人事部规章制度资料.doc

目 录 一、人事部概述 2 二、岗位职责与工作内容 3 三、工作标准与程序 7  一、人事部概述 人力资源是饭店资产的重要组成部分，人力资源的管理是饭店管理的核心和基础。因此，人事部的工作是饭店能否取得成功的关键。 人事部的主要工作是围绕着饭店的经营和管理这个中心展开的。通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等项管理活动，谋求人与事的科学结合和人与人间的紧密配合，实现因事择人，事得其人，人适其事，人尽其才，事竞其功的目标。达到提高员工整体素质，改变和有效地组织员工队伍结构，，充分调动员工的积极性、创造性，最大可能地提高员工的工作效率的目标。 总之，饭店人事管理是通过组织、协调、控制、监督等手段，把员工和饭店服务紧密结合起来，最大限度调动员工积极性，不断适应饭店发展的需要，为饭店获得更大、更好的经济效益。 二、岗位职责与工作内容 职务：人力资源部经理 部门：人力资源部 上级：总经理 职级：A级 岗位职责： 具体组织员工招聘、考核、奖惩、晋升、工资、劳保福利及员工生活等管理工作。 工作内容： 负责控制饭店的人员编制，招聘及甄选员工，确保所招聘的员工具有最好的资格及潜质。 负责本部门的有效运作，确保下属员工按所确定标准和程序完成工作。 制定饭店年度人员编制及工资福利计划。 合理调整人员结构，组织员工招聘、考核、奖励等具体工作。 制定工资管理办法和工资分配方案。 制定并落实各项人事工作计划、审查、签批各种人事表格。 组织制定员工培训方案，合理员工结构。 制定员工福利政策，检查、监督《员工守册》和饭店人事管理规章制度执行情况。 完成总经理交办的各项工作。 职务：人事劳资调配主管 部门：人力资源部 上级：人力资源部经理 职级：C级 岗位职责： 根据饭店经营需要，对饭店人员结构，各类人员所需数量进行合理配置，负责人事资料统计，执行有关工资福利劳保等方面的政策、规章和程序。 工作内容： 执行饭店各项人事调配，员工录用方面的政策规定。 根据饭店经营需要，合理及时配备好所需员工。 编制岗位定编计划，办理员工招聘、考核、奖惩、辞退工作。 办理外调、政审、体检工作。 招收培训及实习人员，保证各类用工渠道的畅通。 组织劳动合同的签订、续签。 完成职工定职、定级、考核、晋级及每月考勤统计工作。 对员工奖惩、加班及各种津贴的发放进行审查和报批。 审批各类工伤及休假。 办理员工退休手续、负责员工各项劳动保险（如养老统筹、大病统筹、失业保险、住房公积金上缴等）管理，并负责与政府有关部门协调。 负责每月考勤及工资核对。 准确及时填报劳动部门规定的各种月、年报表，填写工资台帐，按时参加工资联审工作。 执行人力资源部经理分配的各项工作。 职务：秘书 部门：人力资源部 上级：人事主任 职级：F1级 岗位职责： 负责处理人事部日常有关人事资料统计及各类报表。 工作内容： 运用现代办公设备，熟练处理人事部有关资料及文件。 掌握全店各部人员编制、职务和名单并随人变动及时调整。 负责管理员工内部个人档案的归档，负责做好月、年度人员流动情况汇总表及对各项记录做出更新。 负责建立并保持一个有组织、有系统的文件档案制度，并不时做出更新。 负责收发人事各种文件、通知的领取。 负责制作员工工作证、 名牌的制作，更衣柜的管理和发放。 负责各类办公用品申领、保管和发放工作。 办理员工入店、离店变动等手续。 负责各种设备、设施的日常管理，填写派工单，并督促完成。 负责本部门工作人员的排班表、考勤工作。 负责办理员工病假、事假、产假的审核，登记手续，建立假期档案。 负责本部门的考勤汇总。 负责员工宿舍、更衣室工作的日常管理。 执行由人事主任分配的各项工作。 职务：培训主任 部门：人力资源部 上级：人力资源部经理 职级：C级 岗位职责： 全面负责饭店员工和各级管理人员的培训工作。 工作内容： 根据饭店经营目标和管理、服务中存在的问题，确定培训目标，制定年度计划。 负责制定培训大纲，设计培训项目。 负责新员工入店培训、考核。 负责各部门训导员的培训。 检查、督导各部门的培训工作、定期到各部门听培训课。 不断完善饭店、业务部门、 分部门的三级培训体系。 负责应聘人员英语水平考核。 协助经理做好培训生的实习及住宿安排的管理工作。 和职业高中加强联系，为酒店挑选更好的生源。 负责购置保管培训设备及培训资料。 收集和整理各部门的年度培训计划和月培训计划。 负责更新员工告示栏。 完成人力资源部经理交办的其它工作。 三、工作标准与程序 部门：人力资源部 编码：001 项目：部门结构 标准： 层级负责，垂直领导。 程序： 北方佳苑饭店人力资源部由以下人员组成— 1、人力资源部经理 2、人事劳资主任 3、培训主任 4、秘书 北方佳苑饭店 人力