体育运动品牌安踏渠道管理系统用户手册.doc

文档密级： 公开 敏感 秘密 机密 绝密 [2010/12/02] 安踏渠道管理系统 (CMS) 用户手册 Version 1.2 文档控制 文档修订记录 日期 版本 修订描述 更新人 2010.11.15 1.0 初稿 李俊颖 2010.12.02 1.1 分部门职能 李俊颖 2011.01.10 1.2 修改 李俊颖 文档审核记录 日期 审核人 角色 签字 目录 介绍 4 1. 系统实施流程 5 2. 基本概念和基本操作 6 2.1 使用前提 6 2.1.1 硬件要求 6 2.1.2 软件要求 6 2.1.3 设置要求 6 2.1.4 网络情况要求 7 2.2 用户登录 7 2.3 主页 8 2.4 业务操作 8 2.4.1 地区导航树和电子地图 9 2.4.2 权限的概念 14 2.4.3 流程和页面的概念 14 2.4.4 文档页面的相关操作 15 2.4.5 分销商填写的界面和对应的“提交/审批”界面的关系 17 2.4.6 器架订单的下单方法 17 2.4.7 报表 18 2.4.8 通知功能 19 2.5 我的设置 20 2.5.1 基本设置 20 2.5.2 用户授权 21 3. 分销商的业务操作 22 3.1 网点规划 22 3.1.1 新建店铺 23 3.1.2 申请过程 23 3.1.3 改造店铺 30 3.1.4 补网点 31 3.1.5 空间形象特殊申请 31 3.1.6 变更特殊申请 32 3.1.7 批量变更 33 3.1.8 延迟开业特殊申请 34 3.1.9 延迟补助特殊申请 35 3.1.10 中止特殊申请 36 3.1.11 撤除特殊申请 37 3.2 器架订单 38 3.3 基础管理 38 介绍 安踏CMS渠道管理系统以及CMS授权书打印客户端的设计目的是实现管理和业务运作清晰化，使各环节的运作更具系统化，可进一步提高总部业务的管理水平，以及简化店铺的申请步骤的复杂性。 本手册的目的在于介绍该系统的使用方法。目标系统由Wincor Nixdorf公司开发，包括以下功能： 网点规划 器架订单 报表 基础管理 系统管理 我的设置 授权书打印 系统实施流程 基本概念和基本操作 使用前提 客户端用户要正常使用CMS，软硬件需要满足推荐要求： 硬件要求 CPU：2GHz 双核 系统分区可用空间：2GB ? 物理内存：1GB? 可用内存： 256MB 宽带：1M以上互联网连接 软件要求 插件：Adobe Flash Player 10 浏览器：Microsoft IE 8 (若使用其它浏览器如：360浏览器、腾讯浏览器有可能会无法上传文件) 设置要求 IE需要启用JavaScript， 默认是启用的。当用户登录后发现界面样式错乱或者主界面上的按钮无法点击时，则需要查看此设置是否符合。方法是： 打开IE，点击“工具”菜单，选中“Internet选项”； 弹出选项框中点击“页面”标签； 点击“自定义”按钮，在弹出“安全设置”选项框中的重置自定义设置中下拉选择“中-高（默认）”。 网络情况要求 若需要进行涉及电子地图的操作，则需要能访问广域网。若用户在无法访问外网的情况下登录系统，则无法看到系统内的电子地图，因而不能对店铺或竞品的地理位置进行插标定位。 用户登录 用户在操作系统上双击Internet Explorer打开，输入网站地址“/”，进入用户登录界面。系统会要求输入用户名和密码。 在下图界面的两个输入框分别输入用户名和密码，然后点击“登录”按钮或者按“Enter”键进入系统。 如果输入的用户帐号在用户列表中不存在，密码框下面会显示一个错误信息：“用户不存在或者用户密码错误，请重试”。 主页 登录成功后默认进入主页。 主页的作用是引导用户的工作任务，提示用户到达什么流程需要做什么任务。它包括以下两个重要列表： 待审核列表：该列表只供安踏审批人员查看，它提示安踏的审批人员轮到自己执行相关审批任务。通过点击列表上的蓝色“审核”可超链接到执行任务的页面。 知会列表：该列表用以知会安踏审批流程中不参与审批单需要了解流程状况的人员，通知分销商所申请的店的状态。通过点击列表上的蓝色“查看”可超链接到需要查看的页面。 基于权限控制，每个不同角色的用户进入系统后在列表中只能看到和自己业务相关的信息。 业务操作 点击“业务操作”按钮进入CMS中的业务操作界面。 其中左边上方为“地区导航树”，刚进入时默认展示以“安踏中国”为根节点的三个大区；左边下方下面为“业务操作菜单”，包括：网点规划、器架订单、报表、基础管理、系统管理（仅管理员可见）；右边为工作区，刚进入时默认展示电子地图，它会根据用户操作的内容不同而不同。 地区导航树和电子地图