工作基本知识 公务接待流程及有关知识 照相安排   国内合影的排位。国内合影时的排位,一般讲究居前为上、居中为上和居左为上。主客人员交叉排列。    Page ? * 公务接待及会务工作基本知识 公务接待流程及有关知识 照相安排   在涉外场合合影时,应遵守国际惯例,宜令主人居中,主宾居右,令双方人员分主左宾右依次排开。简言之,就是讲究以右为上。 Page ? * 公务接待及会务工作基本知识 公务接待流程及有关知识 桌次及座次安排 前高于后 中央高于两侧 远高于近 内高于外 面门为上 右高于左 客高于主 (好座位给客人) 国际通行规则为右为上,左为下,国内通行规则为左为上,右为下,只有宴会与国际规则相同。 Page ? * 公务接待及会务工作基本知识 公务接待流程及有关知识 桌次安排 Page ? * 公务接待及会务工作基本知识 公务接待流程及有关知识 Page ? * 公务接待及会务工作基本知识 公务接待流程及有关知识 Page ? * 公务接待及会务工作基本知识 公务接待流程及有关知识 Page ? * 公务接待及会务工作基本知识 公务接待流程及有关知识 以远为上 以右为上 Page ? * 公务接待及会务工作基本知识 公务接待流程及有关知识 1 2 3 适用于市迎宾馆三个雅座打通时 以中为上 Page ? * 公务接待及会务工作基本知识 公务接待流程及有关知识 1号桌必须摆在突出位置,桌面

文档评论(0)

153****9595 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档