[工作总结]2011年上半年调解仲裁工作总结汇报稿1.doc

2011年上半年调解仲裁工作总结 及下半年工作思路 上半年，在局党委的正确领导和全市调解仲裁战线同志们的共同努力下，我市调解仲裁工作开拓创新，提速增效，各项工作全面推进，省、市两级考核指标完成情况良好。现就全市调解仲裁工作上半年开展情况进和下半年工作思路进行汇报。 上半年工作进展情况 （一）全面推进，指标完成情况良好 对照全年省、市两级调解仲裁工作考核目标，上半年全市调解仲裁工作稳步推进，各项指标完成情况良好。一是案件处理情况良好。上半年，全市各类调解组织和两级劳动人事仲裁办案机构共接处劳动人事争议案件5601件，其中：仲裁机构正式立案处理1428件，审结1382件，结案率为97%；仲裁案件中以调解和撤诉方式结案的1333件，占结案总数的93％；各类调解组织调解争议3625件，占全市案件总数的64.7%。上述三项指标完成率均高于省厅下达我市的指标。二是部分考核指标已提前完成。在全市两级调解仲裁机构的努力下，驻仲裁委人民调解工作室2人，100%在仲裁委设立劳动人事争议巡回法庭，完善突发性、群体性劳动人事争议预警、应急调解协调机制和重大集体争议处理联动机制，乡镇劳动人事争议调解中心100%运行等指标各地均已全面完成。三是部分单项考核项目已启动。一是仲裁案件庭审观摩评比活动已按计划于5月份启动，目前已观摩泰兴、姜堰两地。二是示范仲裁院创建工作全面推进。按照省厅示范仲裁院建设要求，全市两级仲裁院均形成创建方案和申报材料上报。 （二）狠抓素质，队伍能力快速提升 上半年，全市调解仲裁工作的重点放在着力提高队伍综合素质上。一是顺利组织参加仲裁员换证考试。按照部、省换发仲裁员资格证书的要求和具体安排，我市分两批组织全市24名仲裁员参加了省厅组织的换证培训考核，参培人员学习态度认真，充分展示了我市仲裁队伍的良好风貌。二是进一步深化调解员资格准入制度。按照全年培训计划，调解员资格准入培训考核工作常效化开展，上半年又有337人取得调解员资格培训。三是庭审观摩活动效果显现。上半年已组织观摩活动2次，从观摩案件表现出的高标准和规范化程度看，充分展示了近年我市不断强化仲裁办案质量和效率的成果，深入持久地开展庭审观摩活动，必将全面促进全市仲裁庭审质量迈上新水平。 （三）务实创新，机制建设力求突破 上半年我处进一步强化工作创新创优力度，一是市局、市仲裁委、市中院联合发文，在全市推进裁审信息互通机制的建设，这项工作进一步深化了裁审对接，促进了办案机构与人民法院的工作联系；二是全市两级仲裁机构开展网络在线服务平台建设，通过讨论组、微博、电子邮件等信息化联系方法，强化“亲民、爱民、为民”服务的实效性，近期还将出台文件进一步规范在线服务的形式和内容，确保这项服务工作的优质、规范。 二、下半年主要工作任务 下半年，创新创优项目及目标是： （一）进一步提高仲裁办案质量和效率 质量和效率是案件处理永恒的主题，下半年将从服务改革发展稳定的高度出发加强案件质效管理，全面、系统地促进办案效能提升。10月底前，全市将按序时进度继续开展庭审观摩评比活动，确保按时完成今年的观摩评比任务，通过观摩评比，全面提升全市仲裁案件庭审质量。 8月份，还将继续组织一年一度的仲裁案件质量评查，并召开案件评查讲评会，对优质案件和优秀仲裁文书进行通报表彰，并印发供全体仲裁员学习借鉴。对评查过程中发现的问题及时研究解决，不断改进办案工作，发挥评查机制对案件质量提升的促进作用。11月底，市局、市仲裁委将借助仲裁软件系统，组织效能竞赛的验收工作，将对全市仲裁机构、办案15件以上的仲裁员，按调解成功率、办案效率等因素的进行综合考核，对优胜的仲裁机构及仲裁员进行表彰，通过竞赛全面拉高办案质量和效率。 （二）进一步强化示范仲裁院创建工作 示范仲裁院建设是今年全省调解仲裁工作的重要工作任务，全市两级仲裁院将结合申报方案，全面落实创建措施。一方面将加强组织机构建设，重点确保各项硬件指标达标，保证开展工作所需的基础条件。同时加强队伍建设，切实开展仲裁员、调解员的培训工作，提升队伍的综合素质。第二要强化运行机制建设，特别是强化裁审对接工作，通过研讨、座谈、信息互通等各种举措，全面促进仲裁机构公信力的树立。第三是着力推进信息化建设，在保证仲裁庭质证系统、观摩系统正常运行，促进庭审规范的基础上，强化系统软件操作与案件处理实时同步，真正实现办案自动化运转，统计数据来源于系统，以信息化带动规范化。 （三）进一步健全社会大调解机制 今年全市调解仲裁工作的一项重点创新项目是进一步健全劳动人事争议调解网络，主要的着力点在推进村（社区）调解终端的建设上，引导各地采取示范点建设与面上同步推进的办法，通过树立建设样板，促进效果显现，引导基层调解组织的不断建设完善，确保完成全年50%的建设目标。在扩充调解组织数量的同时，全市要不断完善协调一