[工作总结]品保中心2010年度总结与2011年度计划.ppt

2009年與2010年驗貨合格率對比(OQC) 2010年客戶投訴處理匯總 2010年度大事記 (品保中心)　 2010年度大事記 （品管） 2011年度工作計劃（IQC） * * xx電子（深圳）有限公司 2010年度總結2011年度計划 品保中心 1 1.10年人員組織分析 第03頁 2.10年品管工作總結 第04~15頁 3.10年品保工作總結 第16~19頁 4.10年品保中心大事記 第20-21頁 5.10年控制加班績效(品保課) 第22頁 6.10年控制加班績效(品管課) 第23頁. 7.11年品管工作計划 第24~26頁 8.11年品保工作計划 第27~28頁 9.11年品保中心新設備購進計划 第29頁 10.11年品保中心教育訓練計劃 第30頁 ２ 目錄 人員組織分析 3 0人 4人 4人 ISO組 8人 4人(36%) 11人 測試組 2人 1人(33%) 3人 工程技術人員 2人 3人 2人 缺編人員 編制人員 IQC人員：檢驗員2人，組長1人，助理1人; IPQC人員:檢驗員3人，助理1人，組長1人; OQC人員: 檢驗員1人,助理1人,組長1人; 工程技術人員:編制工程師1人; 測試組：編制人員4人，其中 助理工程師*1人，品保 技朮員3人 ISO組：編制組長1人，文管1人，工程師1人，RoHS技術員1人 7人 6人 6人 原因分析 5人(71.4%) IPQC 3人(50%) OQC 4人(66.67%) IQC 實有人員 項目 品保中心： 4 品管課2010年度總結 2010年合格率為96.61%，2009年合格率為97.22%，比2009年合格率降低0.61% 主要退貨原因 1.勤佳來料批鋒/顏色與樣品不符/氣紋等不良現象。 2.信億來料刮花/與樣品不符/批鋒等不良現象。 3.力創來料雜音，單音，髒污等不良現象。 原因分析 2009年與2010年度廠商進料合格率對比(IQC) 6 1.塑膠：共檢驗6358批，不合格627批，組裝無扣合力91批，佔不合格14.5%，刮傷89批，佔不合格14.2%，色差82批，佔不合格 13.1%，尺 寸不良61批，佔不合格9.7%，不潔58批，佔不合格9.3%，電鍍不良53批，佔不合格9.3%，毛邊33批，佔不合格 5.3%，混料26批，佔 不合格4.2%，交錯料26批，佔不合格4.2%，不密合24批，佔不合格3.8%，麻點30批，佔不合格4.3%，發白17批，佔不合格2.7%，來 料與樣品不符9批，佔不合格1.4%，未內彎9批，佔不合格1.4%，擦傷8批，佔不合格1.3% 2.紙類：共檢驗7097批，不合格618批，印刷不良76批，佔不合格12.3%，色差54批，佔不合格8.7%，材質與樣品不符45批，佔不合格 7.3%， 交錯料39批，佔不合格6.3%，刮傷33批，佔不合格5.3%，裁切不良29批，佔不合格4.7%，尺寸不良25批，佔不合格 4.1%，印刷錯 20批，佔不合格3.2%，上光不良16批，佔不合格2.6%，破損12批，佔不合格1.9%，不潔11批，佔不合格 1.8%。 3.電子：共檢驗7679批，不合格135批，ROHS測試NG33批，佔不合格24%，來料與樣品不符8批，佔不合格5.9%，顯示不均勻6批，佔不合格 4.4%，環測後無功能6批，佔不合格4.4%，單聲道6批，佔不合格4.4%，尺寸不良6批，佔不合格4.4%，交錯料5批，佔不合格3.7% 4.五金：共檢驗2439批，不合格62批，尺寸不良20批，佔不合格32.3%，交錯料10批，佔不合格16.1%，印刷偏位3批，佔不合格4.8%，色差3 批，佔不合格