奇迹健身集中采购案.ppt

曾靖 舞蹈表演 邓军 成都百联店 赵振忠 成都百联店 1、萨利.牛顿推行的集中化采购体系对于该连锁健身俱乐部来说是否是合理的？如果你赞成其采购新政，请例举理由；如果你反对，同样请说明理由。 2、萨利.牛顿推行的集中化采购在实施过程中遇到了阻力，你认为产生这些阻力的主要原因是什么？你认为萨利推行的集中采购具体实施方法可操作性强吗？有无改进的方面？ 3、你认为一个企业的采购管理人员要想取得采购管理体系变革的成功，着重需要做好哪些方面的工作？ 萨利.牛顿来之前奇迹健身俱乐部的采购体系　对这一问题，一名职员是这样评价的：“如果说在萨莉.牛顿来之前奇迹健身俱乐部真有什么采购体系的话，我只能说它是非常松散的。” 为了维持各健身中心的运作，奇迹健身俱乐部需要很多不同的东西。包括机器和设备的部件，如自行车配件和磨砂灯泡以及办公用品和卫生用品。萨莉进入奇迹健身俱乐部之前，每一家健身中心负责自己的采购事项。绝大多数的中心不保持库存而是随需随买。在总部，曾经有一个兼职人员来负责采购和库存控制。不过她只负责总部的工作，不负责其它18家健身中心的物品采购，仅仅做出记录。 萨利.牛顿的新集中化采购体系　到奇迹健身俱乐部的第一个星期，萨莉查阅了她所接替那名兼职工作人员留下的两本记录。她对于俱乐部所使用的健身中心为主的随需随买的采购体系感到诧异，认为这种情况下使用集中化采购会更有效。她向老板谈了想法，老板鼓励她深入地调查研究。 于是，她就着手对这一问题进行了一些调查研究工作，结果发现，集中化采购系统确实可以为俱乐部节省一大笔开支。例如，她找到了一家供应商。如果俱乐部向其批量购买卫生用品的话，这家供应商可以把价格降低一半左右。于是，在寻找更多的提供不同物品的供应商的同时，萨莉开始制定集中化采购体系的细节。 萨莉设计的集中化采购体系基本上将所有的采购集中到了总部。健身中心的经理们不能再像原来那样购买各自中心所需的物品。如果有需求，他们要填一份请购单然后传真到总部。这一工作的最后期限是每星期一的下午5点钟。在下个星期一，各中心所请购的物品将被送达。萨莉发现各中心所请购的物品不合适时，有权力对之加以否定或是减少采购量。不过，每一个中心有100美元的现金用于应付可能发生的紧急需求。 1月底，萨莉完成了计划，这一计划立即得到了老板的同意。接着，她以备忘录的形式向所有的19个中心解释了新采购体系的实施原因和具体细节。 健身中心经理的抵制　在新计划实施一个月之后，萨莉受到了挫折，因为有几个健身中心的经理对这一计划加以抵制。最棘手的是达拉斯的三家健身中心经理“联合”起来拒绝接受新的采购体系。 萨莉认为，在她1月份发出备忘录之后，这三家达拉斯健身中心的经理就会过面，并决定在达拉斯联合起来采购其所需的物品，而不采用萨莉的集中采购体系。她的这一猜测没有证据证明，但她确实也没有从达拉斯的任何一家健身中心接到过采购申请。 至于其它的健身中心，萨莉不知道是否其所需的所有物品都是由她来采购。她从每一家健身中心都收到过请购单，而且也尽力满足这些采购申请。可是，她为所有的采购申请所设的一个星期的周转期在实际当中也不是都能达到。为了满足所收到的各种不同的采购申请，她常常忙得焦头烂额。因此也就没时间去静下心来评判一下集中化采购体系的运作效果。 这个案例的主要内容 萨利.牛顿将奇迹健身俱乐部的采购进行了一个大的改革：就是将原来由每一家健身中心负责自己的采购事项。绝大多数的中心不保持库存而是随需随买。改为——集中化采购体系基本上将所有的采购集中到了总部。健身中心的经理们不能再像原来那样购买各自中心所需的物品。如果有需求，他们要填一份请购单然后传真到总部，这一工作的最后期限是每星期一的下午5点钟。在下个星期一，各中心所请购的物品将被送达。萨莉发现各中心所请购的物品不合适时，有权力对之加以否定或是减少采购量。不过，每一个中心有100美元的现金用于应付可能发生的紧急需求。 但是显然这种采购方案并不理想 下面让我们来看开始提的第一个问题 1、萨利.牛顿推行的集中化采购体系对于该连锁健身俱乐部来说是否是合理的？如果你赞成其采购新政，请例举理由；如果你反对，同样请说明理由。 本组观点： 对于上述案例我们持反对意见，虽然说集中化采购系统的确可以为俱乐部节省一大笔开支。但是如果长期看来，采用集体化采购虽然可以获得规模效益，降低成本，效率也在提高，易于稳定与供应商的关系，实现长期合作，有利于防止腐败；但是这里会出现一些很严重的问题： （1）健身中心的经理不能再像以前那样购买各自中心所需的物品。 （2）在购买产品的时候手续较多，过程较长，这样会影响公司运筹 （3）对于实施了集体化战略实施专业性非常强，责任极其重大 所以我们持反对意见，何必为了成本而花费更多的物力，人力等，导致顾客损失。 第二个问题 2、萨利.牛顿